Проблемный ВТБ

[333]

2 часа назад, Ta. сказал:

Чтобы иметь проценты на остаток, надо открыть определенный вклад. Они все в разных банках практически одинаковые по условиям, но разные по процентам. И я вас огорчу: в Сбере исторически самый маленький процент по любому идентичному вкладу по сравнению с другими банками. Проверено временем.

З.Ы. Вы зря на ВТБ бочку катите. Да, поначалу не привычно, но надо просто внимательно почитать их правила и все условия, понять, как работает система в целом и ЛК в частности. Сравнить процентное соотношение по разным идентичным вкладам (а они во всех банках только называются по-разному). По сравнению со Сбером - ВТБ - ангел!

З.З.Ы. И еще: не знаю, как другие, но я с телефона вообще ничего в ЛК сделать не умею. Как по мне - если есть выбор между ЛК в приложении и ЛК на стационарном компе, выбор однозначный: только комп.

Мне кажется вы путаете вклады и остаток на накопительном счету с которого всегда можно снять или перевести. При регистрации в ВТБ первый месяц было для счёта 19%, потом 16 и сейчас 8, а если потратить с любого своего счёта 10 тыщ процент поднимется до 10%, с 50 тыщ ещё выше. 31 числа каждого месяца проценты переходят на мастер-счёт. 

[Gennadyi]

Колбасит ВТБ от слияния с РНКБ!

Попробуйте в отделение на пр. Победы 8 (высокое крыльцо) обратиться. Там толковые и внимательным специалисты! 

[markovka]

34 минуты назад, Gennadyi сказал:

Попробуйте в отделение на пр. Победы 8 (высокое крыльцо) обратиться. Там толковые и внимательным специалисты! 

А это мысль. Приду туда и попрошу девочек мне помочь коммуналку оплатить в терминале. Интересно, как они выкрутятся при нулевом балансе.

А потом хоба - и муж мой такой сразу после меня со своей картой то же самое попросит. У нас ещё и фамилии разные. Пусть у них математический шок будет от двух снарядов в одной воронке.

Изменено 13 часов назад пользователем markovka

[Aquarelle]

3 часа назад, Ta. сказал:

З.З.Ы. И еще: не знаю, как другие, но я с телефона вообще ничего в ЛК сделать не умею. Как по мне - если есть выбор между ЛК в приложении и ЛК на стационарном компе, выбор однозначный: только комп.

 

3 часа назад, Den3 сказал:

+1 :). Я хоть и умею, но для меня это крайне не удобно. Подросткам это дело наверное привычней.

Ура, я не одна такая! ))

Правда, приложение Сбера я поставила и даже иногда пользуюсь. Но чаще всё же комп. Приложения ВТБ у меня так и нет, как-то пока обхожусь. 

1 час назад, FreeLSD сказал:

А в Сбере и в приложении всё нормально 

Вроде да. 

На карту Сбера пенсия приходит. Проценты на остаток не волнуют, т.к. ничего не остается.)))

[Aquarelle]

46 минут назад, Gennadyi сказал:

Колбасит ВТБ от слияния с РНКБ!

Похоже именно так и есть, это конкретная проблема Крыма. Может и специалисты не очень опытные, тоже им тяжело дается переход с РНКБ на ВТБ. Глюки всегда бесят, но будем надеяться, что как-то наладится всё до того, как в Крыму из ВТБ все клиенты разбегутся. Так-то нормально работающий банк, не хуже других.

[БАФ]

54 минуты назад, Aquarelle сказал:

Похоже именно так и есть, это конкретная проблема Крыма. Может и специалисты не очень опытные, тоже им тяжело дается переход с РНКБ на ВТБ. Глюки всегда бесят, но будем надеяться, что как-то наладится всё до того, как в Крыму из ВТБ все клиенты разбегутся. Так-то нормально работающий банк, не хуже других.

На счёт специалистов РНКБ. Я уже выше писал, что они привыкли работать ещё по украинским лекалам и не хотят переходить на новые профессиональные стандарты. По этому в их работе в ВТБ возможно не только отсутствие опыта, но и вполне сознательный мелкий саботаж. На большой у них просто нет возможности. 

[Rumlin]

12 минут назад, БАФ сказал:

работе в ВТБ возможно

РНКБ работало нормально.

[БАФ]

5 минут назад, Rumlin сказал:

РНКБ работало нормально.

Ну тогда однозначно саботаж.

[Gennadyi]

2 часа назад, БАФ сказал:

Ну тогда однозначно саботаж.

В Крым командировали материковых специалистов, а они не совсем понимают наши реалии. Про чат и телефон и говорить нечего ...

[333]

8 часов назад, markovka сказал:

А это мысль. Приду туда и попрошу девочек мне помочь коммуналку оплатить в терминале. Интересно, как они выкрутятся при нулевом балансе.

