NNB

Ну рука набита - это ж дело наживное... через месяц у всех новичков рука будет набита и скорость возрастет... устал я спорить сегодня... вроде позиции понятны. Давайте сменим тему.

ну там жеж от 10 или 50 грн, а Вас мелочь интересовала... Терминал будет с другой стороны дороги...

та никто их не гонит в терминал так уж... могу сказать сколько платежей вчера на отделении принял каждый сотрудник и сколько терминал - поверьте на слово, что сотрудники выграли за явным преимуществом... Сидит без дела... Это как раз то о чем мечтали предприниматели, которые хотят сдать выручку, люди с обменом валют, вкладчики, получатели переводов... Эти люди раньше жаловались, разворачивались и уходили - теперь им лучше... НБУ требует делать кассы бронированными, что очень не дешево... Принимать в этих кассах коммуналку теперь роскошь. Кассы будут (пока еще нет программного запрета) для работы с валютой и крупными суммами - остальное у сотрудников в оперзале, терминалах, платежах по телефону, Приват24... Вы раньше на очереди в кассы Привата разве внимание не обращали (в Вашем примере платежи 55 минут по 1 клиенту - сколько бы заняло обслуживание 3-х таких клиентов у кассира) - они были в разы больше... Где там было удобство - не понимаю. Зачем Вы ехали через весь город в отделение где открыта карта мне тоже не ясно... Открыть, перевыпустить, изменить лимит можно в любом отделении банка. Ну нет такого - 4-5 человек к операционисту... Сколько был в отделениях не видел... разве что программы не работают и все ждут... Каждый хочет без очереди... обьявления не помогут. Мы уже вешали и обслуживание по Голдам без очереди и обслуживание валютообмена, переводов... Никто никого не пускает - только скандалы одни от таких обьяв... Квитанции нужны Вам по специфике работы - понимаю... Сейчас терминалы кстати предупреждают, что в них нет чеков - при наличии в отделении 2 и более терминалов, как правило можно найти тот, в котором есть бумага.

к сожалению в Таире нам не дают место. Если есть знакомые предприниматели, которые хотят и у них есть счет в ПриватБанке, то скидывайте в личку контакты - готов поговорить. та остановке возле Куйбышеского кольца (начало проспекта Победы) скоро поставим - далековато конечно, но пока так.

такая технология есть - надо только прикрутить.

прикрутят сдачу обязательно ( может и нет... подумал, что могут быть люди принипиальные, которым не подходит ни один из способов перекидки безнальной сдачи - нет мобильников, карт, копилок и т.д. и открывать не хотят... уточню о планах). скажите район - может помогу с внешкой - как раз думаем куда бы поставить в первую очередь. Если на Б.Куна, то там внешка есть рядом с Авалем в промтоварах.

тяжело комментировать первую часть... я там не был и не могу знать где "гулял" сотрудник без "шмоток"... А в отделении в этом максимум = 3 сотрудника, так что наличие 2-х при плавающем обеде (отделение ведь без обеда работает если не ошибаюсь), как бы не удивительно, хотя может Вы были утром или вечером... я не знаю. на счет второго - ответ был не Вам, ну а на счет "на от...ь" я не понял... Можно подробнее? В чем именно для Вас неудобство и где удобнее? Ведь качество надо в сравнении сравнивать.

Перечитайте форум пару страниц назад... указывался альтернативный, удобный и практически бесплатный способ. В ближайшие дни затестирую другие способы - напишу лучшие варианты.

Вы не до конца разобрались в вопросе обсуждения видимо - взяли разные мысли, добавили расчеты только по кредитке (хотя я ее ни разу не советовал для переброски денег на другие карты) и сделали выводы...

"никогда не говори никогда"... например, обьявим акцию - кто вернется тому 100 тыс долларов - вернетесь же? ))) ну это шутка, если что... А недовольство рано или поздно вызывает любая организация или даже человек... Вы вот ссоритесь ведь с друзьями... Пусть по мелочи, пусть редко... Тут вопрос в том просто готовы Вы на это закрыть глаза и остаться друзьми или нет. Что-то я ушел в лирику... завязываю с этим.

