tenb, огромное спасибо за рекомендацию! Все получилось точно также - тоже были ошибки (спасибо Московии, указано что документ ПТС, а вписаны данные СТС). Но Гайде оперативно указала где ошибки, отправил им сканы ПТС, все быстро поправили, оплатил - полис получил. Никакого перекидывания на РСА (где ошибку исправить нельзя).