[kosmos]

 •Au• (11 декабря 2012 - 01:55) писал:

Последнее время киевстар не радует.

Есть у киевстара услуга, которая называется "Старсвит". Иcпользуется для звонков зарубеж.
Например в Россию.

Суть в том, что, набирая определенный цифровой префикс перед номером российского абонента, звонишь не по стандартнному киевстаровскому тарифу в Россию, а по тарифу услуги "Старсвит".

Стандартно - 12 грн/минута
Старсвит - 2 грн/минута.

Произошло следующее.
До 15 ноября 2012, чтобы звонить по 2 грн/минута, надо было набирать префикс "015".
С 15 ноября 2012 надо набирать "*15".

Все бы ничего, но об этом не предупреждают с помощью СМС.
Да, на сайте киевстара можно найти эту инфрмацию.
Но кто туда ходит перед каждым звонком?
Ведь проще простого сделать в базе выборку клиентов, которые когда-либо звонили с помощью услуги Старсвит и отослать им СМС с информацией об изменении правил набора.

Но ещё проще поменять "0" на "*", никого не предупреждать и разово раскачать на деньги людей с помощью такого завуалированного обмана.

У многих людей в телефоне просто железно забиты номера для звонков в Россию и зарубеж через префикс 015. И эти люди просто на автомате нажимают кнопку вызова. А там - подстава.

Ещё стоит добавить, что раньше минута разговора с Россией по услуге Старсвит составляла 0,80 грн/минута.
Сейчас - 2 грн/минута.
Об этом тоже никто никого адресно по СМС не уведомляет.

Чтобы звонить по цене похожей на прежнюю, надо подключить пакет "Старсвит оптимальный" с ежемесячной платой 10 грн. И тогда стоимость минуты разговора с РОссией будет равно 0,95 грн.

В общем, изменений куча. Информации - ноль.
Либо идем ногами в центр обслуживания абонентов, либо на сайт.
Обычные люди, которые не ходят по центрам обслуживания и не лезут на сайт перед каждым звонком, в этой ситуации просто попадают на деньги.

Такой вот киевстар.

Wellcome!

не спорю, но ( это мое ИМХО)
родным пришли смс счастья, перевел, сразу дали халяву.
Раньше надо было 40 грн в месяц ( для звонков внутрисети), сейчас нет
Тогда как плюшки были дешевые звонки в Россию, сейчас нет - но халява в сети.
Где-то плюс, где-то минус.

[старый трубочист]

 AlexJ сказал:

А не могли бы Вы назвать (а лучше и расписать "по статьям") ВСЮ сумму Ваших затрат и затрат друга, а также бонусных поступлений Вам и другу?

Моих затрат не было. Затраты друга:
1. Покупка новой сим-карты 10 грн.
2. Сразу покупка карточки пополнения 40 грн. Но в процессе манипуляции с нашими двумя телефонами я не уверен, что девушка использовала карточку пополнения. (карточку покупали у одной девушки - как зайдешь слева, а манипуляции проводила другая - в дальнем правом углу). Могу завтра у друга уточнить.
3. Перевод меня на другой тариф 1 грн.
4. Бонусы меня не интересовали, мне интересно было перейти на новый тариф с сохранением старого номера. Если бы я даже сам оплатил и карточку и пополнение, то за пару месяцев сэкономил бы на новом тарифе эту сумму и далее был-бы все время в плюсе.

 kosmos сказал:

Где-то плюс, где-то минус.

Правильно говоришь. У меня теперь звонок в Россию 10грн минута и СМС 75 коп. Но я в Россию не звоню, а теперь выгоднее не СМС посылать, а несколько минут поговорить.

[FreeLSD]

Тоже хочу смс счастья

[kosmos]

 старый трубочист (11 декабря 2012 - 23:45) писал:

Правильно говоришь. У меня теперь звонок в Россию 10грн минута и СМС 75 коп. Но я в Россию не звоню, а теперь выгоднее не СМС посылать, а несколько минут поговорить.

Зы смс забыл когда писал

[AlexJ]

Переход прошел успешно. Спасибо всем, кто поделился деталями. К уже имеющимся добавлю, что на каждый телефон одноразово "капает" по 5 грн. бонуса.

