NNB

Про100 умрёт в ближайший год-два. Везде в России будет МИР.

 

В ближайший год умрет. Работать конечно будет до конца срока действия, но как локальная карта. Т.е. в сети банка, который ее выпустил. Мир будет развиваться. До конца октября вся банкоматах сеть рф ее будет брать, до конца года терминальная, в том числе сайты РФ.

ПРО 100 социальная. А я кидаю друзьям на Сбер . Сбер свой себе сделаю только в следующем месяце. У меня еще ВИЗА Крайинвест валяется, но то бесполезно.Вопрос же не в том, что я приспособлюсь, я сейчас найду и заплатят за меня, вопрос в том, что коленно-локтевая поза достала. Нафиг банк ,карты которого никто не принимают на Острове. Мы тут живем , какого.... карты этого банка не берут на этой закрытой территории? Зачем он тогда существует? Я по-другому спрошу- мы ЮФО, Россия, или приложения типа " Пятница"?

 

Привет. Давно не заходил. Работы много... Мы не молчим и все делаем. Да, не сразу и не легко, может не везде заметно, но делаем. Где то даже обошли уже российские и украинские аналоги даже. А интернет-эквайринг да - Visa держит технологию на патенте, но мы не опустили руки.

 

Будет и паром и все остальное работать скоро. Только карту на мир поменяйте. Про100 доживающая система.

У меня нет вконтакта. А так, наверное, удобно. Только я все равно не понял ситуацию. Или глючит сервис генерации паролей, или это РНКБ надо, чтобы при них активировали новый пароль, или сотруднику банка. Бестолковости в действиях сотрудника не заметил... В любом случае все работает.

Схема регистрации, напоминаний и изменений паролей у нас не совершенны пока... это правда. Мы работаем над этим и в этом году все будет. Но уровень фрода в интернет банке по физлицам = нуль. Это греет.

Уважаемый NNB

Проясните, как нужно заполнять форму шаблона оплаты стационарного телефона, что писать в лицевом счете

все время ругается что неверный номер абонента.

Напишите данные в личку. Проверим

Коллеги сейчас рьяно взялись за регистрацию ИП и многие интересуются РНКБ. В разных отделениях им дают разную информацию как по тарифам, так и по открытию счета. Может, отделения РНКБ имеют право пользоваться брендом, но устанавливать собственные правила, а-ля "Везунчик"?

 

 

Вы Везунчик... вернее квалификация сотрудников наверное разная. Хотите с главным по ИП познакомлю? Напишите в личку телефон и договоримся о встрече. Мне кажется, что и нам будет полезно.

через интернет "правда подождать видимо придётся несколько рабочих дней перевода с одного банка в другой" ... вот это мне особенно нравится... 21 век на дворе... половина второго десятилетия пройдена...

Ну нет у Про100 аналога p2p. Вот и долго. Мы работаем над этим. Вот через элекснет сделали онлайн пополнение. Т.е. если сначала на кошелек элекса, а потом к нам, то будет онлайн... а напрямую как обычный банковский платеж пока...

РНКБ, спасибо за постоянные движения и попытки приблизится по уровню к Привату. (это не ёрничество - есичо... нормальное спасибо).

 

с июня мы объявим о продукте, который не сделал приват)) если у нас все "выгорит", то догоним до конца года и по другим направлениям... и будем перегонять... Наша сила с том, что мы знаем минусы Привата и хотим оставить только плюсы...

Многие интересуются чтоб без всяких слухов было.

 

С карт ПроСто которые открыты в других банках России на материке, в банке РНКБ снять могут?

Ну и Визы-Мастер также Российские .

 

С про100 могут... Там у Сбера есть они какие-то разные - надо уточнять, чтоб работали не только в системе Сбербанка. А так 99% гуд.

 

А виза и мастер в Крыму официально не работает. Только НСПК может работать. Загуглите про эту систему и банки и платежные системы, которые в нее входят и все станет понятнее.

Про мобильное

 

Мы остановили работы по его улучшениям пока, т.к. хотим полностью изменить платформу, чтоб был настоящий мобильный банк.

На счет перевода зарплатников принудительного... мы получаем такие сигналы и готовы к борьбе за клиента. Так даже интереснее... Если раньше мы отставали по технологиям, услугам и условиям облуживания физических лиц, то сейчас в Крыму я не вижу равных и уже мы смотрим на континент и делаем продукты, которые смогут конкурировать со Сбером, ВТБ, Альфой и т.д. Скоро покажем )))

Хотелось бы и более функциональный, а то до сих пор нет самого главного: возможности проверить остаток на счету, посмотреть историю последних платежей.

