[старая тема] Приватбанк

[LisaAlisa]

А многие отмораживаются тем, что терминал не работает, а на самом деле сами кассиры не умеют с ними обращаться.

[NNB]

Вот только в супермаркетах и можно. В прочих местах получаем: "Ну, если терминал заведется, что вряд ли...", девочка на кассе, не поворачивая головы в сторону терминала: "Увы..." :(

В ближайшее время еще раз протестирую интересующий магазин, а то вдруг наговариваю и там правда технические проблемы (кстати, они должны же вам об этом сообщать?)

да. на каждом терминале есть телефон куда звонить.

[Den3]

Или все бабки ушли на Евро 2012?

Вы сами ответили на свой вопрос.

Это я не ответил, это я отгадал :) Вот уж выбрали себе халепу с этими спартакиадами махать воздушными шариками с голым задом)).

[NNB]

А многие отмораживаются тем, что терминал не работает, а на самом деле сами кассиры не умеют с ними обращаться.

да. это главная причина.

[FreeLSD]

Так, полвопроса снимается - оплатить карточкой таки получилось. Видимо, сегодня дежурила девушка, умеющая включать терминал :) Но с основного счета - с бонусного не могут-с

Может, откроете страшную тайну, как это делается - будем сами просвещать персонал

[NNB]

Так, полвопроса снимается - оплатить карточкой таки получилось. Видимо, сегодня дежурила девушка, умеющая включать терминал :) Но с основного счета - с бонусного не могут-с

Может, откроете страшную тайну, как это делается - будем сами просвещать персонал

при прокатке кредитки терминал дает выбор счетов. если не дает, то точка не подключена к программе. мы недавно многих отключали. скажите точку, я проверю.

[FreeLSD]

NNB, в личку

[NNB]

NNB, в личку

мои говорят, что нормально должно быть. поедут и проверят.

[FreeLSD]

А список партнеров на сайте актуален? И они все могут работать с бонусами? (это по поводу того, что вы многих отключали, как говорите)

[NNB]

А список партнеров на сайте актуален? И они все могут работать с бонусами? (это по поводу того, что вы многих отключали, как говорите)

 

думаю, что пока не актуален. Ревизия точек Бонус+ была закончена 01 октября. Мы разорвали договора с 300 точками из 1000 по Крыму. Дело в том, что раньше мы позволяли магазинам самим выбирать размер бонусов, менять его по ситуации или категории товара. Теперь % стал фиксированный и многих это не устроило. Уточню завтра, когда будет актуальный список.

[NNB]

NNB АТБ на 60 лет Октября- шансы оплатить картой примерно 50/50. причём было, что до меня терминал работал(предыдущий покупатель расплачивался), а у меня картой принимать уже не захотели.

Для карт с процентом за обналичку- неприятный сюрприз

 

проведем работу. АТБ системный партнер, в котором все должно быть хорошо.

[NNB]

NNB так почти везде.

тестово попробуйте купить автобусный билет с карточки на центральном автовокзале.

мне это удалось с большим трудом и мне очень настойчиво было предложено оплатить наличной.

та же ситуация во многих супермартетах

 

говорят, что 20 раз уже обучение проводили, но там тяжелый контингент. Хотя обороты хорошие, а значит это не саботаж фирмы, а проблема в конкретных кассирах.

[a0xff]

нуну

то, что наклейка visa только на одной кассе из 5 и там с большим трудом.

в керчи сходу послали, даже не пытались.

только это не проблема банка, тут скорее общесистемное и в данном вопросе к привату претензий нет.

кстати- за расширение отделения на москольце- респект

[Savl]

Есть вопрос:

На прошлой работе мне дали зарплатную карточку приватбанка. На новой работе дали ещё одну. Если я снова поменяю работу, мне дадут третью? Можно ли на новой рабте получать ЗП на старую карточку?

[BHyK]

В Приват 24 зашёл, а там Голдовую карту предлагают..... Что за неё скажите?

[Advoc@te]

Что за неё скажите?

Охота заплатить за "воздух" 500 грн/год?!

Нет у неё существенных преимуществ перед обычной, если не снимаете наличные в кассе и банкоматах.

[BHyK]

И наличные снимаю, и на самолётах летаю, в гостишках живу и скупляюсь в забугорных магазинах...а для чего ещё карта нужна?

