Заполнила. На мой взгляд не совсем правильно задан вопрос относительно того, какие средства чаще используются для коммуникации - е-мейл, соц.сети, скайп или что-то еще. Точнее, неправильно, что вариант ответа можно выбрать только один. Большинство людей пользуется и е-мейлом, и соц.сетями и другими средствами, невозможно отдать предпочтение какому-то одному. А можно полюбопытствовать, какова цель исследования? Что оно в итоге должно показать?