Российский Национальный Коммерческий Банк

[Gennadyi]

7 часов назад, Rumlin сказал:

Тот же чат говорит про деньги со счетами ВТБ - кассовые операции в отделениях на материке :)

Не понял!

[Gennadyi]

Кто с таким сталкивался: Платежные терминалы РНКБ не принимают бесконтактную оплату картой MasterCard, только контактная и пин-код. 
Сберовские принимают без проблем!

 

[Cooper]

16 часов назад, Gennadyi сказал:

Кто с таким сталкивался: Платежные терминалы РНКБ не принимают бесконтактную оплату картой MasterCard, только контактная и пин-код. 
Сберовские принимают без проблем!

 

Я сталкивался, у меня со Сберовской картой так - она проэкспайрилась по сроку несколько лет назад, была автоматически продлена банком (стала бессрочной типа), и вот "по воздуху" она не проходит в терминалах, только вставить и ввести пин-код.

[Gennadyi]

5 часов назад, Cooper сказал:

Я сталкивался, у меня со Сберовской картой так - она проэкспайрилась по сроку несколько лет назад, была автоматически продлена банком (стала бессрочной типа), и вот "по воздуху" она не проходит в терминалах, только вставить и ввести пин-код.

У моей срок тоже вышел! Их всех продлили до бесконечности - визу, мастер и даже мир.

Чем она РНКБ бесконтактного не нравится?

[Cooper]

3 часа назад, Gennadyi сказал:

У моей срок тоже вышел! Их всех продлили до бесконечности - визу, мастер и даже мир.

Чем она РНКБ бесконтактного не нравится?

Вот не знаю.

Но, именно РНКБшные терминалы по бесконтакту такие карты часто не видят.

Сберовские терминалы прекрасно видят.

[старый трубочист]

Все для блага клиентов. Раньше в интернет-банкинге чтобы пополнить карту Тинькофф с карты РНКБ накомпе открывалось окно с подтверждением кода из СМС. Теперь же приходит СМС с предложением зайти в мобильный интернет и оттуда подтвердить. Как мне объяснить РНКБ что у меня нет мобильного интернета?

Звонки в коллцентр или сбрасываются доблестным МТС если ожидание больше 2 минут или если даже дозвонился до оператора, то пока оператор говорит чтобы оставаться на линии пока он выяснит звонок все равно сбрасывается.

В общем все для блага человека, все во имя человека.

P.S. В моем договоре с банком нигде не указано что я обязан иметь мобильный интернет.

[Den3]

Подождите, вот мы еще не знаем что нас ждет в приложении от ВТБ :). К РНКБ-шному то привыкли, а там многое будет иначе. И не факт что не появится процент за перевод на счет того же ВТБ, как в том же СБЕРе.

5 часов назад, старый трубочист сказал:

Как мне объяснить РНКБ что у меня нет мобильного интернета?

Да, теперь у них пуш-уведомления которое если пропустил, то можно найти в мобильном приложении. Ну а для мобильного приложения всё равно откуда интернет брать - с вай-фая или с мобильного интернета.

[Rumlin]

Если на смартфоне/планшете стоит приложение и он подключен к интернету, то СМС не прийдёт при входе на сайт с компьютера. Будет push на смартфон отправлять.

[Aquarelle]

1 час назад, Den3 сказал:

Подождите, вот мы еще не знаем что нас ждет в приложении от ВТБ :). К РНКБ-шному то привыкли, а там многое будет иначе. И не факт что не появится процент за перевод на счет того же ВТБ, как в том же СБЕРе.

Только что перевела сама себе в другой банк со Сбера, никакой комиссии не взяли. Другим адресатам со Сбера на Сбер перевожу, тоже пока не брали. 

[Aquarelle]

1 час назад, Rumlin сказал:

Если на смартфоне/планшете стоит приложение и он подключен к интернету, то СМС не прийдёт при входе на сайт с компьютера. Будет push на смартфон отправлять.

Это в каком банке? У Сбера приходит СМС. 

[Aquarelle]

Или Сбер берет комиссию, когда сумма перевода превышает какое-то значение? 

