Jump to content

Техподдержка 1С-бухгалтерии


MamaMia

Recommended Posts

В общем-то в заголовке вся суть. Подскажите конторы по техподдержке 1С бухгалтерии. У нас был договор с конторой из Самары, которая в итоге за 4 консультации выставила счетов, что можно было абонплату на год оплатить. :facepalm: Обращались в несколько крымских организаций, но там везде работают по абонплате, которая выливается в 25-30 тысяч в год. Для нашей маленькой организации это довольно существенно, я за такие деньги могу 2 окна в кабинете поменять или кондёр поставить (которого у меня до сих пор нет). да и не нужна нам постоянная поддержка, просто иногда возникают вопросы, в которых нужна помощь, и мы готовы платить за разовые обращения.

Буду благодарна за контакты проверенных партнёров. Думаю, и другим пригодится такая информация.

Удалённость не пугает. Например, телепрограмму нам поставляет компания из Ханты-Мансийска :pardon:

Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.
Link to comment
Share on other sites

В общем-то в заголовке вся суть. Подскажите конторы по техподдержке 1С бухгалтерии. У нас был договор с конторой из Самары, которая в итоге за 4 консультации выставила счетов, что можно было абонплату на год оплатить. :facepalm: Обращались в несколько крымских организаций, но там везде работают по абонплате, которая выливается в 25-30 тысяч в год. Для нашей маленькой организации это довольно существенно, я за такие деньги могу 2 окна в кабинете поменять или кондёр поставить (которого у меня до сих пор нет). да и не нужна нам постоянная поддержка, просто иногда возникают вопросы, в которых нужна помощь, и мы готовы платить за разовые обращения.

Буду благодарна за контакты проверенных партнёров. Думаю, и другим пригодится такая информация.

Удалённость не пугает. Например, телепрограмму нам поставляет компания из Ханты-Мансийска :pardon:

 

Какая версия 1С бухгалтерии? Если Базовая , то оплаты абонплаты , или договора ИТС 1С не требуется. Если Проф и выше, то для работы с компаниями 1С требуется договор. Стоимость на год от 12 тыс и выше, в зависимости от Ваших потребностей. По разовым консультациям оплата специалистам идет почасовая. Стоимость по Симферополю стартует от 1500 рублей за час , и выше, в зависимости от уровня, квалификации специалиста.

P.S. Занимаюсь 1С с 2000 года. Если будут вопросы пишите

Link to comment
Share on other sites

kapelka_vodu, версию не помню, завтра уточню. Но две компании симферопольские нам отказали в разовой поддержке, работают только по абонплате. И от 1500 это печально (((

идрить, нам сама эта дурацкая 1С обошлась в фиг знает сколько денег, а теперь чтоб с ней работать, надо столько же в год платить! Как я зол, как я зол.......

Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.
Link to comment
Share on other sites

И от 1500 это печально (((

Вот и у меня так же с видеосъемкой, монтажем. Спрашивают - сколько, говорю - столько. Но у нас там всего по 2-3 минуты разговора и несколько роликов, мы сами снимем. Понимаю что хотят за 3 копейки. Пообещал научить самим монтировать по минимуму))). Пускай грызут гранит науки.

MamaMia, простите что в вашей теме :beer2: но как ситуация похожа.

Link to comment
Share on other sites

kapelka_vodu, версию не помню, завтра уточню. Но две компании симферопольские нам отказали в разовой поддержке, работают только по абонплате. И от 1500 это печально (((

идрить, нам сама эта дурацкая 1С обошлась в фиг знает сколько денег, а теперь чтоб с ней работать, надо столько же в год платить! Как я зол, как я зол.......

Вам просто нужно было тщательнее походить к вопросу покупки, если предприятие маленькое то Базовой хватило бы с головой. А что касается сопровождения, то это нормальная практика наличие платного договора. Или вы хотите бесплатно получать все законодательные обновления? Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные. Ну а по оплате работы специалистов , у каждой работы есть своя цена. Можно и за 100 рублей найти сотрудника, только вот что он уметь будет? 1500 вполне адекватная цена. Есть специалисты , которые берут намного больше, и поверьте мне, их работа стоит того.

Link to comment
Share on other sites

Вам просто нужно было тщательнее походить к вопросу покупки, если предприятие маленькое то Базовой хватило бы с головой. А что касается сопровождения, то это нормальная практика наличие платного договора. Или вы хотите бесплатно получать все законодательные обновления? Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные. Ну а по оплате работы специалистов , у каждой работы есть своя цена. Можно и за 100 рублей найти сотрудника, только вот что он уметь будет? 1500 вполне адекватная цена. Есть специалисты , которые берут намного больше, и поверьте мне, их работа стоит того.

 

Оплачиваю постоянно услуги Лаборатории Форт из расчета 1500 в час кажись. Того стоит. Как бы денег на официалов не жалею. Ибо может боком вылезти экономия. Июо минисервер стоит..

