То подразделение, в которое я направлял заявление через Госуслуги, тупило около недели. Потом они там проснулись, перефутболили заявление в другое подразделение, и буквально через час прилетело уведомление о необходимости оплаты госпошлины. После оплаты где-то дня через четыре пришло приглашение. Ну а дальше всё просто — пришёл, засунулся в тот кабинет, который был указан в приглашении, получил для заполнения форму 1П, заполнил, отдал её с фотками и старым паспортом девочке, погулял полтора часа и получил новый паспорт.