В ибк это есть или Вы про мобильное приложение?

Загуглите про отмену зарплатного рабства в РФ... Есть уже закон на этот счет. А оплата максимум 1%, чтоб покрыть расходы на карты, банкоматы... Предприятие экономит на инкассации, кассирах и комиссии за снятие нала со счета. Для бюджетников не хозрасчетных, как правило ноль...

А вообще планируете работать с денежными переводами (Контакт, Лидер, Юнистрим, Золотая Корона)? В одном из укробанков была такая интернет-фишка, когда переводы можно было получать в своем кабинете сразу на карточку, это было бы удобно

 

в Привате))) Ну это не тяжело реализовать.

 

Да, собираемся работать с системами, но там тяжелая ИТ интеграция - уже 2 месяца программеры делают и говорят еще 2 месяца... Попробуем ускорить. А пополнять карту или получать деньги на карту не пробовали по другому? Например вывод на кошелек Элекснета, а оттуда на карту РНКБ. Это если Вам деньги должны прийти.

DAV спасибо за инфу. У меня платежи за 7 марта, если правда разгребают только февраль будем ждать значит еще недели две.

Странно это всё, раньше в течении 2-3 дня зачислялось всё.

 

был период, когда у нас не было договора с новым ГУП КрымЭнерго и мы каждый платеж отправляли им отдельно, а не по биллингу, где работает автомат... Кстати, не стали брать с клиентов 100 руб, а оставили комиссию, как при договорном, чтоб клиент не заметил разницу до оформления нового договора...

 

А вот она в чем разница оказалась - они не успевади разносить)) не знал.

Всегда пожалуйста.

 

Уверен, что профессионалы-бухгалтера уже давно и быстро делают в этой системе то, что им надо, даже не задумываясь. В конце концов для кого-то и китайская грамота - вовсе не синоним сложной непонятности. Для грамотных китайцев, например )

 

А я, как злобный ламер, не хочу ходить на очередные курсы, получать бухгалтерское образование и курить мануалы ради тех вещей, которые должны - и даже обязаны - быть интуитивно понятными и логичными. "Я хочу кружевные трусики и ЕС", как говорится.

 

 

Видите ли, помимо органолептических показателей, у интерфейсов есть определенный комплекс отработанных методов, базовых принципов и ответов на как действия так и на ожидания пользователя. И вот в этом аспекте иБанк2 так и не перешел в XXI век.

 

мы думаем над альтернативой, т.к. реально любая малейшая доработка очень дорого... Но к устойчивости системы вопросов нет, так что не очень спешим.

 

Для физ лиц ожидаем обновления интерфейса на более клиентоориентированный и красивый... Надеюсь, уже скоро получим релиз.

Уважаемые сотрудники/разработчики/менеджмент РНКБ!

 

 

ну да, уже комиссию создали по разбору Ваших жалоб. Они правильные и я не шучу.

В ближайшее время попробуем существенно улучшить жизнь ИП в нашем банке.

Если есть представители РНКБ, то просьба установить уличный банкомат по ул. Ракетной, прежний съехал с закрывшимся отделением.

 

ок, проработаем. Но там ведь есть второе отделение напротив и побольше? Или там офисник.

как я поняла буквы означают операции, типа К-оплата коммунальных услуг. я пару месяцев назад тоже первый раз с таким столкнулась на перекрестке пушкина-маркса. имхо дольше чем обычно. народ талонов понабирал, подходят к окошку через 2-4 отсутствующих человека, а пока оператор номерок поменяет, подождет пару минут, опять поменяет номер, какие-то бумаги переложит с одного места на другое, выйдет в другое помещение, опять номер перелистнет...мне не понравилось. в зале передо мной было 3 клиента, я смогла подойти к окошку только через 45 минут, при том что клиенты у окна стояли максимум минут 5. на мой вопрос сотрудникам почему работает одна касса вместо двух ответили- обеденный перерыв. я спрашиваю: в полпятого вечера? мне ответили- у наших работников так много работы , что они бедные в обед не успевают сходить покушать, поэтому кассир только что вышла на получасовой перерыв (я в банке пробыла около 50 минут и второго кассира так и не наблюдала).