Edited by Accountant
Link to comment
Share on other sites

Den3, не обижайся, я тоже считаю, что за квалифицированную работу надо получать соответствующее вознаграждение. Просто когда мы эту бодягу покупали, то никто не предупреждал, что мы СТОЛЬКО будем платить ещё и за обслуживание. При нашем бюджете предприятия это существенно. Я реально не могу окна у себя поменять, потому что 30 тысяч за 2 окна для меня дорого. Поменяю окна - кто-то останется без премии.
Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.
Link to comment
Share on other sites

Вам просто нужно было тщательнее походить к вопросу покупки, если предприятие маленькое то Базовой хватило бы с головой. А что касается сопровождения, то это нормальная практика наличие платного договора. Или вы хотите бесплатно получать все законодательные обновления? Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные. Ну а по оплате работы специалистов , у каждой работы есть своя цена. Можно и за 100 рублей найти сотрудника, только вот что он уметь будет? 1500 вполне адекватная цена. Есть специалисты , которые берут намного больше, и поверьте мне, их работа стоит того.

У нас предприятие маленькое и когда бухгалтер заявила, что нам жизненно это необходимо, я всё приняла и купила. А по поводу оплаты - с предыдущей конторой мы работали тоже примерно по таким расценкам. Но счета прилетали больше чем на 5 тысяч за раз. :blink: И повторюсь - я не спорю, что нормальная работа должна соответственно оплачиваться, но я не была готова к тому, что это будет стоить 20-30 тысяч в год. У меня предприятие вроде и муниципальное, но на самообеспечении - что заработали, то и имеем. Заплатишь лишние 30 тысяч за поддержку бухгалтерской программы - люди останутся без части зарплат.

Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.
Link to comment
Share on other sites

Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные.

Я далек от 1С, и рассуждаю как обычный юзер - так если работать будет и так и вопрос лишь в обновлениях, то зачем там "специалисты"? В чем их роль? Научить пользоваться 1С или настроить ее под предприятие чтоб бухгалтер лишь вбивала данные и получала готовый отчет без вникания как это все работает? Но настроив 1 раз зачем сопровождать это всё в течении года? И крамольный вопрос - а хакнутых обновлений не существует чтоб самим сберечь деньги на приход специалиста с флешкой?

Den3, не обижайся

Да никаких обид :beer2: . Я не люблю этот капиталистический тренд на монополизировании услуг, даже себе в "ущерб", мне нравится развиваться самому и развивать других (когда человек это хочет).

Link to comment
Share on other sites

Я далек от 1С, и рассуждаю как обычный юзер - так если работать будет и так и вопрос лишь в обновлениях, то зачем там "специалисты"? В чем их роль? Научить пользоваться 1С или настроить ее под предприятие чтоб бухгалтер лишь вбивала данные и получала готовый отчет без вникания как это все работает? Но настроив 1 раз зачем сопровождать это всё в течении года? И крамольный вопрос - а хакнутых обновлений не существует чтоб самим сберечь деньги на приход специалиста с флешкой?

ответ таится в самом вопросе - ты спрашиваешь потому, что далёк от 1С. :rolleyes: Это такая херня, которая без поддержки нормально не работает :lol: Вот и сейчас у нас начался год и выдаёт наша 1С ошибку там, где раньше не выдавала. Бьёмся головой об стену.

Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.
Link to comment
Share on other sites

Я далек от 1С, и рассуждаю как обычный юзер - так если работать будет и так и вопрос лишь в обновлениях, то зачем там "специалисты"? В чем их роль? Научить пользоваться 1С или настроить ее под предприятие чтоб бухгалтер лишь вбивала данные и получала готовый отчет без вникания как это все работает? Но настроив 1 раз зачем сопровождать это всё в течении года?

1С имеет такое же отношение к программированию, как морская свинка - к морю и салу. Это классический пример кустарной дряни, которой повезло стать фактическим эталоном и монополистом на господдержке.

- Что они хотят? 
- Ку они хотят…

Link to comment
Share on other sites

1С имеет такое же отношение к программированию, как морская свинка - к морю и салу. Это классический пример кустарной дряни, которой повезло стать фактическим эталоном и монополистом на господдержке.

 

Я был о Вас более высокого мнения... пи..здеть - не мешки ворочать!

Link to comment
Share on other sites

Вот и сейчас у нас начался год и выдаёт наша 1С ошибку там, где раньше не выдавала. Бьёмся головой об стену.

 

Какого рода ошибка?

Программная или бухгалтерская?

В действительности всё выглядит иначе, чем на самом деле.

http://simferopol.in/uploads/1537386348/gallery_9612_136_8821.png

Link to comment
Share on other sites

Какого рода ошибка?

Программная или бухгалтерская?

 

то же любопытно

постараюсь уточнить.

Счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету.
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...