Техподдержка 1С-бухгалтерии

[MamaMia]

В общем-то в заголовке вся суть. Подскажите конторы по техподдержке 1С бухгалтерии. У нас был договор с конторой из Самары, которая в итоге за 4 консультации выставила счетов, что можно было абонплату на год оплатить. Обращались в несколько крымских организаций, но там везде работают по абонплате, которая выливается в 25-30 тысяч в год. Для нашей маленькой организации это довольно существенно, я за такие деньги могу 2 окна в кабинете поменять или кондёр поставить (которого у меня до сих пор нет). да и не нужна нам постоянная поддержка, просто иногда возникают вопросы, в которых нужна помощь, и мы готовы платить за разовые обращения.

Буду благодарна за контакты проверенных партнёров. Думаю, и другим пригодится такая информация.

Удалённость не пугает. Например, телепрограмму нам поставляет компания из Ханты-Мансийска

[GSMmaster]

Ага, попробую помочь. Сегодня созвонюсь со знакомой.

[kapelka_vodu]

В общем-то в заголовке вся суть. Подскажите конторы по техподдержке 1С бухгалтерии. У нас был договор с конторой из Самары, которая в итоге за 4 консультации выставила счетов, что можно было абонплату на год оплатить. Обращались в несколько крымских организаций, но там везде работают по абонплате, которая выливается в 25-30 тысяч в год. Для нашей маленькой организации это довольно существенно, я за такие деньги могу 2 окна в кабинете поменять или кондёр поставить (которого у меня до сих пор нет). да и не нужна нам постоянная поддержка, просто иногда возникают вопросы, в которых нужна помощь, и мы готовы платить за разовые обращения.

Буду благодарна за контакты проверенных партнёров. Думаю, и другим пригодится такая информация.

Удалённость не пугает. Например, телепрограмму нам поставляет компания из Ханты-Мансийска

 

Какая версия 1С бухгалтерии? Если Базовая , то оплаты абонплаты , или договора ИТС 1С не требуется. Если Проф и выше, то для работы с компаниями 1С требуется договор. Стоимость на год от 12 тыс и выше, в зависимости от Ваших потребностей. По разовым консультациям оплата специалистам идет почасовая. Стоимость по Симферополю стартует от 1500 рублей за час , и выше, в зависимости от уровня, квалификации специалиста.

P.S. Занимаюсь 1С с 2000 года. Если будут вопросы пишите

[MamaMia]

kapelka_vodu, версию не помню, завтра уточню. Но две компании симферопольские нам отказали в разовой поддержке, работают только по абонплате. И от 1500 это печально (((

идрить, нам сама эта дурацкая 1С обошлась в фиг знает сколько денег, а теперь чтоб с ней работать, надо столько же в год платить! Как я зол, как я зол.......

[Den3]

И от 1500 это печально (((

Вот и у меня так же с видеосъемкой, монтажем. Спрашивают - сколько, говорю - столько. Но у нас там всего по 2-3 минуты разговора и несколько роликов, мы сами снимем. Понимаю что хотят за 3 копейки. Пообещал научить самим монтировать по минимуму))). Пускай грызут гранит науки.

MamaMia, простите что в вашей теме но как ситуация похожа.

[kapelka_vodu]

kapelka_vodu, версию не помню, завтра уточню. Но две компании симферопольские нам отказали в разовой поддержке, работают только по абонплате. И от 1500 это печально (((

идрить, нам сама эта дурацкая 1С обошлась в фиг знает сколько денег, а теперь чтоб с ней работать, надо столько же в год платить! Как я зол, как я зол.......

Вам просто нужно было тщательнее походить к вопросу покупки, если предприятие маленькое то Базовой хватило бы с головой. А что касается сопровождения, то это нормальная практика наличие платного договора. Или вы хотите бесплатно получать все законодательные обновления? Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные. Ну а по оплате работы специалистов , у каждой работы есть своя цена. Можно и за 100 рублей найти сотрудника, только вот что он уметь будет? 1500 вполне адекватная цена. Есть специалисты , которые берут намного больше, и поверьте мне, их работа стоит того.

[Accountant]

Вам просто нужно было тщательнее походить к вопросу покупки, если предприятие маленькое то Базовой хватило бы с головой. А что касается сопровождения, то это нормальная практика наличие платного договора. Или вы хотите бесплатно получать все законодательные обновления? Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные. Ну а по оплате работы специалистов , у каждой работы есть своя цена. Можно и за 100 рублей найти сотрудника, только вот что он уметь будет? 1500 вполне адекватная цена. Есть специалисты , которые берут намного больше, и поверьте мне, их работа стоит того.

 

Оплачиваю постоянно услуги Лаборатории Форт из расчета 1500 в час кажись. Того стоит. Как бы денег на официалов не жалею. Ибо может боком вылезти экономия. Июо минисервер стоит..

