CIBAS, смысл в том, что люди получают товар, но открывают споры, утверждая, что не получили, или товар не тот, или еще что-то. Если быть достаточно убедительным, али возвращает деньги. Я как-то попал на форум по Али, там была целый раздел с сотнями сообщений о том, кто как их кинул и получил что-то на халяву