[старый трубочист]

Kyivstar сказал:

Да, действительно, подключить тариф "Супер Киевстар. Большой край" могут prepaid-абоненты, который активировали стартовый пакет после 03.09.2012. А действующим абонентам можно посоветовать вспомнить об услуге "Комфортный переход" http://www.kyivstar....ce/comfortjump/ .

Как-то одно с другим не вяжется:

Kyivstar сказал:

Наша главная цель состоит в том, чтобы предоставить возможность украинцам общаться больше по более низким ценам

Вика. Мягко говоря эти слова не соответствуют действительности. КС как и любая корпорация основной целью ставит прибыль. И я на прошлой неделе еще раз в этом убедился.
У меня тариф "Тройная перевага". Зашел к вам в оффис чтобы помогли перейти на тариф "СуперКиевстар Великий край". Это тариф действительно дешевле моего нынешнего тарифа. И с удивлением узнал, что я ни бесплатно, ни за деньги не могу перейти на нужный мне тариф. Только покупка новой Симкарты, а значит и нового номера. А у меня в телефоне больше 300 контактов. Это ж каждому придется позвонить и сообщить новый номер. Поскольку СМС-рассылки с новым номером - реально бестолковы. Знаю на собственном опыте - когда мне приходит от знакомого такая рассылка, я ее просто удаляю. Если понадобится новый номер знакомого - узнаю через общих знакомых. Правда девушка что-то невнятно рассказала, что может быть придет мне СМС с предложением поменять тариф. Тогда я смогу это сделать. А по какому принципу отбираются абоненты, которым посылаются такие СМС? Вобщем был я убежденным сторонником Киевстар, а теперь мнение о КС ухудшилось.
P.S. Если встретимся на акции по посадке леса, постараюсь поговорить лично.

[ordruf]

а мне пришла смс-ка счастья и теперь я на на большом крае, вот только сказали что это за то, что моему номеру больше 8-ми лет, а второй, которому чуть больше года ничего не светит

[LisaAlisa]

Моему номеру почти 10 лет, и никаких смс счастья)

[n00ne]

LisaAlisa (04 ноября 2012 - 10:41) писал:

Моему номеру почти 10 лет, и никаких смс счастья)

аналогично! номеру больше 10 лет.

[delovkusa]

Ребят) Я бы сходил в центр по борьбе с клиентами)))
Думаю там придумают как прислать вам нужную смску)
МТС в этом плане всегде изворотлив, особенно если ты контрактник
Удачи!

[kosmos]

delovkusa (05 ноября 2012 - 15:23) писал:

Ребят) Я бы сходил в центр по борьбе с клиентами)))
Думаю там придумают как прислать вам нужную смску)
МТС в этом плане всегде изворотлив, особенно если ты контрактник
Удачи!

позвонил в ЦОА. Изъявил свое желание - сказали что нельзя, но потом на мое дык смс-ки то приходят - сказали что акция.

Она проходит в два этапа первый с 14.10. по 7.12 и потом с ** ( расслышал).12. по 31.01.
Оставил свое пожелание что хочу сей гарный ТП. Будем ждать.
Номеру как никак 10 лет).

[Kyivstar]

старый трубочист (03 ноября 2012 - 21:53) писал:

Как-то одно с другим не вяжется:

Вика. Мягко говоря эти слова не соответствуют действительности. КС как и любая корпорация основной целью ставит прибыль. И я на прошлой неделе еще раз в этом убедился.
У меня тариф "Тройная перевага". Зашел к вам в оффис чтобы помогли перейти на тариф "СуперКиевстар Великий край". Это тариф действительно дешевле моего нынешнего тарифа. И с удивлением узнал, что я ни бесплатно, ни за деньги не могу перейти на нужный мне тариф. Только покупка новой Симкарты, а значит и нового номера. А у меня в телефоне больше 300 контактов. Это ж каждому придется позвонить и сообщить новый номер. Поскольку СМС-рассылки с новым номером - реально бестолковы. Знаю на собственном опыте - когда мне приходит от знакомого такая рассылка, я ее просто удаляю. Если понадобится новый номер знакомого - узнаю через общих знакомых. Правда девушка что-то невнятно рассказала, что может быть придет мне СМС с предложением поменять тариф. Тогда я смогу это сделать. А по какому принципу отбираются абоненты, которым посылаются такие СМС? Вобщем был я убежденным сторонником Киевстар, а теперь мнение о КС ухудшилось.
P.S. Если встретимся на акции по посадке леса, постараюсь поговорить лично.

