NNB

видимо тех сбой был... за раз должен давать до 40 листов - больше в щель не пролазит.

нет. В банкоматах и 50 бывают иногда. А еще есть больше 1000 магазинов в городе, где можно и молочка и водки купить. А еще есть банкоматы других банков, где можно снять средства с наших карт без дополнительных комиссий. Не вижу проблемы.

Интересно - да, тут есть некоторая странность... Вряд ли в кассе будет дешевле, т.к. политика в том, чтоб в кассе стало дороже всего, а в приват24 дешевле всего... Проблема видимо в том, что Вы сравниваете платеж наличными и платеж через приват24, а такое сравнение не совсем корректно. Наличку надо сравнивать с терминалом самообслуживания. Ваши платежи должны сохраниться в шаблонах Терминала самообслуживания и оплачивать их оттуда будет думаю быстрее и дешевле, чем у кассира. 1% введен, как аналог комиссии за обналичку, а вот 3 грн остались от старых тарифов приват24... Видно кто-то вместо того, чтобы выбрать один из них взял и обьединил их. Посмотрите в сторону регулярных платежей - http://privatbank.ua/udalenniy-banking/regulyarnyje-platezhi/ мне кажется это выход пока. А по тарификации учтоню откуда + 3 грн. нарисовалось.

Ответили по комиссиям - ошибки выявлены и будет произведен централизованный возврат. До клиентских поддержек инфа будет доведена сегодня.

я уже нашел человека, который настраивал комиссии... пока еще не добился, чтоб он со мной поговорил... Не портите себе нервы - я же пообещал вернуть комиссии - верну.

Я не могу комментить то, что не вижу... Доступно естественно должно было увеличиться - скиньте скрин того что Вы видите в личку.

Была тема по оплате частями и 4-й самой прикольной схеме... Я список магазинов подключенных к ней обещал. Так вот говорят, что Алло и Комфи уже перевели. Т.е. если брать на 6 месяцев, то по идее не будет подводных камней. Говорят, что в кулуарах зреет решение ее одну оставить.

бывают - с фото... стоит 50 грн. стоимость тоже можно вернуть, совершая покупки.

ну как бы у меня такое же чувство... я же говорил, что виртуальные счета в основном используются, как технические... а активно используете самостоятельно такие счета - только Вы ))

- Не снятие кредитных средств, а % за пользование кредитным лимитом. - Ворлд стоит 100 грн., которые можно вернуть, совершая покупки картой. Так что оба ответа не верны. Для меня лично главное преймущество даже в цвете карты... Голд подчеркивает выход клиента из массового сигмента в средний. Это важно - люди ведь покупают одежду фирменную не всегда из-за очень уж ощутимых преймуществ, а потому что это такая же имиджевая фишка, как хорошая машина и дорогие часы... И они готовы переплатить за это. Можно ведь ездить на ДЭО ланос, носить часы Ракета, пользоваться черно-белой нокией и т.д. Все эти продукты нормально выполняют свою основную функцию - доехать из пункта А в пункт Б, показывать точное время и звонить. Ну это для меня... Каждый может найти свои плюсы главные... Обслуживание у сотрудников вне очереди, отдельный дисконтный клуб, отдельная клиентская поддержка, повышенный кредитный лимит, карты с чипом... Но точно так же каждый может решить, что эти преймущества для него не существенны и не стоят 20 грн в месяц... Это право клиента.

Ну тестирование Вами продуктов, тарифов и выявление глюков - это та выгода, которую я получаю от общения на этом форуме. И спасибо Вам за это большое. Теперь очевидно, что есть бок с начтройками тарифа с платежа с виртуального счета на кредитку... А почему тупит клиентская? Вопрос риторический... Они знают стандартные ответы на стандартные вопросы. Уникальность Ваша в том, что Вы единственная из наверное тысячи клиентов, которых я знаю, которые активно используют виртуальный счет. Возврат комиссий я естественно гарантирую.

Мне в личку диалоги плиз... Ваши прошлые консультанты наказаны

Если покупка подтверждена пином, то клиент виноват, т.к. не просто карту посеял, если покупка менее 20 евро в эквивалент - клиент крайний, т.к. платежные системы на суммы меньше 20-ки споры не рассматривают (кроме платежей в интернете). Остальное ньюансы - надо смотреть есть ли явные нарушения со стороны торговой точки или банка... какие? ну пожалуй не буду Вас учить плохому)))

Сотрудникам поступили (может пока не всем) визитки, которые они будут ОБЯЗАНЫ выдавать клиентам голд-клуба, где будут их мобильники, а так же телефоны поддержки Голд-клуба. Так что по сути персональный менеджер остается, но должность такая действительно упразднена. Кто выдал карту, тот и стал менеджером.

ну не везде в он-лайне пролилось... завтра все устаканится...

Вы правы в этом безспорно. Просто некоторые могут понять, что мгновенки вообще не рулят за границей.

Не, ну в банкомате то он смог снять?

конечно, если человек говорит, что собирается ехать за границу или хотя бы на вопрос о наличии загранпаспорта отвечает утвердительно, то ему должны сразу предложить эмбоссированную карту. Она еще имеет ряд преймуществ - как минимум еще 1 источник считывания данных - чип, который не может поцарапаться или размагнититься, как магнитная полоса. Я еду за границу с 3 картами на всякий случай, хотя только в мой первый визит много лет назад в Турции заблочили одну из моих карт... Но и тогда у меня их было 2 + карта жены))

Мгновенка мгновенке рознь... Мгновенку голд уверен на 99% терминалы за границей будут воспринимать, как эмбоссированную... На ней дале владелец выбит, только у всех одинаковый)) Короче, с ними проблем пока не было. Не прием мгновенок обычных за границей в магазинах - это связано с настройками конкретных терминалов - если в терминале зашит пин-пад, т.е. он МОЖЕТ спросить пин-код, то карта обслужится, а если не сможет (не везде модно за границей их спрашивать), то не обслужится, т.к. мгновенная универсалка = карта с обязательной прокаткой магнитной полосы и вводом пина. В банкоматах мгновенка работает так же, как и персонализированная.

Вы можете нормально сформулировать вопрос. Например так "Как не попасть в просак за границей с картой?" Этого достаточно... Наличие 2-х и более карт или Ваш укр. телефон в роуминге или отметки в Приват24 где Вы будете (страны хотя бы) - решат такие проблемы (вернее таких проблем не будет). А человек поехал фиг знает куда никому не сказав, по телефону, зарегенному в банке его найти не смогли, начал совершать несвойственные для него доселе операции... Это все риски, которые могут указывать на использование дубликата карты, т.е. скимминг. За скимминговые операции несет ответвенность по правилам платежных систем банк-эмитент карты, если не доказана причастность к таким операциям клиентов. Что бы интересно сказал о ПБ данный клиент, если бы сидел в кафе пил кофе, а в это время в далекой стране с его счета деньги снимали...

Это не от банка зависит, а от того, когда терминал отправит итоговый отчет об операциях за день... Некоторые шлют их каждый час, а некоторые раз в неделю... Как кому удобно.

списана будет, когда заправка пришлет сумму к списанию... Между блокировкой и списанием может пройти от 2 часов до месяца... Если в течении месяца не приходит сумма к списанию, то она разблокируется.

это старый номер для платежей по телефону - был и остается бесплатным со всех операторов. Номер поддержки Голд-клуба не меняется. Старый номер обычной поддержки будет работать еще 3 месяца.

Полезная, потому что Вы будете знать наверняка где, когда и что он купил...

Упрощены - это не значит, что снижены обязательно.