Преимущество должно быть в скидках.... не раз видел подобные банеры

[bormaley]

скидки есть, подтверждаю, 5ый год пользую.

за границей прокатывает вместо документов - на обратной стороне фотка.

и вообще за бугром когда у тебя голд оне считают шо ты богат и к тебе относятся (в магазинах) получшее...

[bormaley]

в украине в основном 3-5-10%%

[arrpoSt1m]

Хотел закрыть сегодня все свои карты по Привату, простоял в очереди 2 часа, плюнул, развернулся и ушел...

А вот вопрос: почему, когда снимаешь денежные средства с карты в этой сумме не заложены проценты, которые снимает банк? У меня есть личная доллоровая карта, мгновенного выпуска, вот я не знаю, допустим, что там проценты за снятие больше чем у других карт, у меня образовался минус, и сейчас мне начисляют проценты на этот минус. И с уведомлением о балансе по картам так: на карте оставалось 2 грн, сняли 3 грн за услугу и на этот минус стали начаслять проценты.

Супер-пупер банк (ИМХО)

[NNB]

Есть вопрос:

На прошлой работе мне дали зарплатную карточку приватбанка. На новой работе дали ещё одну. Если я снова поменяю работу, мне дадут третью? Можно ли на новой рабте получать ЗП на старую карточку?

 

ну вообще по договору с организацией карта сотрудника должна быть сдана в банк после увольнения...

 

но в принципе перекинуть карту из одного проекта в другой возможно.

[NNB]

скидки есть, подтверждаю, 5ый год пользую.

за границей прокатывает вместо документов - на обратной стороне фотка.

и вообще за бугром когда у тебя голд оне считают шо ты богат и к тебе относятся (в магазинах) получшее...

 

ну вообще карта Голд и Голд-клубы Приват придумывал не для скидок и повышенных лимитов... хотя это тоже есть. Главное было все же выделить так называемый "средний" класс и предоставить этой категории клиентов персональное обслуживание. Еще не ВИП, но уже не массовое... Оно должно было включать в себя то, что у владельца карты Голд есть свой менеджер, который решает все его вопросы по банку, а не играет в футбол. Этот менеджер должен обладать более высокой квалификацией. Клиенты Голд-клуба имеют собственную круглосуточную поддержку, где тоже не по 16-17 лет ребятам, а в отделениях, где есть Голд-клубы как правило всегда обслуживаются без очереди у менеджера, начальника отделения, если менеджера нет на месте, кассе...

 

 

на сколько удалось воплотить эту идею не знаю... ИМХО пока частично удалось, т.е. не везде.

[bormaley]

ну, такое...

 

вопрос, даже 2:

1. при увольнении сотрудника и закрытии его зарплатной карты - может ли человек пользоваться ей как обыкновенной дебетовой/рассчетной картой до конца срока действия выбитого на карте(перевести её как в этот режим если ответ - да)?

2. в приват24 часть моих платежей за прошлый период отображаются зеленым цветом а часть синим. в чем разница? возникло предположение - что это статус (еще действует льготный период/уже пришло время оплачивать проценты)?

[NNB]

ну, такое...

 

вопрос, даже 2:

1. при увольнении сотрудника и закрытии его зарплатной карты - может ли человек пользоваться ей как обыкновенной дебетовой/рассчетной картой до конца срока действия выбитого на карте(перевести её как в этот режим если ответ - да)?

2. в приват24 часть моих платежей за прошлый период отображаются зеленым цветом а часть синим. в чем разница? возникло предположение - что это статус (еще действует льготный период/уже пришло время оплачивать проценты)?

 

1. по правилам нет, но в реальности может... банк блокирует карту после 6 месяцев незахода на нее зарплаты.

2. Вы смотрите лог, а не выписку. В логе цветами различают успешную авторизацию (синий), уже списанную транзакцию (зеленым) и неудачную транзакцию (красным). Рядом нажмите на закладку - выписка. Там синего цвета вроде нет. Хотя по памяти говорю и могу ошибаться.

[Den3]

NNB, а подскажите, пожалуйста. Есть зарплатная карта и есть виртуальная для оплаты в интернете. Через PayPal получалось покупать мелкие вещи. А вот могу ли я воспользоваться услугами "Яндекс.Деньги"? Может знаете, там принцип такой же?