[Gennadyi]

В конце 2024 года у некоторых карт Visa и Mastercard истекли сроки действия сертификатов безопасности, что может сказаться на их приеме в банкоматах и терминалах.

 

РНКБ похоже на это забил ...

Цитата

С 1 января 2025 года у части карт международных платежных систем Visa и Mastercard перестали действовать сертификаты безопасности, из-за чего они могут теперь не сработать в некоторых POS-терминалах и банкоматах. Однако операции по таким картам продолжатся, сообщил РБК представитель ЦБ. Банк России вместе с Национальной системой платежных карт (НСПК) и банками заблаговременно организовали работу, чтобы операции по таким картам продолжали проходить

 

Цитата

Ранее платежные системы продлевали эти сертификаты, и карты продолжали работать. Теперь же решение об обслуживании карт с истекшими сертификатами в своих POS-терминалах и банкоматах банки будут принимать самостоятельно, говорили источники РБК. Но, по их словам, даже если банки примут положительное решение, то такие карты в любом случае станут непригодны для отложенной оплаты, которая применяется, например, в транспорте.

 

[Den3]

12 часов назад, Aquarelle сказал:

Это в каком банке? У Сбера приходит СМС. 

РНКБ. Я уже забыл когда именно смс мне присылали. Наверное не сталкивался с такой ситуацией как у Старого трубочиста, когда нужно было именно смс.

[старый трубочист]

14 часов назад, Rumlin сказал:

Если на смартфоне/планшете стоит приложение и он подключен к интернету, то СМС не прийдёт при входе на сайт с компьютера. Будет push на смартфон отправлять.

Нет у меня никакого приложения и к интернету смартфон не подключен.

[Aquarelle]

Только что перевела себе из РНКБ на ВТБ. Мобильного приложения РНКБ нет, телефон кнопочный, к интернету не подключен. Пришло смс с кодом подтверждения на телефон. 

[stinger]

23 часа назад, Den3 сказал:

Подождите, вот мы еще не знаем что нас ждет в приложении от ВТБ :). К РНКБ-шному то привыкли, а там многое будет иначе. И не факт что не появится процент за перевод на счет того же ВТБ, как в том же СБЕРе.

Да, теперь у них пуш-уведомления которое если пропустил, то можно найти в мобильном приложении. Ну а для мобильного приложения всё равно откуда интернет брать - с вай-фая или с мобильного интернета.

Нету там процента за пополнение. я сам клиент втб 8 лет.

Больше беспокоит, что может пропасть созданные за время шаблоны на автоплатежи и подписки на услуги, типа отопления. РНКБ это долго, но все же довели до ума.

[Gennadyi]

Что нас ждёт?

Кому я должен - всем прощаю

Цитата

Сейчас опять с ВТБ разбираемся - там вообще песня: молодой человек еще в 2023 году поменял телефон, пришел в офис этого прекрасного банка, сообщил менеджеру о замене номера - получил на новый номер телефона сообщение о том, что его доверенный номер телефона изменен.

5 января этого года - сюрприз: с его счета списаны 1,1 миллиона его кровных. Платежами от 30 до 300 тысяч. Причем все переведены на ставки на спорт. Обращается в банк с вопросом - как такое могло произойти?

Выясняет: на его старый номер кто-то получил логин и пароль для входа в личный кабинет, сделали привязку СБП, через нее все деньги и ушли. И ничего, что номер старый, и он его давным-давно поменял и банку об этом сообщил, и фигня вопрос, что устройство использовалось для входа в личный кабинет, каким он никогда не пользовался, и вообще ерунда, что при замене сим-карты меняется ее индивидуальный номер и любой приличный банк приглашает к себе клиента, чтобы убедиться, что это он новую карточку с тем же номером получил, и вообще не имеет значения, что человек внезапно приличную сумму переводит на ставки, чего он никогда не делал - на все эти обстоятельства сейчас банки должны стойку делать моментальную и переводы блокировать по новому закону и распоряжению Эльвиры нашей Набиуллиной: чихать на это ВТБ хотел. Ничего не знаем, разбирайтесь с правоохранительными органами, пусть они мошенников ищут, ничего мы вам возвращать не станем.