[telco]

Ну, пока так. Только оборудование подняли

[sim.feropol]

 telco (13 января 2015 - 13:58) писал:

Очень жаль что Вам не достаточно ответа на нашем форуме. Если настаиваете, отвечу и тут. Мы не выдаем два или более адресов на клиента. Мы не Триолан и считаем такую схему работы неверной. Клиенты, у которых много абонентских устройств покупают роутеры и работают спокойно. В любом случае покупать или нет - персональный выбор каждого клиента.

Очень жаль, что нам так и не удалося услышать начальника транспортного цеха Действительно, вполне достаточно ответа на форуме tritel. Здесь я запостил вопрос раньше, чем на форуме tritel, но из-за премодерации поста и срочности вопроса пришлось применить кросс-постинг. Я бы нвверное удалил вопрос здесь после получения ответа там, но вы среагировали быстрее.

[alk_banka]

 telco (14 января 2015 - 07:15) писал:

Ну, пока так. Только оборудование подняли

Добрый день!
Подскажите, подняли везде или еще нет? Сканировал вчера каналы, цифры не нашел совсем

[telco]

 alk_banka (15 января 2015 - 10:47) писал:

Добрый день!
Подскажите, подняли везде или еще нет? Сканировал вчера каналы, цифры не нашел совсем

Подняли везде. Работют около 20 каналов FullHD

[salievan]

Добрый день!
Можете написать что нужно для перехода на цифру?
Можно просто пойти и купить тюнер подходящий и воткнуть в него кабель?
Или что еще надо?
Кабель перекладывать надо?
Для тюнера карточки, сим-карты и карты доступа надо?
Планируется ли увеличить количество каналов на цифре?
По оплате насколько дороже аналога?
Когда планируется перестать поддерживать аналог (у Триолана такие планы были, а у Вас)?

[telco]

 salievan (15 января 2015 - 18:38) писал:

Добрый день!
Можете написать что нужно для перехода на цифру?
Можно просто пойти и купить тюнер подходящий и воткнуть в него кабель?
Или что еще надо?
Кабель перекладывать надо?
Для тюнера карточки, сим-карты и карты доступа надо?
Планируется ли увеличить количество каналов на цифре?
По оплате насколько дороже аналога?
Когда планируется перестать поддерживать аналог (у Триолана такие планы были, а у Вас)?

Мне крайне затруднительно ответить на ваши вопросы. Я занимаюсь интернет-веткой. Напишите запрос из личного кабинета - там Вам ответят. У нас нет в планах прекращать поддержку аналога, поскольку у нас есть благотворительная программа по которой старики получают его бесплатно и без подключения к другим услугам.

Сообщение отредактировал telco: 15 января 2015 - 21:11

[alk_banka]

Ну я немного попытаюсь ответить. На прием цифры, надо переключить TV в режим приема кабельного TV. У меня нашло именно в этом режиме. Значит нужна поддержка DVB-C. По параметрам: частота-17800 кГц, Сим.скорость-6876, Модуляция-128QAM. Но это данные только по одному каналу. Полную полосу частот сможет сказать только специалист провайдера. Мне она неизвестна. Кабель перекладывать точно не надо. Если в самом телевизоре есть поддержка DVB-C то тогда совсем ничего не надо. Ну а если нет, то можно посмотреть в сторону приставок с этим стандартом. Марки не подскажу, гугл в помощь.

[Neinsager]

Кто пользует DVB-C от Тритела — есть в сетке вещания отечественные смотрибельные каналы вроде «Наука 2.0» или «Моя планета»? Раздумываю — стОит ли заморачиваться с покупкой тюнера?

[Nikolas]

Какой олень додумался, что самое лучше время для изменений настроек сетевого оборудования день и вечер субботы - выходного дня?!
У вас так дофига бизнес аббонентов в частном секторе и в районе пятиэтажек на Киевской 117-125, что нельзя проводит изменения в будни днём?!
Пару часов днём без сети (как на зло как раз, когда она была нужна), и сейчас опять... Отлично пообщался с родственниками по скайпу, что уж говорить.

