Ну так в письме попросить его проверить тот трек или не тот. У меня такое было, не трекалось, спросил, дал другой правильный. Ну а то что "вообще что то выслал", так для этого и существует система защиты покупателя. Но она актуальна когда выходит заявленный срок, иначе Али будет на стороне продавца. Кстати, эта переписка будет вашим бонусом при рассмотрении спора. Ну так пишут, сам не проверял))).