Это правильный текст. Операторы в таком случае бабло возвращают, надо только все один в один ввести с этими кодами авторизации, названиями магазинов и тэдэ. Видно обычно в смс в тот момент, когда снимается бабло с карты. для привата это выглдяит как: 1. пришел изипей, попросил - мол хочу с карты такой-то снять 40 грн, можно? 2. приват проверяет - есть ли деньги, можно ли заплатить и так далее. Если да - говорит изипею - мол да, можно! - и ставит на эти 40 грн hold. 3. Если у изипея все ок, он завершает транзакцию. Бабло снято, все счастливы. вот пункт 3 и не сработал по какой-то причине. Деньги просто в Hold висят. Вернутся через 30 дней автоматом, ну или же через сообщение операционисту. надо еще учесть, что изипей может прийти и запросить эти деньги. и приват будет обязан их отдать. Тогда уже будут претензии к владельцу карты, ну и нужна гарантия на погашение этого самого овердрафта. Вообще тема не самая приятная, но прокатывает :) Николай, думаю, поправит, если гдето был неправ :)