Хм, ну не знаю еще. Но везде (Госуслуги, МФЦ) указано что нужен старый паспорт, свидетельство о рождении, военный билет, свидетельство о браке, детях и разводе (если был). Я так понимаю нужны ксерокопии и оригинал, ксерокс оставят себе, а оригиналы нужны чтоб показать что ксерокс верный. Список доков указан на скрине выше в первом пункте. И сайт МФЦ пишет о том же, но крайне не понятно https://md-crimea.ru/services/detail.php?target_id=2_0&ELEMENT_ID=15681 Возможно ксероксы и не нужны, просто оператор вобьет данные в базу и отдаст оригиналы обратно. При электронной замене, скорей всего нужно будет делать самостоятельно сканы и отсылать в форме Госуслуг. А в вашем случае, когда ничего не просили, должно быть все доки уже у них были в базе.