[salievan]

Ребят, у кого есть доступ в личный кабинет Теплокомуннэнерго, гляньте пожалуйста, это только у меня или личный кабинет спятил...
Задваивает сальдо по расчетам ровно вдвое, если допустим получается за месяц к уплате 1542,87 рублей, то на сайте гордо стоит 3085,74 рубля... и сумму задолженности формирует точно так же...
или это только у меня такой прикол?

[Aquarelle]

У меня тоже в два раза больше долг показывает.
Не обработали последние платежи?

[salievan]

Aquarelle (05 Март 2020 - 23:26) писал:

У меня тоже в два раза больше долг показывает.
Не обработали последние платежи?

Не в платежах дело - происходит общее задвоение остатка, ровно в два раза больше чем должно было бы быть на самом деле.
И так по всему списку с самого начала.
Скажем у меня:
на 01.11.2014 долг 0
Начислено 751,57 р.
Оплачено 0
на 01.12.2014 долг 1 503,14р.
Начислено 751,57р.
Оплачено 1204,53р.
на 01.01.2015 долг 597,22р.
Если взять и с калькулятором посчитать, то моментально обнаруживаем, что результирующее сальдо на конец месяца у них завышено ровно в 2 раза, вот такая "альтернативная арифметика", сколько было оплачено и учтено оплат тут совершенно не важно. Железный факт это задвоение остатка. И тем самым задвоение задолженности на конец месяца к оплате.
Крышей можно поехать, зачем такой личный кабинет нужен, если он показывает черт-те-что и сбоку бантик?

[dedmoroz15]

У меня нормально показывает.

[KiR]

Просто бывают глюки в биллинге, а бывают люди-паникёры.

[Игорь Ив]

В Теплокоммунэнерго был сбой. Сейчас все нормально. А вот в Крымэнерго натуральное надувательство. Насчитали повышенный расход по повышенному тарифу (свыше 150) за январь, а пересчитали по обычному тарифу. разница в пользу Крымэнерго. Но если им написать, то пересчитывают нормально.

[salievan]

KiR (07 Март 2020 - 07:05) писал:

Просто бывают глюки в биллинге, а бывают люди-паникёры.

А попробуешь тут не паниковать, когда тебе лишний долг приписывают???
И так каждый месяц, не одна контора, так другая отличается!!!!

[kot_obormot]

KiR (07 Март 2020 - 07:05) писал:

Просто бывают глюки в биллинге, а бывают люди-паникёры.

Вы не правы.