просто совершенно идиотское очучение перед этой кассой с талоном в руках: работает только один кассир, на зато 6 работников сидят за столами и нихрена не делают, а ты как идиот ждешь виртуальную очередь в 15 человек, хотя реально их всего 4...

 

сразу вспомнилось видео:

Уральские пельмени

 

спасибо за сигнал... я тоже туда как не захожу, так не понимаю, что происходит...

В моем отделении на Воровского поставили аппарат для талонов. Это- жесть , товарищи. Нет, аппарат- все нормально, талоны выдает, только пенсионеры их по три раза берут. Подряд. Я получила номер Д032. Разобраться, почему у меня Д, а на табло Б- никто не знает, предположила, что на каждую букву по 10 номеров, но нет- через полчаса высветился Б08, а до этого был Д09. Да,мы все в одну кассу Ф( физ лица). К вечеру был Д119 и стояло пять человек, но талон уже не выдавался, а " просто так" заплатить нельзя. Завтра пойду осваивать эту систему с утра пораньше. Думаю набрать 10 талонов подряд( шутка). Но это же- верняк.

 

Интересно чем дело кончилось.

Интернет-эквайринг карт ПРО100 запущен в Крыму банком РНКБ http://www.retail-loyalty.org/news/internet-ekvayring-kart-pro100-zapushchen-v-krymu-bankom-rnkb/

 

я первый тестовый клиент - честно купил утюг и мне его удачно привезли))

а как дела с unionpay?

 

китайцы тоже не Боги и испугались санкций... и нам и банку Россия отказ, т.к. у них бизнес международный.

Кстати, народ, кто платит коммуналку через клиент-банк, расскажите, пожалуйста об этом процессе.

Основа понятна - создать платежку, вставить реквизиты, подтвердить оплату. Вопрос в другом: как быть с льготами и квитанциями?

 

У меня отец имеет льготы по коммуналке и ходит оплачивать ее в отделение связи. В абонентской книжке он указывает показания счетчика, число киловатт/кубометров, процент и сумму льгот и итоговую сумму оплаты за услуги.

 

Часть листа отрывают и забирают при оплате, оставшуюся проштамповывают и прикрепляют к ней чек. Эти оставшиеся бумажки являются документами, подтверждающими оплату и фиксирующими наличие и сумму льгот; в случае терок с Крымэнерго/газом/водоканалом они предъявляются как доказательство (уже бывало, что коммунальщики вменяли погашение долга, а на самом деле была даже переплата).

 

Как быть с этим процессом при оплате через интернет-банк?

 

Если нужна мокрая печать на квитанции, то ее можно в любой момент распечатать за период в отделении. Под каждого клиента хранится в системе его архив ВЕБ платежей.

В интернет банкинге, увидел ссылку оформить кредитную карту, нажал для проверки, получил

Нет прав для работы с документами: 'Заявление на получение кредитной карты'.

Скажите это только у меня так или у всех?

 

у всех - нет в РНКБ пока кредиток, но в этом году будут. Собственный процессинг нужен для этого - уже реализуем проект.

Глючит - мягко сказано. Пытался в мае через электронный банкингоплатить счет за тепло - так в соответствующей форме

вообще отсутствует графа Ф.И.О. плательщика. Соответственно заявка банком отвергается.

 

проверим, спасибо!

Короче платёж висел не из-за праздников а только по тому что система не сделана нормально.

 

Тоесть платёж отправляется в банк при условии наличия денег на счету но не учитывает что денег % от перевода может не хватать но так как автоматом % не считается то и клиент не знает сколько не хватает и платёж висит и не снимается и не переводится.

Оказывается не хватало 30 рублей.

 

Пошёл в банк сегодня и охренел, заплатя ещё 200руб. комиссии. Нужно было отозвать тот платёж вывести деньги с моего счёта на счёт банка и перевести уже получателю.

 

И того 600руб. комиссии за то что положил деньги на счёт через терминал, после их вывели и перевели опять получателю.

 

Круть несусветная.

 

 

Короче нужно персонализировать свою Qiwi чтоб туда свыше 60 000 в месяц ложить можно и оплатой всего лучше ей пользоваться.

 

Да, есть такая херь... Система настроена на прием платежа даже если денег на счете нет. Она ждет тупо их появления и не предупреждает, что в этом проблема... Давно отправили на доработку, но пока наши партнеры не сделали, что ускорит переход банка на собственное решение ИБК.

 

Напишите в личку данные - попробую вернуть нашу комиссию.