Корпоративная связь, развеим сомнения! В данной статье речь пойдет о корпоративной связи в России на примере некоторых компаний, с которыми нас связывает сотрудничество в этой сфере. То есть, мы расскажем об этом виде услуг связи, основываясь не на теории, а на практическом опыте, который составляет не один год. Итак, стоит ли бояться? Ежедневно мы слышим от клиентов одни и те же доводы и предположения, которые, по большому счету, ничем не обоснованы. Однако, так уж мы устроены, что постоянная настороженность у нас в крови, так сказать. Человек, который хочет сделать правильный выбор среди огромного количества тарифных планов разных операторов, который знает, что хочет и ищет условия, наиболее подходящие его потребностям, рано или поздно придет к корпоративной связи. Компании, которые работают в этом направлении - это "виртуальные" операторы связи, номера и тарифы которых работают на сетях того или иного федерального оператора . Тарифные планы таких компаний кардинально отличаются от обычных (публичных) тарифов. Чаще всего они могут удовлетворить потребности самых требовательных абонентов, так как предоставляют внушительные объемы услуг, за сравнительно небольшие деньги. Некоторые примеры таких тарифов: на сетях МТС и на сетях Билайн Сегодня мы отвечаем на вопрос, стоит ли опасаться таких тарифов и вообще компаний, которые их предоставляют. и какие подводные камни здесь могут быть. Отвечаем по порядку... Самое главное: бояться не стоит ни в коем случае! Почему так однозначно? Как уже говорилось выше, опыт, опыт и еще раз опыт. Мало того, что мы сотрудничаем с такими компаниями, мы сами пользуемся их услугами, как рядовые абоненты. Часто мы слышим вопрос: "а что, если у меня отберут мой красивый номер?". (многие компании кроме отличных тарифов, дают возможность использовать, так называемые, "красивые" или "золотые" телефонные номера, что очень удобно для деловых людей, рекламы, да и в личном пользовании будут не лишними). Итак, что значит отберут номер? Минуточку... Мы живем не в 90е... Сейчас все регламентируется на законодательном уровне и закон один для всех: как для федеральной четверки операторов, так и операторов "виртуальных". Отношения между оператором и абонентом регулируются специальными правилами, как у одних, так и у других. И правила эти у всех компаний очень похожи так как подчиняются одному федеральному закону, "Закону о связи"... Для сравнения: Правила оказания услуг МТС Правила компании КБО Правила Билайн Правила оказания услуг виртуального оператора "Безлимит" Во всех правилах можно найти ответ на наш вопрос: если абонент не использует номер в течение определенного времени, любой оператор (виртуальный или нет) вправе заблокировать сим-карту и через определенный срок, который определяется все теми же правилами, данный номер уже не будет принадлежать абоненту, более того, позже он снова поступит в продажу. Подчеркнем еще раз: Любая сотовая компания вправе через определенный срок неиспользования номера заблокировать сим-карту, сначала временно, потом, если абонент так и не воспользовался номером еще какое-то время, его блокируют окончательно. Точные сроки по таким процедурам указаны в правилах или договорах об оказании услуг связи любого оператора. Читайте правила, господа!.. Таким образом, делаем вывод, что прежде чем подозревать компанию в мошенничестве, можно изучить законодательство РФ и внутренние правила самой компании, по которым она работает и оказывает услуги связи, после чего, уяснить для себя, что абонент любой компании защищен прежде всего федеральным "Законом о связи". И, если абонент добросовестно использует свой номер и соблюдает взятые на себя по договору обязательства, никто не вправе лишить его номера. Итак, о мнимом "минусе" корпоративной связи мы поговорили. Кто еще сомневается, тот, видимо, еще не сравнил приведенные выше правила оказания услуг. А мы перейдем к "плюсам" такой связи... Основное преимущество заключается в тарифных планах, которые предполагают большие пакеты услуг, а часто, и полностью безлимитные опции. Некоторые примеры таких тарифов: на сетях МТС и на сетях Билайн Кроме этого, корпоративная связь отличается индивидуальным подходом к обслуживанию клиентов. Здесь и своя служба поддержки, и личный кабинет, и приложение. За счет немногочисленности абонентской базы ( в отличие от федеральных операторов со своими миллионными армиями) компании-виртуальные операторы, могут уделить больше времени каждому клиенту и лучше разобраться с возникающими вопросами. Еще один "плюс" - многие компании предлагают своим абонентам "красивые" номера, сочетание цифр в которых удобно для запоминания и "бросаются в глаза", если используются в рекламе. Также, немаловажный момент - отсутствие рекламы, спам-рассылок от партнеров, развлекательного контента (горскоп викторины и прочее), платных подписок и так далее. Все это только по желанию абонента и, если компания может предложить подобные услуги. Резюмируя все сказанное выше, делаем вывод вместе с теми, кто сомневался: Ничего страшного и опасного в корпоративной связи нет, а напротив, это очень удобные тарифы, которые не предлагаются основными федеральными операторами и дают абоненту дополнительные возможности. Красивые номера - дополнительный инструмент для делового человека, как в общении с партнерами и клиентами, так и для рекламы своего дела. Сервис и уровень обслуживания выше, абоненту уделяется больше внимания. То есть, одни плюсы и никаких подводных камней! Оставайтесь на связи и будьте в курсе вместе снами!