К сожалению, не могу не отметить неприятный "осадочек". Менеджер, которая содействовала своими манипуляциями с моими телефонами вышеупомянутому процессу перехода, как на духу меня убеждала, что на счета каждого из двух телефонов нужно зарядить по 40 грн., иначе льготные минуты не будут начисляться.
Однако я, вооруженный сведениями, полученными на нашем форуме, ей не поверил, и пытался мягко объяснить, что она не права и необходимо пополнить на 40 грн. только телефон "друга". Но она была непреклонна в своем заблуждении... На том и разошлись.
Выйдя на свежий воздух и ударив по клавишам телефона, симка которого совершила реинкарнацию из "Единой цены" в "Большой край", убедился в начислении льготных НН:ММ в количестве 01:40 на текущие сутки - без всякой уплаты 40 грн. Свежий воздух в этом момент мне показался вдобавок еще и чистым - ну, прям как поцелуй ребенка... ...

[AlexJ]

 FreeLSD (12 декабря 2012 - 10:00) писал:

Тоже хочу смс счастья .....

Чуть выше писал, что жене (у нее был, уточнил, ТП "Тройное преимущество") пришла СМСка с предложением перехода на "Супер КС. Большой край" в рамках акции "Приведи друга".

Сегодня получил СМСку на свой телефон (сейчас на тарифе "Единая цена") с предложением перейти на тариф "СКС. Большой край" - причем, перейти прямо, т.е. без уплаты за переход 1 гривны и без необходимости "привести друга"(!).

Представляется маловероятным, но теоретически допустимо, что предложение о переходе получил потому, что я со своего телефона звонил на 599, типа, прозондировать возможность, но было сообщено, что соединение для меня невозможно.

Скорее же всего, КС форсирует не только наращивание абонбазы в юго-восточных регионах Украины, но и, допускаю, предпринимает вторую попытку инициации ухода клиентов с "Единой цены" (у меня бывали за месяц поступления бонусов за входные - в районе 25 грн. и более).

Учитывая и то, что к концу года хорошо бы КиевСтару показать "красивую отчетность", крепнет надежда, что количество предложений на душу населения о переходе существенно увеличится, и, как предновогодний подарок от КС, Вы получите "смс счастья".
Удачи!

[старый трубочист]

 AlexJ сказал:

Однако я, вооруженный сведениями, полученными на нашем форуме, ей не поверил, и пытался мягко объяснить, что она не права и необходимо пополнить на 40 грн. только телефон "друга". Но она была непреклонна в своем заблуждении...

Так дык чего было кочевряжится, нервы тратить. Все равно эти 40 грн у вас на счету не пропадут. Или вы собрались все время только халявными минутами пользоваться?
Кстати оказалось, что услугу 9коп. надо потом отдельно заказать. И за нее каждый месяц снимается 5 грн.
Но все равно 100 минут по 9 коп. - это 9 грн +5 грн за услугу = 14 грн. А 100 минут по 35 коп. это 35 грн. Разница существует.

[AlexJ]

 старый трубочист (14 декабря 2012 - 20:11) писал:

Так дык чего было кочевряжится, нервы тратить. Все равно эти 40 грн у вас на счету не пропадут. Или вы собрались все время только халявными минутами пользоваться? .......
Кстати оказалось, что услугу 9коп. надо потом отдельно заказать. И за нее каждый месяц снимается 5 грн.
Но все равно 100 минут по 9 коп. - это 9 грн +5 грн за услугу = 14 грн. А 100 минут по 35 коп. это 35 грн. Разница существует.

Никто не кочевряжился и нервы не портил - смею напомнить, что было написано "пытался мягко объяснить".
Почувствуйте разницу!© ......

Относительно 40 грн. Конечно, сумма не такова, чтобы за нее "убиваться", тем более, что она плюсуется к балансу. Но в связи с тем, что на балансе уже было более 50 грн., счел несвоевременным в настоящий момент дополнительное пополнение в 40 грн.

И последнее. Если не затруднит, дайте свое вúдение-совет "витязю на распутье" - переходить ли с "Единой цены" на "СКС. Большой край".
Я понимаю, что имеются много "если". Но все же, может быть у Вас есть "сокрушительные" аргументы в однозначную пользу того или иного из упомянутых тарифных планов.

FreeLSD
Только что пришла СМСка на третью (в семье) КС-ную симку (тариф "Единая цена") с тем же, как и для первых двух, предложением перехода на "СКС. Большой край". В данном случае (судя по тому, что "ЕЦ") переход здесь тоже беззатратный.
"Предчувствия меня не обманули".© Так что, ждите... "Свято наближається"!

