У меня есть просьба к тем, у кого платежи проходят. В смысле, без танцев с бубном. Зайдите в чат поддержки, с любым глупым вопросом. Посмотрите, под каким логином, вы фигурируете на ali. У меня , как оказалось, внутренний логин на ali - uaXXXXXXXX. Задал вопрос оператору, что означает ua? Как и ожидалось - я житель Украины. :) Думаю, ноги проблем, растут отсюда. Зайдите в "помощь". Задайте роботу, несколько вопросов, на которые он не сможет дать ответ, (я, три раза вводил слово ignor :) ) после этого откроется доступ в чат к оператору и вы увидите свой, "внутри алишный" логин.