1. Вставить МФК (карту к которой привязаны льготы) Будет спрашивать пин-код - для подтверждения действий 2. Выбрать "Цифровая среда гражданина" 3. Проверить МФК на льготы. 4. Выслать пароль через смс Если первый раз, то лучше всё это проделать в офисе РНКБ под контролем сотрудника РНКБ.