Когда мы объявляли о запуске тарифного плана "Супер Киевстар. Большой край" мы предупреждали о том, что воспользоваться этим предложением смогут новые абоненты. Тем не менее, впоследствии некоторые из наших клиентов (случайная выборка) получили СМС с предложением перейти на этот новый тариф. Т.е., по факту мы предложили нашим абонентам даже больше, чем заявляли.
Встретимся на акции - продолжим нашу дискуссию. Вы уже заняли место в автобусе либо добираетесь своим ходом?

Сообщение отредактировал Kyivstar: 06 ноября 2012 - 13:19

[старый трубочист]

Kyivstar сказал:

Вы уже заняли место в автобусе либо добираетесь своим ходом?

Автобусом. А что, он уже стоит у оффиса и можно бежать занимать места?

[Kyivstar]

старый трубочист (06 ноября 2012 - 14:26) писал:

Автобусом. А что, он уже стоит у оффиса и можно бежать занимать места?

Уже почти... забронировать место желательно заранее - пытаюсь количество людей посчитать, чтобы с транспортом не ошибиться

[старый трубочист]

Kyivstar сказал:

забронировать место желательно заранее

Уже забронировал: http://travel.org.ua...pic.php?t=85171

[AlexJ]

Подключать услугу «9 коп. на другие сети» следует по номеру 929 .
Подскажите, а как ее ОТключить? Эта информация на официальном сайте почему-то отсутствует.

[Kyivstar]

AlexJ (12 ноября 2012 - 03:08) писал:

Подключать услугу «9 коп. на другие сети» следует по номеру 929 .
Подскажите, а как ее ОТключить? Эта информация на официальном сайте почему-то отсутствует.

Точно таким же образом: позвонить на номер 929.

[danila]

пользую киевстаор 12 лет....думаю отключаться...
как то дорого...тариф xxl
просто афигенно дорого!
а говорят об исчерпании лимита только в середине следующего дня! для того, что бы оставшиеся деньги потратить по другим тарифам!
запарил спам от киевстара ...типа голосуй заПР (во время выборов)

[Advoc@te]

danila сказал:

как то дорого...тариф xxl
просто афигенно дорого!

А чего не перейти бы на более новые тарифы?
12 лет номера - это скидка в 20% (!) кажется.

[danila]

новые тарифы не значит дешевле!
и не скидка, а бонусные деньги которые считаются по другим тарифам.

[старый трубочист]

Получил СМС поучаствовать в акции "приведи друга" или " подключи друга" - что-то такое. Обещали бонусы и возможность перейти на другой тариф. Привел друга в оффис КС, купили пакет, активировали, после чего девушка из КС проводила манипуляции с моим и друга телефоном, чтобы перевести меня на другой тариф. Вобщем времени это у нее заняло достаточно много. Зато у меня теперь "СуперКиевстар Великий край" с моим старым номером.
Так что не удаляйте бездумно рекламные СМС-ки, а прочтите и вникните.
Я сразу позвонил другому другу, который тоже хотел перейти на "СуперКиевстар Великий край" с сохранением номера, спросил, получал ли он рекламную СМС-ку. Он ее успешно удалил не читая. Вот теперь как-то будет доказывать свое право поучаствовать в акции.
Правда надо найти знакомого, который вдруг решил купить пакет КС. У меня такой знакомый был, просто СМС-ка подтолкнула меня и я подтолкнул его.

