NNB

Вы правы. Этот тариф стал применяться. Но введен ли он недавно или введен давно, а применять его стали только сейчас пока не понятно. На разборки и скандалы потребуется некоторое время, т.к. на майские главные начальники по этим вопросам в отпуске. До среды разберусь и скажу кто виноват и что делать. у меня то расхождений нет, т.к. мгновенками не пользуюсь. Есть одна в евро, но пустая. Вам комиссия будет возвращена по заявлению, в связи с тем, что Вы не были извещены о тарифе. Спасибо за сигнал... Продолжаю разбираться...

1. Вы ошибаетесь. По кол-ву "живых" клиентов Приват в тройку входит все же точно... Хотя цифр сейчас при себе не имею, т.к. юриками не занимаюсь... 2. Если речь о больших кредитах или рассрочке в магазинах, то очередей там нет и можно все спокойно прочитать и вопросы позадавать, а если про кредитки, которые оформляют в отделении, то карта выдается бесплатно и кредитные обязательства моментально не наступают. Можно прийти домой и все прочесть внимательно, на сайт зайти, на форумах наконец поспрашивать... Потом с конкретными примерами еще раз прийти в отделение и расставить все точки над I. Кстати, к кредитке обчзательно выдается распечатка с тарифами и примерами погашений, в том числе и льготный период... Вроде все подробно и понятно написано. 3. Да, была одно время такая ситуация и бешенная текучка... Работы сейчас еще больше стало, но и зарплату платят хорошую, так что заявлений минимум... Другое дело, что мы снова расширяемся и много новичков... Это да.

вот не надо только на слезу меня прошибать... до инфаркта может это и доводит, только не самого неплательщика, а родителей его. Я видел много таких людей, пожилых, которые плачут и гасят кредиты за своих "непутевых"... Да, жалко их... только не банк их до инфаркта доводит, а сын алкоголик...

с коммерческой структурой можно поговорить, нажаловаться в вышестоящую организацию или в контролирующий орган, судится наконец... так что не все так плохо... А про государство согласен :)

Любые способы, которые позволяли в кризис гасить кредиты, а значит обеспечивать ликвидность и возможность отдавать людям депозиты лично я приветствую и вкладчики банка наверное тоже. А эти люди, которым приходили эти письма не просрочили месяц или два или 3 рубля... Эти люди не платили годами... На счет этической стороны вопроса можно дискутировать конечно... Но каждый смотрит со своей колокольни.

В Голвной офис писать не надо... Обратитесь в отделение для начала. Если не помогло, то директору Крымского РУ Финкельштейну Б.Г. напишите... Этого как правило достаточно. Если не хотите платить за справку, то придите в банк через месяц и уточните просто состояние кредита.

да... Даже если у Вас был долг 100 грн. и вы сначала сняли 200 грн, а потом погасили 100 грн., то счетчик по 100 грн обнулен и начинается счетчик от 200 грн. Т.е. допустим у Вас кредитка с льготным периодом до 55 дней, т.е. льготный период до 25 числа месяца следующего за отчетным. Вы берете 100 грн. 6 мая. 1 июня Вы снимаете еще 200 грн. 5 июня гасите 100. 200 грн Вам теперь надо погасить до 25 июля. Т.е. все что ты брал в этом месяце надо погасить до 25 числа следующего... при этом весь кредит гасить не надо. Если у Вас карта с льготным периодом 30 дней, то алгоритм чуть другой, хотя смысл тот же...

По юрлицам дело не в грамотности людей, умеющих считать деньги, а в том, что Приват не дает миллионных кредитов направо и налево... Кредитный портфель юр.лиц - это единственное место, где Приват не впереди планеты всей и это сделано намерянно. Голд-клуб для этого и придуман, чтоб экономить Ваше время и чтоб Вас не пинали... Квалификация моих сотрудников в основном достаточно высокая. Это подтверждает хотя бы тот факт, что приватовцев переманивают другие банки за хорошие деньги. Практически по всех банках Симферополя работают бывшие приватовцы и не на последних должностях. Сейчас сотрудникам платят прилично, так что текучки как было раньше нет и уровень будет только повышаться. Хотя, естественно, всякое бывает... Жалуйтесь на некомпетентность конкретных людей - будем учить... На счет впарить... Ну как можно брать кредит и не читать договор? Знаете, какой фактор определяющий для клиента, когда он в магазине берет кредит на покупку техники например и там девочки сидят из 5-ти банков? Так вот - местоположение столика с девочкой... т.е. первый свободный стул.

