Проблемный ВТБ

[Den3]

11 часов назад, markovka сказал:

Все же зря переименовали тему.

В нашей семье стопроцентное попадание. Сегодня и мне заблокировали перевод по своему номеру в другой банк как подозрительный. После переноса из РНКБ я успела аж два раза в течение месяца перевести свою зарплату себе в другой банк, но видимо они посчитали это оскорбительным. ТП по телефону традиционно заявила, что уберегла меня от  мошенников и предложила  поторговать лицом  явиться лично в отделение банка.  Причем снятие наличных недоступно тоже.

Очень жаль, что на форуме цензура, хочется ругаться матом.

 

4 часа назад, a mad tea-party!? сказал:

У меня после снятия 100 (!!!!) рублей наличкой (купить две батарейки),блокирнули переводы.Закрыл счет,перекрестился и забыл.А потом еще звонили мошенники,якобы мне кредит от ВТБ выделили 320 тысяч и надо получить.Попросил их засунуть эти деньги вместе с банком в одно место.

Хорошо, если не ВТБ, то кто же? Я вот вообще не ориентируюсь в материковых банках кто лучше, кто хуже. РНКБ меня устраивал полностью, но увы, он слился. Сбер ругают, ВТБ ругают, другие вообще не на слуху или они дрейфят работать в Крыму.

[FreeLSD]

Мне сам ВТБ вчера прислал смс, что мне одобрили сумму, на которую я могу взять кредит ) видимо, они посчитали, раз я месяц назад все деньги с них вывел и новых не добавляется, то я без денег сижу 

[Yanvaria]

57 минут назад, FreeLSD сказал:

Мне сам ВТБ вчера прислал смс, что мне одобрили сумму, на которую я могу взять кредит ) видимо, они посчитали, раз я месяц назад все деньги с них вывел и новых не добавляется, то я без денег сижу 

Реклама в смсках об одобрении сумм кредитов от ВТБ приходит регулярно (в том же чате, что и о списаниях на покупки). РНКБ рекламу так не рассылал. А ВТБ задолбал уже! От одной рекламной рассылки в неделю до двух-трех в день в течении трех последовательных дней. Так и хочется им в ответ где-нибудь написать, что у меня самозапрет, и чтобы они уже отцепились. Пока не решила, куда переходить, но куда-то переходить точно буду. Навязчивая реклама, невозможность корректной блокировки электронного обслуживания без прекращения работы банкоматов меня не устраивают. А маме вообще в отделении поставили приложение, хотя она не просила, не умеет пользоваться им, и вообще с трудом разбирается во всех электронных приблудах. Через пару дней на просьбу удалить среагировали неадекватно: сказали, что так банк работает, без приложения никак. В общем, отказали. Если они и оказывают клиентам услуги, то явно только медвежьи.

[Ta.]

33 минуты назад, Yanvaria сказал:

на просьбу удалить среагировали неадекватно: сказали, что так банк работает, без приложения никак. В общем, отказали.

У меня ВТБ лет десять. Никаких его приложений нет, только ЛК на компе. СМСки - большая редкость. Удалите приложение с телефона сами, какие проблемы? Или купите маме кнопочный бабушкофон - моей вполне хватало.

[Aquarelle]

19 минут назад, Ta. сказал:

У меня ВТБ лет десять. Никаких его приложений нет, только ЛК на компе. СМСки - большая редкость. 

Аналогичный случай - 10 лет, смс-ки - редкость, приложения нет, ЛК на компе. 

Больших денег не перевожу, небольшие переводы (тьфу-тьфу) пока не блокировали. 