[n00ne]

AlexJ, недавно один из номеров Киевстара умер из-за долгого простоя. зашел в СЦ и меня так же развели на 40 грн, причем сказала это обязательно. без платежа 40 грн. именно картой (хотя я обычно пластиком пополняю и специально уточнил) восстановить не получится. меня это немного удивило, но не стал заморачиваться, купил карту у них и пополнил.
так же менеджер сказала, что смс с переходом на новый ТП уже не приходят (спрашивал где-то неделю назад), а Вы говорите, что пришло на днях... в общем сплошной разводняк(

[AlexJ]

 n00ne (15 декабря 2012 - 01:24) писал:

AlexJ, недавно один из номеров Киевстара умер из-за долгого простоя. зашел в СЦ и меня так же развели на 40 грн, причем сказала это обязательно. без платежа 40 грн. именно картой (хотя я обычно пластиком пополняю и специально уточнил) восстановить не получится. меня это немного удивило, но не стал заморачиваться, купил карту у них и пополнил.
так же менеджер сказала, что смс с переходом на новый ТП уже не приходят (спрашивал где-то неделю назад), а Вы говорите, что пришло на днях... в общем сплошной разводняк(

Именно - разводняк!
Меня тоже убеждали, что симку "друга" надо пополнить именно скретч-картой (т.е. в СЦ). Но я не поверил, и позже пополнил через ноут c пластика через EasyPay.
Единственно, чем могу объяснить, что в моем случае деньги упали на "систему в целом", а в Вашем - деньги уплачены изначально в конкретный СЦ (думаю, за это им определенные "плюсики" идут. Вот и разводят клиента в свою пользу).

А насчет сроков рассылки - тоже неправда. Последнее предложение о переходе получено 14 декабря в 23:25. В нем возможность перехода указана до 31.01.2013.

[n00ne]

пришло сегодня смс с возможностью перейти на новый ТП бесплатно)

[AlexJ]

 n00ne (15 декабря 2012 - 14:25) писал:

пришло сегодня смс с возможностью перейти на новый ТП бесплатно)

Поздравляю!
Осталось порадоваться за FreeLSD...

С какого тарифного плана Вам предлагают перейти, то бишь, какой сейчас у Вас?

[n00ne]

уже перешел. был "тройное преимущество".

[FreeLSD]

Ждем-с подарка к НГ (у меня тоже Тройное)

[LisaAlisa]

Ну и я тут посижу, подожду...

[старый трубочист]

 FreeLSD сказал:

Ждем-с подарка к НГ (у меня тоже Тройное)

Леша. Веришь что мысли и аура материальны?
Вот мы с Моисеем и Мастодонтом два раза ездили с Киевстаром сажать лес. Два раза ели вкуснейший плов от Киевстара. Последний раз долго пытали Вику, как перейти на новый тариф. Правда она как партизан не призналась, .... а отбивалась, что это случайная выборка центрального сервера.
Но все равно вокруг нас витала аура Киевстара и вот мы уже на новом тарифе. А ты проигнорировал эти мероприятия и теперь ждешь подарка от сервера. .... .... ....

 AlexJ сказал:

И последнее. Если не затруднит, дайте свое вúдение-совет "витязю на распутье" - переходить ли с "Единой цены" на "СКС. Большой край".

Дык если вопрос ко мне, то не знаю. Я не отслеживаю разные тарифы и их преимущества. Телефоном пользуюсь утилитарно только позвонить. Никаких интернетов, никаких рингтонов и прочей условно бесплатной лабуды.
Я просто увидел, что региональный тариф "Большой Край" - это аналог моего бывшего "Тройного преимущества", но с меньшими ценами. Вот и захотелось "общаться больше"(Ц) за те же деньги.

[FreeLSD]

Да я на эти мероприятия тоже посматривал, но что-то у меня с выходными последнее время случилось Нету их почти, по крайней мере суббот Приходится надеяться на новогоднее чудо
Да и КС у меня тоже последние полгода-год не основной оператор

[kosmos]

ура есть КС большой край. Уже перешел. Звоните 929 и может Вам тоже счастье улыбнется.

[Nikolas]

рекламные ссылки и спам не приветствуются на форуме