Таракан Опубликовано 5 часов назад Жалоба Поделиться Опубликовано 5 часов назад 3 часа назад, Leprecon сказал: Можно было бы поднять скандал и купить по цене которая указана на ценнике. Да. Нужно было вернуться и сфотографировать ценник, а потом требовать чтобы продали вино по цене указанной в ценнике. И они ОБЯЗАНЫ это сделать. Очень часто они бегут (реально бегут, у меня было такое) и быстро убирают ценник или меняют на другой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гаррик Афонариди Опубликовано 4 часа назад Жалоба Поделиться Опубликовано 4 часа назад 36 минут назад, Таракан сказал: Да. Нужно было вернуться и сфотографировать ценник, а потом требовать чтобы продали вино по цене указанной в ценнике. И они ОБЯЗАНЫ это сделать. Очень часто они бегут (реально бегут, у меня было такое) и быстро убирают ценник или меняют на другой. В этом магазине не бегут. Трижды приезжал туда, в разное время, и после замечания о разнице в ценах - в ответ: "вы брать будете или нет?" Цитата "Видеть малое в большом, а большое - в малом." Афонаризм. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 4 часа назад Жалоба Поделиться Опубликовано 4 часа назад 3 минуты назад, Гаррик Афонариди сказал: В этом магазине не бегут. Трижды приезжал туда, в разное время, и после замечания о разнице в ценах - в ответ: "вы брать будете или нет?" Прокурор разъясняет: "Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене. В ситуации, когда чек кассир уже пробил чек, деньги уплачены, а после этого вы обнаруживаете, что истратили больше, чем планировали, вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона "О защите прав потребителей". Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы. Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей. Если магазин отказывается продавать вам товар по указанной цене, возвращать разницу и возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу и подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику. Если вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП РФ. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. руб., а его работникам - в 1000-2000 руб. Более того, если Роспотребнадзор выяснит, что ценник на витрине не соответствует цене в накладной, на самом ценнике нет росписи ответственного лица, отсутствует печать, нет точной информации о продукте и даже на рекламных ценниках нет печати и росписи, администрация магазина будет оштрафована." 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гаррик Афонариди Опубликовано 4 часа назад Жалоба Поделиться Опубликовано 4 часа назад 4 часа назад, Leprecon сказал: Можно было бы поднять скандал и купить по цене которая указана на ценнике. Скандал получается вялый, там набирают на кассу детей лет 17-18, говорит, что "администратор должен скоро подойти", старшего нет, охранника нет. Сидит дитё на кассе и долдонит: "у меня так компьютер показывает"... 1 1 Цитата "Видеть малое в большом, а большое - в малом." Афонаризм. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Таракан Опубликовано 4 часа назад Жалоба Поделиться Опубликовано 4 часа назад 4 минуты назад, Гаррик Афонариди сказал: Скандал получается вялый Понял. Задору нет. А без задору неинтересно)))))))) 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гаррик Афонариди Опубликовано 4 часа назад Жалоба Поделиться Опубликовано 4 часа назад 6 минут назад, Таракан сказал: Понял. Задору нет. А без задору неинтересно)))))))) Там ещё очередь начинает верещать: "не задерживайте!!!" Цитата "Видеть малое в большом, а большое - в малом." Афонаризм. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.