А потом хоба - и муж мой такой сразу после меня со своей картой то же самое попросит. У нас ещё и фамилии разные. Пусть у них математический шок будет от двух снарядов в одной воронке.

Почему бы не использовать Госуслуги дом приложение? На телефоне очень удобно работет и поддержка есть местная онлайн от муп. Не нужно ждать бумажек на почте. Внёс показания и сразу оплатил. 

[Ta.]

9 часов назад, 333 сказал:

вы путаете вклады и остаток на накопительном счету

Накопительный счет - это по сути и есть вклад.

Даже в одном разделе находятся и без открытия не работают.

[Ta.]

8 часов назад, Aquarelle сказал:

Правда, приложение Сбера я поставила и даже иногда пользуюсь. Но чаще всё же комп. Приложения ВТБ у меня так и нет, как-то пока обхожусь. 

+1

[333]

1 час назад, Ta. сказал:

Накопительный счет - это по сути и есть вклад.

Даже в одном разделе находятся и без открытия не работают.

Вот вот, у меня нет не одного вклада, а есть накопительбный счёт, который есть автоматом, а кидать или нет туда деньги это решение хозяина. Вот по умолчанию сегодня он 8%, у жены в сбере он вроде где то 14%.

[Ta.]

18 минут назад, 333 сказал:

есть накопительбный счёт, который есть автоматом

Да не бывает такого "автоматом"! Хоть это и счет, его открывать надо. 

Может вы имеете в виду сервис «Автонакопления», который позволяет автоматически переводить деньги на вклад, накопительный или сберегательный счёт либо в специальную цель. 

Цитата

 

Пользователь сам настраивает сценарий, по которому будут происходить переводы. Доступно пять правил:

- По расписанию. Фиксированная сумма списывается со счёта в определённую дату.

- Процент от расходов. При каждой безналичной покупке (по карте, через СБП или QR-код) часть суммы переводится на счёт — от 5 до 30% на выбор пользователя.

- Процент от доходов. Учитывается зарплата, аванс, отпускные, больничные, премия, пенсия или стипендия. Можно настроить перевод от 5 до 100%.

- Копилка для сдачи. Все покупки округляются до 10, 50 или 100 рублей, а разница идёт в накопления.

- 52 недели. Пользователь начинает копить с небольшой суммы, и каждую неделю она увеличивается по его выбору.

 

Про этот ничего не могу сказать - не пользовалась. А про накопительный могу - разбиралась в нём вместе с оператором в Сбере. Но это самый не выгодный счет, там всегда самый низкий процент, плюс считают по минимальному остатку за месяц.

А по умолчанию при открытии дебетовой карты у вас нет никаких процентов, это просто счет.

Вот что нашла про накопительный:

Цитата

накопительный счёт в Сбербанке не открывается автоматически — его нужно открыть в системе «Сбербанк Онлайн». 

Чтобы открыть счёт через мобильное приложение, нужно: 

1. Открыть блок «Накопления».
2. Перейти в блок «Открыть новое» и нажать на вкладку «Вклад или счёт».
3. Спуститься до раздела «Накопительный счёт» и нажать на баннер.
4. Указать желаемую сумму от 0 рублей (можно пополнить в любой момент после открытия).
5. Внизу нажать кнопку «Открыть».
6. Сверить параметры, на которых будет открываться счёт (процентную ставку, в том числе с учётом надбавки, валюту счёта), выбрать карту Сбербанка для списания денег.
7. Поставить галочку внизу в знак согласия с правилами.
8. Нажать «Подтвердить».

 

Через веб-версию «Сбербанк Онлайн» открыть счёт можно на сайте через личный кабинет, если нет доступа в мобильное приложение. Для этого нужно: vbr.ru

1. Войти в личный кабинет по номеру карты, логину и паролю, телефону и паролю или QR-коду.
2. Открыть раздел «Вклады и счета».
3. Выбрать накопительный счёт.
4. Заполнить такую же форму, как и в приложении. Не забыть указать сумму и выбрать счёт для списания.
5. Поставить галочку рядом с пользовательским соглашением.
6. Подтвердить открытие.

Что я вам и продемонстрировала выше скринами из банка.

[Ta.]

24 минуты назад, 333 сказал:

по умолчанию сегодня он 8%, у жены в сбере он вроде где то 14%

Снова заблуждение. Процентная ставка меняется раз в месяц и у всех одинаковая в одном банке. В Сбере этот месяц 13,5%, в ВТБ - до 12%.

[FreeLSD]

В Сбере как раз хороший накопительный на ежедневный остаток. В ВТБ хуже проценты и на максимальный. Сейчас хорошие проценты в накопительных счетах у ПСБ - 14 на максимальный, 12 на ежедневный. И это безо всяких дополнительных условий. Ну это из доступных в Крыму, в других банках не анализировал.