Отдельный привет тех поддержке на телефоне, где на фоне лает какая-то собачка, "оператора" вообще не слышно, и "днём мы меняли, а сейчас ьррждаопраоарппппшшшшшшш"

Я зол. Триолан работал лучше. Вы меня сильно подвели. Готов искать другого провайдера, если ситуация повторится.

Зы. Плановые работы, связанные с прекращением предоставления услуги клиенту, проводить без какого либо предупреждения... Это верх "профессионализма".

[telco]

 Nikolas (17 января 2015 - 21:11) писал:

Какой олень додумался, что самое лучше время для изменений настроек сетевого оборудования день и вечер субботы - выходного дня?!
У вас так дофига бизнес аббонентов в частном секторе и в районе пятиэтажек на Киевской 117-125, что нельзя проводит изменения в будни днём?!
Пару часов днём без сети (как на зло как раз, когда она была нужна), и сейчас опять... Отлично пообщался с родственниками по скайпу, что уж говорить.

Отдельный привет тех поддержке на телефоне, где на фоне лает какая-то собачка, "оператора" вообще не слышно, и "днём мы меняли, а сейчас ьррждаопраоарппппшшшшшшш"

Я зол. Триолан работал лучше. Вы меня сильно подвели. Готов искать другого провайдера, если ситуация повторится.

Зы. Плановые работы, связанные с прекращением предоставления услуги клиенту, проводить без какого либо предупреждения... Это верх "профессионализма".

Прямо таки сразу олень? Никакие изменения там не проводятся. Там неисправность из-за флуда, которую устраняют. Как профессионал можете помочь

[Nikolas]

По оленя погорячился, виноват, нервы ни к чёрту.

Но отключение днём было из-за изменений, по словам вашей поддержки.

Чем могу помочь?

[telco]

 Nikolas (17 января 2015 - 21:30) писал:

По оленя погорячился, виноват, нервы ни к чёрту.

Но отключение днём было из-за изменений, по словам вашей поддержки.

Чем могу помочь?

Насчет помощи я тоже пошутил
Там проблема с флудом. Сейчас разбираются. Понимаю, неприятно, но потерпите и скоро будет работать.

[Nikolas]

Та работает уже.

Флудерастов - давайте контакты Проведём беседу

Спасибо.

[telco]

 Nikolas (17 января 2015 - 22:33) писал:

Та работает уже.

Флудерастов - давайте контакты Проведём беседу

Спасибо.

Спасибо. Попробуем сами

[vvgsfx]

Может идиотский вопрос, но можно ли использовать для цифрового ТВ неиспользуемую жилу витой пары? Чтобы не затягивать в квартиру кабель...

[Nikolas]

на сколько я в курсе - это нереально.

[vvgsfx]

А мне кажется, что получится. В витухе можно использовать 2 из 4-х незадействованных жил - по одной пустить сигнал, а по другой - экран. Собственно экранировка я думаю не сильно актуальна для цифры. Единственно волновое сопротивление не 75 Ом как у коаксиального... Вообщем надо попробовать.

[telco]

 vvgsfx (18 января 2015 - 23:28) писал:

А мне кажется, что получится. В витухе можно использовать 2 из 4-х незадействованных жил - по одной пустить сигнал, а по другой - экран. Собственно экранировка я думаю не сильно актуальна для цифры. Единственно волновое сопротивление не 75 Ом как у коаксиального... Вообщем надо попробовать.

Вы только на нашем КТВ не пробуйте. Иначе отключим случайно.

[vvgsfx]

 telco (18 января 2015 - 23:45) писал:

Вы только на нашем КТВ не пробуйте. Иначе отключим случайно.

Не беспокойтесь, у меня вашего кабельного нет. Вот думаю, но не охота еще один кабель затягивать.

[Nikolas]

Telco, выручайте.
Ваша поддержка по телефону увы и ах.

Суть проблемы: нет пинга до шлюза (172.1663.254). По дхцп адрес и все настройки получаю. В комп кабель втыкал - та же фигня.

Появились пинги - 50 милисекунд до гугловского днс (8.8.8.8), 6 пакетов прошло и опять таймауты.

Проблема не только у меня. В соседнем доме тоже самое.