[KiR]

telco, а маякните в теме как ТВ цифровое в кабеле оживет.

[telco]

 KiR (12 января 2015 - 07:55) писал:

telco, а маякните в теме как ТВ цифровое в кабеле оживет.

Оборудование подняли. Скоро оживет.

[skrinka]

Здравствуйте! Почему при попытке позвонить по тел. тех.поддержки мне сообщают, что "данный вид связи не доступен абоненту"? Куда можно ещё обратиться, чтобы получить номер для оплаты интернета? По моему номеру договора автомат выдаёт ошибку. Боюсь уйду в минуса

[telco]

 skrinka (12 января 2015 - 21:06) писал:

Здравствуйте! Почему при попытке позвонить по тел. тех.поддержки мне сообщают, что "данный вид связи не доступен абоненту"? Куда можно ещё обратиться, чтобы получить номер для оплаты интернета? По моему номеру договора автомат выдаёт ошибку. Боюсь уйду в минуса

А какой договор Вы вводите? Если старый триолановский, то он давно не работает. У нас есть сайт - заходите туда и посмотрите необходимую информацию. Адрес сайта не публикую тут из моральных соображений (не принято на чужих форумах линки развешивать), но если гуглу зададите запрос "Tritel Симферополь", он приведет Вас куда нужно.

[sim.feropol]

Уважаемый telco,

Прошу ответить на вопрос, актуальный, я думаю, для многих бывших клиентов Triolan.

У меня, как и у многих, было подключено 2 компьютера на порт Триолана без всякого маршрутизатора, просто через самый дешевый коммутатор, т.к. Триолана давал 2 IP адреса.

Несколько дней назад стал доступен личный кабинет, но одновременно на втором компьютере перестала работать сеть: "Компьютер с таким IP уже существует."

Какие есть варианты вернуть Интернет на второй компьютер:

- позвонить в support и они бесплатно сделают как было - 2 IP адреса, пусть серых, не белых (предпочтительный вариант).

- купить маршрутизатор за примерно 1300 рублей (жалко денег, честно говоря).

- попытаться уболтать Трител, если не хотят давть бесплатно 2 IP адреса, пусть введут услугу и дадут за деньги.

- др. варианты

Спасибо.

[skyy]

оплатила 500 рублей вчера через терминал, инет так и не появился.

Звоню по 6 телефонам - безрезультатно.

Можете посмотреть по номеру?

[zareg78]

 skrinka (12 января 2015 - 21:06) писал:

Здравствуйте! Почему при попытке позвонить по тел. тех.поддержки мне сообщают, что "данный вид связи не доступен абоненту"? Куда можно ещё обратиться, чтобы получить номер для оплаты интернета? По моему номеру договора автомат выдаёт ошибку. Боюсь уйду в минуса

вы пытаетесь позвонить со стационарного телефона ?

[telco]

 skyy (13 января 2015 - 10:39) писал:

оплатила 500 рублей вчера через терминал, инет так и не появился.

Звоню по 6 телефонам - безрезультатно.

Можете посмотреть по номеру?

Сообщите в личку ваш ID и номер телефона - перезвоним и проконсультируем.

[telco]

Дорогие форумчане. В силу того, что все мои сообщения проходят предварительную модерацию и публикуются с задержкой, я не вижу особого смысла пребывания на этом форуме.

Если Вас интересуют мои ответы, приходите к нам на сайт. Адрес сайта Tritel можете получить набрав в гугле запрос "Tritel Симферополь"

[telco]

 sim.feropol (13 января 2015 - 10:30) писал:

Уважаемый telco,

Прошу ответить на вопрос, актуальный, я думаю, для многих бывших клиентов Triolan.

У меня, как и у многих, было подключено 2 компьютера на порт Триолана без всякого маршрутизатора, просто через самый дешевый коммутатор, т.к. Триолана давал 2 IP адреса.

Несколько дней назад стал доступен личный кабинет, но одновременно на втором компьютере перестала работать сеть: "Компьютер с таким IP уже существует."

Какие есть варианты вернуть Интернет на второй компьютер:

- позвонить в support и они бесплатно сделают как было - 2 IP адреса, пусть серых, не белых (предпочтительный вариант).

- купить маршрутизатор за примерно 1300 рублей (жалко денег, честно говоря).

- попытаться уболтать Трител, если не хотят давть бесплатно 2 IP адреса, пусть введут услугу и дадут за деньги.

- др. варианты

Спасибо.

Очень жаль что Вам не достаточно ответа на нашем форуме. Если настаиваете, отвечу и тут. Мы не выдаем два или более адресов на клиента. Мы не Триолан и считаем такую схему работы неверной. Клиенты, у которых много абонентских устройств покупают роутеры и работают спокойно. В любом случае покупать или нет - персональный выбор каждого клиента.

[skyy]

я отправила, проверьте пришло?

[Neinsager]

 telco сказал:

В силу того, что все мои сообщения проходят предварительную модерацию

Уже не проходят — я снял премодерацию.

[telco]

 Schwein (13 января 2015 - 14:28) писал:

Уже не проходят — я снял премодерацию.

Спасибо

[telco]

 KiR (12 января 2015 - 07:55) писал:

telco, а маякните в теме как ТВ цифровое в кабеле оживет.

Цифровое ТВ подняли

[skyy]

спасибо, все работает!

[Nikolas]

 telco сказал:

Цифровое ТВ подняли

пасиб. Вечером проверим-с

[telco]

Всегда рады

[virus]

telco, проверьте пожалуйста ПМ.

спасибо!

[KiR]

У всех только 15 цифровых каналов доступно к просмотру?

[Nikolas]

Понаходил много.... показывают мало