касса банка - устаревшее понятие... вот был я года два назад в Авале (страховая платила через Аваль и все), там в кассовом окошке депозиты открывали... Мне надо было возмутиться? Ну правила такие - ладно, подождал. У бабушек не принимает коммуналку сотрудник, который сидит под надписью касса, но принимаю другие 4 сотрудника отделения. Раньше было - принимал 1 кассир, сейчас принимают 4 сотрудника и 2 терминала (через неделю будет 3) - стало хуже? В марте в отделении будет клиент-менеджер, главная обязанность которого помощь при использовании терминала. По чекам - принимается... Через минуту после операции его можно распечатать у любого операциониста, но понимаю, что это не ответ.

Вы же сами не готовы идти ни на какой компромисс - отсюда и трудности. Вы не клиент банка, что уже указывали выше, Вы не готовы им становится (даже бесплатную карту открыть), Ваши контрагенты клиенты ПриватБанка и именно это вынуждает Вас приходить в Приват. Почему же сервис для Вас должен быть удобнее, чем для клиентов банка? Были бы Вы клиентом - открыли бы карту или виртуальный счет бесплатно, вносили на него деньги одной операцией и раскидывали бы через Приват24 когда и сколько хотите. Но есть противоречие - Вы хотите удобный сервис, но не хотиете быть клиентом. Любой человек хочет от любого продукта - быстро, качественно и дешево - именно в этом треугольнике разница в продуктах, банках и т.д. Вы сделали свой выбор в пользу качества, выбрав в качестве своего банка другой, хороший банк. Но там платить на карту (счет) ПриватБанка долго и дорого и Вы идете в Приват, но не хотите быть его клиентом... В этом случае Вы должны понимать, что выигрывая в скорости и тарифе, должны проиграть в качестве... Может сумбурно выразился, но такие вот мысли в ответ на Ваши посты вчерашние...

Я не видел терминалов, которые дают сдачу наличкой... Может конечно они и есть, но уверен, что стоят как банкомат+ терминал+ наценка за совмещение 2-х устройство в одном... Вообще, наличка зло... 95% оборота в нормальных странах в безнале - это хорошо для всех, а впервую очередь государства и жителей этих стран... Наличный оборот = теневой оборот. Если есть идеи по улучшению функционала терминалов - предлагайте.

давать сдачу не вопрос - даже уверен, что через пару недель будет давать сдачу (при пополнении своей карты, при ее наличии, уже дает). Но варианты сдачи - на ликпей, мобильник, копилку или Вашу карту Вас устроит? всех устроит? Опять ведь найдутся недовольные, которые скажут, что я бы хотел, чтобы налом сдачу давали, а Вы опять херню придумали))) Вывод - всем не угодишь. Был вчера кстати на упомянутом тут отделении на пер. Северный (около 4-х часов там стоял возле терминала)... Люди, которые приходили уже не в первый раз после воода лимита уже были подготовленными и приносили купюры 10+ грн. Были проблемы с теми, которым надо было заплатить за Домашний Киевстар 60 грн, а при оплате наличкой берет 1 грн комиссии, а значит надо вносить 70. Правда у всех оказались карты Привата и когда оплата с карты происходила без комиссии, клиенты радовались, что узнали что-то новое и выгодное для себя. Клиенты стали лучше реагировать на предложение подключить Приват24, т.к. совершать коммунальные платежи там значительно удобнее, чем в терминале. Вывод: не ищите только плохое, т.к. оно есть в каждом изменении... Но в каждом изменении есть и что-то хорошее. Поэтому изменения и их полезность необходимо рассматривать в комплексе. Мы все консерваторы и заложники традиций, но традиционное не всегда лучшее и иногда приходится подталкивать клиентов к этому выводу, что естественно вызывает первую негативную реакцию. Так было и с зарплатными проектами и с кредитками и с пенсионными картами...

вообще, пейпасс изобретен для мелких быстрых покупок - билеты в трамвай или метро например (у нас похожая тема в Харьковском метро действует, правда не для оплаты, а для регистрации льготников), стадион, АЗС, фаст-фуды... Т.е. для платежей, где важна скорость. Если покупка крупная, то пейпасс не убыстряет процесс практически, хотя карту не передаете - уже плюс.

без ввода пина можно только до 100 грн (провел и все)... по сравнению с ситуацией, когда Вы передаете карту третьему лицу (продавцу) для прокатки в терминале, в данной технологии риск мошенничества значительно ниже, хотя подробно я эту тему не исследовал и не знаю возможно ли считанную с пейпасса инфу вообще куда-то перенести, нанести и использовать... Пока случаев таких не было.

