Позвонили из РНКБ, сказали, что у меня карточка в ноябре заканчивается и лучше прийти сейчас, а то в ноябре будут большие очереди. Предложили прийти по записи, причем день и время на выбор. Такое внимание к клиенту не могло не порадовать! Пришла в означенное время. Пришлось подождать, пока менеджер занимался с другим клиентом. Ну ладно, это мелочи, подумаешь полчаса! Далее всё было очень вежливо, с вниманием к клиенту и пояснениями возникавших вопросов. Тоже отлично. Набор сведений и документов для простой смены дебетовой карты несколько удивил - спросили СНИЛС. Первый раз у меня в банке спросили СНИЛС! Далее попросили назвать мою девичью фамилию, а также имя, дату рождения и телефон какого-нибудь родственника. Всё это напомнило славные времена молодости, когда я поступала на работу на закрытое предприятие, именуемое в народе почтовым ящиком. Но может быть это как-нибудь поможет в борьбе с мошенниками, которые последнее время разводятся, как грибы после дождя? Новая карта бесконтактная, всё в ногу со временем, просто цивилизованным человеком себя с такой чувствуешь :)