[markovka]

Каким-то чудом я нашла вчера на сайте окошко записи на сегодня, субботу, на 9-30 в отделении аж  на Воровского. Далековато и рановато, но у нас возле дома очередь в отделение в 9 утра уже была  на улице, а предварительная запись в принципе недоступна, этого отделения нет в списке на сайте.
Это песня. На входе офис-менеджер был искренне удивлен, что я пришла по предварительной записи:)). Он сказал, что такого у них нет, но при этом талончик мне все же терминал выдал по номеру телефона, как и обещали в смс при записи.
Подтвердила я свой  номер и теперь только через двое суток снимут блокировку! Цензурных слов нет. Написала заяву на перевод ЗП в Сбер. 

Изменено 12 часов назад пользователем markovka

[старый трубочист]

В 18.11.2025 в 13:24, Yanvaria сказал:

Цензурных слов нет!

 

18 часов назад, markovka сказал:

Очень жаль, что на форуме цензура, хочется ругаться матом.

Что вы - что вы. Ни в коем случае. Нежная душа Цибаса не выдержит.

[Den3]

1 час назад, markovka сказал:

Подтвердила я свой  номер и теперь только через двое суток снимут блокировку!

А почему так долго? Чем они там обосновывали такую блокировку? Ваши счета, пароли вбивали правильно, деньги ваши, за что блокировали, не пойму... Это заставляет задуматься "держать все яйца в одной корзине". Блокнут так и будешь побираться стреляя у знакомых денег чтоб перебиться.

[markovka]

13 минут назад, Den3 сказал:

А почему так долго? Чем они там обосновывали такую блокировку? Ваши счета, пароли вбивали правильно, деньги ваши, за что блокировали, не пойму... Это заставляет задуматься "держать все яйца в одной корзине". Блокнут так и будешь побираться стреляя у знакомых денег чтоб перебиться.

Ничем не объясняют. Такие правила. Сидят там, как болванчики, рыбий взгляд. Пустота в глазах смотрящего.

Деньги я ещё до перевода из РНКБ оттуда вывела после аналогичной ситуации у супруга, а вот ЗП переоформить все как-то руки не доходили, но вот теперь и это сделала.

[Ta.]

4 часа назад, Aquarelle сказал:

Больших денег не перевожу

Я и большие переводила не раз. Из Сбера не вариант - там меры вообще не знают, комиссии дикие. Вот уж, по моему мнению, самое последнее, что выбрала бы - это Сбер. Его использую как помойку: оплаты в интернете. Перевожу сколько надо и сразу трачу.

[Aquarelle]

38 минут назад, Ta. сказал:

Я и большие переводила не раз. Из Сбера не вариант - там меры вообще не знают, комиссии дикие. Вот уж, по моему мнению, самое последнее, что выбрала бы - это Сбер. Его использую как помойку: оплаты в интернете. Перевожу сколько надо и сразу трачу.

Спрашивается, почему так по-разному работает ВТБ в разных регионах? Не хочется думать, что это идет от недоверия к крымчанам и жителям новых территорий, если ВТБ туда тоже уже зашел. Это последнее дело, вот так людей разделять. 

Сбер у меня для пенсии и всяких других выплат. 

[БАФ]

4 минуты назад, Aquarelle сказал:

Спрашивается, почему так по-разному работает ВТБ в разных регионах? Не хочется думать, что это идет от недоверия к крымчанам и жителям новых территорий, если ВТБ туда тоже уже зашел. Это последнее дело, вот так людей разделять. 

Сбер у меня для пенсии и всяких других выплат. 

Ответ на Ваш вопрос очень прост - это отношение в регионах работников банков к местным жителям. Просто в материковой России давно вытравили из работников банков пренебрежительное отношение к простым клиентам. Те лто любил делать распальцовку давно загнули пальцы в обратную сторону или выгнали с волчьим билетом. А в Крыму это в основной своей массе это те же работники, и в первую очередь мелкое руководство (от начальников отделений и ниже), это те кто работал в отрасли при хохлах и это отношение из них до сих пор не вытравили. Вот отсюда и все эти выкрутасы, которые нам на материке кажутся нонсенсом. 

Как говорил И.В.Сталин:"Кадры решают всё."