Для начала выбирается категория платежа (газ, электричество, вода и.т.д), далее выбирается поставщик услуги. Реквизиты вбивать не нужно. Самое главное сумма оплаты и идентификатор (лицевой счет, адрес и.т.д.) всё остальное вторично и в принципе может быть не заполненным. Льготы не нужно указывать, так как сумму оплаты вы будете писать исходя из действующих у вас льгот. К тому же, для льгот нет отдельного поля. Что касается квитанций, то после того как оплата будет осуществлена, нужно будет дождаться статуса "Исполнен", в разделе "архив платежей", затем нажать кнопку "Просмотреть". В открывшемся окне выполнить экспорт квитанции в формат pdf или rtf Образец квитанции ниже: