По случайному стечению обстоятельств, решил я еще раз попробовать через MTS ID сменить пользователя. И на этот раз, всё получилось: подтвердил через код что у меня этот номер, сходил на Госуслуги дал разрешение на данные для МТС и в итоге, пришло уведомление что заявка принята и через 35 дней номер перепишут на меня. Почему не получалось раньше, сказать не могу, приводил скриншот о том что пользователя сменить нельзя. Сейчас получается, уже можно. Так что, кто хотел остаться на МТС и не хотел\не мог сходить в Центрум сделать это за деньги, попробуйте как и я, через интернет за бесплатно. Может по срокам еще успеем.