Изменено 15 января, 2019 пользователем Accountant

[MamaMia]

Den3, не обижайся, я тоже считаю, что за квалифицированную работу надо получать соответствующее вознаграждение. Просто когда мы эту бодягу покупали, то никто не предупреждал, что мы СТОЛЬКО будем платить ещё и за обслуживание. При нашем бюджете предприятия это существенно. Я реально не могу окна у себя поменять, потому что 30 тысяч за 2 окна для меня дорого. Поменяю окна - кто-то останется без премии.

[MamaMia]

Вам просто нужно было тщательнее походить к вопросу покупки, если предприятие маленькое то Базовой хватило бы с головой. А что касается сопровождения, то это нормальная практика наличие платного договора. Или вы хотите бесплатно получать все законодательные обновления? Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные. Ну а по оплате работы специалистов , у каждой работы есть своя цена. Можно и за 100 рублей найти сотрудника, только вот что он уметь будет? 1500 вполне адекватная цена. Есть специалисты , которые берут намного больше, и поверьте мне, их работа стоит того.

У нас предприятие маленькое и когда бухгалтер заявила, что нам жизненно это необходимо, я всё приняла и купила. А по поводу оплаты - с предыдущей конторой мы работали тоже примерно по таким расценкам. Но счета прилетали больше чем на 5 тысяч за раз. :blink: И повторюсь - я не спорю, что нормальная работа должна соответственно оплачиваться, но я не была готова к тому, что это будет стоить 20-30 тысяч в год. У меня предприятие вроде и муниципальное, но на самообеспечении - что заработали, то и имеем. Заплатишь лишние 30 тысяч за поддержку бухгалтерской программы - люди останутся без части зарплат.

[Den3]

Работать Ваша программа будет и без договора, а вот обновления платные.

Я далек от 1С, и рассуждаю как обычный юзер - так если работать будет и так и вопрос лишь в обновлениях, то зачем там "специалисты"? В чем их роль? Научить пользоваться 1С или настроить ее под предприятие чтоб бухгалтер лишь вбивала данные и получала готовый отчет без вникания как это все работает? Но настроив 1 раз зачем сопровождать это всё в течении года? И крамольный вопрос - а хакнутых обновлений не существует чтоб самим сберечь деньги на приход специалиста с флешкой?

Den3, не обижайся

Да никаких обид . Я не люблю этот капиталистический тренд на монополизировании услуг, даже себе в "ущерб", мне нравится развиваться самому и развивать других (когда человек это хочет).

[MamaMia]

Я далек от 1С, и рассуждаю как обычный юзер - так если работать будет и так и вопрос лишь в обновлениях, то зачем там "специалисты"? В чем их роль? Научить пользоваться 1С или настроить ее под предприятие чтоб бухгалтер лишь вбивала данные и получала готовый отчет без вникания как это все работает? Но настроив 1 раз зачем сопровождать это всё в течении года? И крамольный вопрос - а хакнутых обновлений не существует чтоб самим сберечь деньги на приход специалиста с флешкой?

ответ таится в самом вопросе - ты спрашиваешь потому, что далёк от 1С. Это такая херня, которая без поддержки нормально не работает :lol: Вот и сейчас у нас начался год и выдаёт наша 1С ошибку там, где раньше не выдавала. Бьёмся головой об стену.

[Инквизитор]

Я далек от 1С, и рассуждаю как обычный юзер - так если работать будет и так и вопрос лишь в обновлениях, то зачем там "специалисты"? В чем их роль? Научить пользоваться 1С или настроить ее под предприятие чтоб бухгалтер лишь вбивала данные и получала готовый отчет без вникания как это все работает? Но настроив 1 раз зачем сопровождать это всё в течении года?

1С имеет такое же отношение к программированию, как морская свинка - к морю и салу. Это классический пример кустарной дряни, которой повезло стать фактическим эталоном и монополистом на господдержке.

[FreeLSD]

Если под "повезло" подразумевать "это лучшее, что есть в этом сегменте", то да - повезло :)

[kofr]

1С имеет такое же отношение к программированию, как морская свинка - к морю и салу. Это классический пример кустарной дряни, которой повезло стать фактическим эталоном и монополистом на господдержке.

 

Я был о Вас более высокого мнения... пи..здеть - не мешки ворочать!

[Corwin]

Вот и сейчас у нас начался год и выдаёт наша 1С ошибку там, где раньше не выдавала. Бьёмся головой об стену.

 

Какого рода ошибка?

Программная или бухгалтерская?

[Accountant]

Какого рода ошибка?

Программная или бухгалтерская?

 

то же любопытно

[Инквизитор]

Я был о Вас более высокого мнения... пи..здеть - не мешки ворочать!

Ах, простите, не оформил цитату как цитату...

[MamaMia]

Какого рода ошибка?

Программная или бухгалтерская?

 

то же любопытно

постараюсь уточнить.