мы живем в неидеальном мире и я далек от мысли, что Приват идеальный банк... Только тоже самое можно сказать почти о всех банках наверное - вот некоторые ввели комиссию за обслуживание пенсионных карт и тишина, все молчат, а Приват на слуху. Почему? Ну потому что клиентов у нас в разы больше - 1% недовольных от миллиона все же больше слышно, чем от ста... По мне показатель доверия к банку - депозиты... У Привата 32% рынка вкладов в Крыму - это показатель. Во вторник работал на отделении - очень много новых клиентов приходит и оформляет продукты... Вон сейчас бесплатно помогаем своим клиентам забрать Юлину или какую уже там тысячу из Сбербанка... на днях установили 300 банкомат... скоро будет тема, что зарплатную карту продлить или обменять по утере можно будет не посещая банк... проблемы есть, я могу Вам про 3% за перевод с кредитки сказать почему так, но ведь смысл Вашего вопроса не в этом, а откатить обратно не в моих силах... Приват вводит много инноваций, естественно тестируется по живому и есть белые пятна и проколы... такова реальность.