льготный период расчитывается на каждую тратту отдельно... У Вас кредитка 55 дней или 30 дней льготного периода?

давайте говорить конкретнее - скиньте номер телефона в личку + даты и суммы операций. Я вчера переводил деньги и ничего подобного не заметил... Мало того, нашел прокол в тарифах по переводам с карты на карту в меньшую сторону для клиента, чем должно быть... Вы наверное переводите с мгновенной личной карты на карту, которая предполагает бесплатную обналичку (зарплатную, пенсионную)... Если так, то да - 1% введен, т.к. эта лазейка давала возможность бесплатно гонять огромные суммы по Украине.

Все надо делить на 10... Очень много случаев, когда человек сначала поорет - "воруют", "сволочи", напишет в интернете пост ругательный. А потом выясняется, что сынуля его бабки то снял, а не ПриватБанк или хакеры какие-то... А кто сынуле пин-код сказал? Кто карту давал? Напишет ли этот человек потом опять в интернете, что сам он дурак, а сын его вор? Расскажет об этом на работе? вот именно... Вон Космос про левые рушения суда в соседней теме рассказывает... А если копнуть, то ведь все эти люди тупо взяли деньги и забили... Они не из-за копеек попали, а от жадности своей... Мошенники они значит и воры... не все конечно, но большинство. Есть и такие, которых обманули работодатели, у некоторых действительно что-то форс-мажорное в жизни случилось... с такими пытаемся договариваться и идти на встречу... Проблема в том, что большинство - не помню точно цифру в исследовании - около 80% если чувствуют, что их обманули не идут в банк разбираться, не жалуются в НБУ или Прокуратуру... Вот же что странно. Они просто меняют банк или вообще перестают пользоваться данной услугой где-бы то ни было. Это опять к разговору о финансовой безграмотности.

на моей памяти, даже если автомат и включает штрафы, пени и %, то по заявлению клиента всегда списывали... Раз в год мелкие долги списываем автоматом всем, т.к. расходы на судебное преследование мелких должников намного выше и овчинка выделки не стоит... А вот правильный алгоритм клиента - закрыл кредит - пойди и попроси справочку (она стоит денег, но точно будешь спать спокойно) о закрытии задолженности по договору. А то иногда приходит человек и говорит, что все закрыл и ему сотрудник банка говорил сколько платить... А выясняется, что просчитался он, а сумму ему кассир сказал и не полного погашения, а текущего платежа... Потом иди ищи крайних...

я не юрист, а раз Вы не хотите переходить в мою тему, то пусть Вам объяснят юристы скрин чего Вы выложили и чем это отличается от решения суда. :) ну собственно по Вашей ссылке ребята и пояснили все...

если Вы тут просто потроллить собрались, то я видимо адресом ошибся... У Вас ведь нет такого опыта насколько я вижу...

и от какого года сей документ (ПриватБанк уже пару лет как не ЗАТ, а ПАТ)? и где собственно сами решения?

мне пишите, я тут для этого и сижу собственно... можно прямо в тему, можно в личку. Через Приват24 я не платил, хотя сейчас там ввели платежный календарь и забили реквизиты всех коммунальщиков. Народ платит - пока жалоб не было. Я плачу с помощью регулярных платежей - особенно удобно по присланным задолженностям (Укртелеком, Аванет, Водоконал и ЖЭУ Центрального района поддерживают такой вид оплаты). Суть в том, что они дают банку мою задолженность и банк списывает копейку в копейку... По платежам с фиксированной суммой (там где коммунальщики не готовы дать базу задолженностей на списание) плачу Крымэнерго и тепло - раз в год звоню им и узнаю переплатил я в итоге или не доплатил. Так же с помощью регулярок погашаю кредитку и перекидываю часть денег на депозиты и жене на продукты. Т.е. в кассе не платил уже 100 лет ни за что... 2 года пользуюсь - без проблем.