[AlexJ]

старый трубочист (08 декабря 2012 - 20:16) писал:

Получил СМС поучаствовать в акции "приведи друга" или " подключи друга" - что-то такое. Обещали бонусы и возможность перейти на другой тариф. Привел друга в оффис КС, купили пакет, активировали, после чего девушка из КС проводила манипуляции с моим и друга телефоном, чтобы перевести меня на другой тариф. Вобщем времени это у нее заняло достаточно много. Зато у меня теперь "СуперКиевстар Великий край" с моим старым номером.
Так что не удаляйте бездумно рекламные СМС-ки, а прочтите и вникните.
Я сразу позвонил другому другу, который тоже хотел перейти на "СуперКиевстар Великий край" с сохранением номера, спросил, получал ли он рекламную СМС-ку. Он ее успешно удалил не читая. Вот теперь как-то будет доказывать свое право поучаствовать в акции.
Правда надо найти знакомого, который вдруг решил купить пакет КС. У меня такой знакомый был, просто СМС-ка подтолкнула меня и я подтолкнул его.

А не могли бы Вы назвать (а лучше и расписать "по статьям") ВСЮ сумму Ваших затрат и затрат друга, а также бонусных поступлений Вам и другу?
Понятно, что другом может быть любой, а в принципе - и получатель СМС-ки, принесший еще один телефон, который и выступит в качестве "телефона друга".
Жене пришла подобная СМС-ка. Все "в окрУге" Киевстаром отоварены и есть свободный телефон, на который посадим несуществующего "друга" и "похороним". Хотелось бы определиться в этом случае - стОит ли овчинка (ВСЯ сумма затрат, частично компенсируемая бонусами) выделки. То есть, какова в целом "цена вопроса"?
Если будет возможность, ответьте в течение 1-2 дней, ибо время жизни предложения от КС заканчивается.
Заранее благодарен.

[n00ne]

а мне так ничего и не пришло(

[Ростислав]

n00ne (10 декабря 2012 - 23:36) писал:

а мне так ничего и не пришло(

И мне! (я МТС абонент . )
Kyivstar, прошел слух, что КС напрягает мышцы, что бы взять пальму по последним регионам - Крым и Донецк. Это верно или слухи?

[•Au•]

Последнее время киевстар не радует.

Есть у киевстара услуга, которая называется "Старсвит". Иcпользуется для звонков зарубеж.
Например в Россию.

Суть в том, что, набирая определенный цифровой префикс перед номером российского абонента, звонишь не по стандартнному киевстаровскому тарифу в Россию, а по тарифу услуги "Старсвит".

Стандартно - 12 грн/минута
Старсвит - 2 грн/минута.

Произошло следующее.
До 15 ноября 2012, чтобы звонить по 2 грн/минута, надо было набирать префикс "015".
С 15 ноября 2012 надо набирать "*15".

Все бы ничего, но об этом не предупреждают с помощью СМС.
Да, на сайте киевстара можно найти эту инфрмацию.
Но кто туда ходит перед каждым звонком?
Ведь проще простого сделать в базе выборку клиентов, которые когда-либо звонили с помощью услуги Старсвит и отослать им СМС с информацией об изменении правил набора.

Но ещё проще поменять "0" на "*", никого не предупреждать и разово раскачать на деньги людей с помощью такого завуалированного обмана.

У многих людей в телефоне просто железно забиты номера для звонков в Россию и зарубеж через префикс 015. И эти люди просто на автомате нажимают кнопку вызова. А там - подстава.

Ещё стоит добавить, что раньше минута разговора с Россией по услуге Старсвит составляла 0,80 грн/минута.
Сейчас - 2 грн/минута.
Об этом тоже никто никого адресно по СМС не уведомляет.

Чтобы звонить по цене похожей на прежнюю, надо подключить пакет "Старсвит оптимальный" с ежемесячной платой 10 грн. И тогда стоимость минуты разговора с РОссией будет равно 0,95 грн.

В общем, изменений куча. Информации - ноль.
Либо идем ногами в центр обслуживания абонентов, либо на сайт.
Обычные люди, которые не ходят по центрам обслуживания и не лезут на сайт перед каждым звонком, в этой ситуации просто попадают на деньги.

Такой вот киевстар.

Wellcome!