Как-то странно... Примерно, такая же ситуация была в ЦРБ Углича Ярославской обл. (я сам из Углича), но, по-моему, там давно уже "выровнялась" вся работа больницы... Хотя, может, я давно не обращался за помощью врачей там... Но, по крайней мере, мама у меня давно не жалуется на очереди и талонную систему в этой же больнице (она живет в Угличе)... Или угличане привыкли к "порядкам" в ЦРБ. Мне кажется, все у вас, со временем, "устаканится"... Или вы "привыкнете" к существующим порядкам...