кредиты "Рассрочка" пока полностью нормально не автоматизированы, т.к. условия могут сильно отличаться даже на разные группы товара в одном магазине... Там полуручная работа со счетами. К сожалению, пока это так. Но все в процессе...

Схемы примерно одинаковые. Кредитные ставки Привата одни из лучших на рынке. Про "липовые" решения - пример хоть 1 то дайте. Я понимаю, конечно, о чем Вы... только на примере оно лучше...

Как говаривал 1 умный человек "Если клиент ушел, то сиди и жди... Рано или поздно он разочаруется в том месте, куда он ушел и вернется". Чем чаще и больше Вы пользуетесь услугами любого банка, тем больше вероятность попасть в неприятную ситуацию... Просто у Привата много клиентов и поэтому такие ситуации на слуху... Вот и все. Другой пример - Вы в магазине купили просроченный йогурт... Естественно виноват магазин, а не Вы, хотя Вы и не смотрели на упаковку... И Вы решаете: "Не пойду больше в этот магазин - пусть разорятся гады без клиентов". Но через время Вы понимаете, что магазин то рядом с домом и цены нормальные и возвращаетесь в этот магазин. Просто теперь Вы смотрите на дату, теперь Вас там знают как постоянного клиента и продавцы советуют что взять... И тогда Вы думаете: "А ведь мог бы вернуть йогурт тогда, может поменяли бы - тут ведь норм люди оказывается..." Неужели Вы думаете, что бизнес Привата в том, чтобы кого-то кинуть? Вы абсолютно правы, что именно довольные клиенты порекомендуют банк знакомым и клиентов станет больше - на это работает любая организация. Но бывают проколы... Так они у всех бывают... Или нет?

мне тяжело контролировать 2 темы - если у Вас есть конкретные вопросы, то задайте их в теме про ПриватБанк. я постараюсь ответить. Еще интересно, откуда у Вас статистика про 10% невозвратов, какова статистика про % невозвратов кредитов со справкой о зарплате и без справки (я так понимаю у Вас есть такого рода инфа), какова статистика невозвратов конкретно по кредитам на мобильники, как повлиял на процент невозвратов последний кризис, прошел ли кризис или нас ожидает новый виток, каков уровень мошенничества со строны торговцев в данном сигменте (мобильники), какова конкурентная ставка на рынке по такого рода кредитам? Это я к тому, что надо ведь располагать информацией, а не просто с потолка говорить, что цена кредита завышена... Правда? короче, жду в теме про Приват.

он и не знал про ошибку в системе... он просто оператор поддержки и смотрел в комплекс с неверными данными... как и я сначала. Потом я позвонил знающим людям и мне все объяснили. Когда Вы говорите с поддержкой, то нужно понимать, что это люди, которые не могут решать сложные или проблемные вопросы. Вот Вы же сами писали, что брали кредиты не один раз и все было хорошо... Вот и еще миллионы людей берут и у них все хорошо... Но только что случится, так сразу - Приват - лохотрон, не верьте этому банку... Обидно, честное слово...

я все могу прокомментировать... и про пару % и про решения, только ведь конкретно Вам это не интересно... "Дел не имел и меть не хочу." - ну так к чему вопросы?

справка о зарплате не спасает ни от чего, как и залог... Это уже подтверждено и не раз банковской практикой...

вопрос был только в некорректном отображении задолженности в одном из комплексов. И он уже улажен.

и чего сразу паниковать? я вроде не отказываюсь разбираться спокойно и нафиг никого не посылаю... На Вас нет задолженности по данному кредиту после внесения в кассу 1 грн. 97 копеек переплаты могу вернуть на любую карту. Новый комплекс, в котором отображаются задолженности по рассрочке с недавнего времени, действительно сырой и отобразил не корректную информацию, о которой Вам сказали в отделении и сотрудник ГО. Я проверил первоисточник (реальный Ваш счет) - у Вас переплата 97 копеек. Проблема известна - комплекс в доработке. Прошу прощения за дезинформацию о Вашей задолженности.