У меня Голд, но эмбоссированный... Он лучше конечно, чем кредитка с фото. Но сейчас Приват перешел на мгновенные голды, к которым я, как к любой мгновенной карте, отношусь с некоторой настороженностью. К нему можно за 100 грн открыть карту МС World - вроде очень крутая тема - чип, ствроенный пейпасс, эмбоссированная... Вот на нее смотрю, но пока жду, т.к. еще годик мой старый голдик годный, а новый продукт всегда должен пройти обкатку. Сам же голд, кроме статуса, который он придает владельцу, а это нельзя недооценивать, дает еще доп. систему скидок в магазинах, больший кредитный лимит, меньшую % ставку и персонального менеджера, который экономит время владельца карты тем, что должен решать все его вопросы по банку (не все такие, но так должно быть). В свойствах же самой карты, как платежного инструмента кредитка с фото не хуже голда - это точно.

там где был позавчера червонец, там червонец и остался... Логика такая - минимальная купюра в отделении установлена по статистике прошлых периодов. Если в конкретный терминал 80% и более купюр вставлялись ранее 50+ грн, то в нем стал минимальный номинал 50 грн., в остальных 10 грн. Внешняя сеть - любая купюра. Вот полный список внешней сети по Симферополю на сегодня: Автовокзал ул.Киевская 4 Автостанция "Восточная" ул.Самохвалова 19 Автостанция "Западная" ул.Севастопольская 243 Больница им.Семашко ул. Киевская, д. 69 Военторг бульвар. Ленина, д. 2-А Гастроном ул.Киевская 136 Гастроном ул. Космическая, д. 14/10 Гипермаркет "Эпицентр" пр.Победы 245 Заправка "ТЭС" ул.Киевская, д.156 Зона 24/7 пр.Кирова 30/ ул. Горького 2 Инженерно-педагогический Университет пер. Учебный, д. 8 Кассы театра им. Горького ул.Пушкина, 15 Киевский рынок ул.Киевская, 5в Киоск ул. Героев Сталинграда, д. 1 Магазин ул. 51-й Армии, д. 59 Магазин массив Каменка, дом. 13 Магазин ул. Куйбышева, д. 181 Магазин "Апельсин" ул. Павленко, д. 2-А Магазин "Бакалея" пр.Победы 209-Д Магазин "Добрый" ул.Бородина, д.2 Магазин "Продтовары" ул. Беспалова, д. 29 Магазин "Яблоко" ул.Гагарина, 34 Офис "Oriflame" пр.Победы 165/1 Стоматологическая больница ул. Киевская, д. 66 Супермаркет "2+2" ул.Козлова 41 Супермаркет "Яблоко" ул.Героев Сталинграда 3-А ТРЦ "Центрум" ул.Севастопольская, д.62 ТЦ "Народный" ул.Мате Залки,дом.17-а Универсам "Яблоко" ул.Яблочкова 19 Универсам "Яблоко" ул.Гагарина 9 Центр детского творчества ул.Киевская,дом.52 ЦПО "Vega" ул.Гурзуфская, 8-А В феврале в Крым приходит еще 40 терминалов, так что сеть терминалов в отделениях и внешка будет увеличиваться. Отказ от мелочи в отделениях связан с очень быстрой наполняемостью устройств - терминал может принять 1200-2000 купюр в зависимости от модели + мелкая купюра = ветхая купюра, которая чаще приводит к поломкам, как терминалов, так и банкоматов. Кроме этого скорость операций возросла. Эта тема введена не просто так - был эксперимент в другой области - негатив оценен в 1.5% клиентов, но простой устройств значительно уменьшился, что позитивно восприняли остальные.

интернет-карта - в Приват24 открывается...

мы же закончили общение несколько страниц назад по обоюдному утверждению... я не мешаю Вам общаться и не комментирую Ваши посты, но и не отвечаю на Ваши вопросы - просьба делать так же и не отвечать на мои посты вопросом или просить тут что-то запостить... Спасибо за понимание.

а может наоборот?

какие операции там недоступны? я лично пользуюсь только перести деньги с карты на карту, но вроде там многое есть из полной версии.

не порадую Вас... эти изменения не последние.

не решит - это предусмотрено. Мы ведь обслуживаем пенсионеров, у которых нет телефонов вообще.

может пропустил какой вопрос - повторите плиз... а то тут так много всего написано, но вопросов в текстах вроде нет... Но может и пропустил чего...