NNB Опубликовано 14 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 14 апреля, 2011 NNB, сделайте что-нибудь с отделением на москольце (в бывшем МКС). у меня долларовая карта, но деньги с нее я могу получить в исключительных случаях. последний раз я 30 минут простоял в очереди и выяснилось, что кассир по каким-то причинам не может мне выдать деньги (то ли терминал у нее был заблокирован, то ли еще что-то). мне предложили пройти в соседнюю кассу, которая была закрыта. открылось окошко, меня выслушали и предложили получить деньги в банкомате :lol:. пришлось еще раз повторить все заново и узнать, что касса закрыта и готовится к инкассации и долларов в ней нет! отделений на москольце больше нет. был вынужден в срочном порядке искать $ у друзей и знакомых. да и вообще от работы привата исключительно негативные эмоции, увы... единственное, что заставляет пользоваться услугами - быстрые чековые операции в приват24. остальное очень печально :( да, есть проблема с долларами... Называется она "лимит кассы" - у таких небольших отделений этот лимит валюты выбирается быстро, поэтому чтобы не было проблем заказывайте валюту заранее или идите в более крупное отделение. На Аджимушкая проблем не бывает. На счет Москольца и очереди - предлагаю Вам использовать возможности отделения на Гагарина - напротив Яблока - около 6-горбольницы - в отделении очень низкий клиентопоток = мало очередей. При этом очень внятный руководитель - даст полный расклад по многим вопросам. Отделение на Москольце надо расширять - аж пищит... уже писал тут об этом - не можем найти нормальное помещение под аренду в этом месте... Цитата
NNB Опубликовано 14 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 14 апреля, 2011 И Вам спасибо за решение проблем, советы, а главное за оперативное реагирование. Рады приветствовать!!! ну я сделал себе уведомление на мыло... отсюда и оперативность))) я про этот форум не забываю... кстати, на других форумах меня нет (только в 1 футбольном менеджере присутствую)... Цитата
Feender Опубликовано 14 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 14 апреля, 2011 NNB, добрый вечер. Есть две небольшие проблемки, которые хотелось бы решить.1. Кредитную карту жены не могут пополнить в кассе, не видят ее, только через терминал - не всегда удобно.2. У меня с Visa Classic Internet снимают деньги за мобайлбанкинг, можно его отключить ?Номера карт скинул в личку, заранее благодарю. Цитата
NNB Опубликовано 14 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 14 апреля, 2011 NNB, добрый вечер. Есть две небольшие проблемки, которые хотелось бы решить.1. Кредитную карту жены не могут пополнить в кассе, не видят ее, только через терминал - не всегда удобно.2. У меня с Visa Classic Internet снимают деньги за мобайлбанкинг, можно его отключить ?Номера карт скинул в личку, заранее благодарю. Добрый вечер. завтра посмотрю... Не видит карту в кассе - это что-то новенькое... Цитата
NNB Опубликовано 15 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 15 апреля, 2011 NNB, добрый вечер. Есть две небольшие проблемки, которые хотелось бы решить.1. Кредитную карту жены не могут пополнить в кассе, не видят ее, только через терминал - не всегда удобно.2. У меня с Visa Classic Internet снимают деньги за мобайлбанкинг, можно его отключить ?Номера карт скинул в личку, заранее благодарю. готово. Карту добавил (действительно глюк, но кассир должен был подать заявку на исправление, чтоб в следующий раз не было проблем - за 30 минут добавили карту в кассу). мобайл отменил. Цитата
Advoc@te Опубликовано 15 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 15 апреля, 2011 NNB, большое Вам спасибо!!! Цитата
NNB Опубликовано 15 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 15 апреля, 2011 NNB, большое Вам спасибо!!! не за что... тем более, что еще не все Ваши вопросы я решил... 1 Цитата
Feender Опубликовано 15 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 15 апреля, 2011 готово. Карту добавил (действительно глюк, но кассир должен был подать заявку на исправление, чтоб в следующий раз не было проблем - за 30 минут добавили карту в кассу). мобайл отменил.Большое спасибо. Цитата
Eugene Опубликовано 15 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 15 апреля, 2011 спасибо - рассмешили :) 15 апр 2011,Пт 23:24:53 Введен неверный пароль входа. Попытка доступа с IP-адреса 127.0.0.1. ага, еще и забаньте на своем сервере этот адрес Цитата Жизнь - вечная борьба: до обеда с голодом, после обеда со сном.
MedicusAmicus Опубликовано 17 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 17 апреля, 2011 NNB, спасибо за помощь. Все сделали как надо (я надеюсь :) ). Цитата Мы живём в мире, где улыбка уже не значит хорошее отношение к тебе.Где поцелуи совсем не значат чувства. Где признания не значат любовь. Где каждый одинок и никто не старается это изменить. Где слова теряют всякий смысл, потому что несут ложь. Нравственность придумали сытые, могущественные и очень неглупые люди, чтобы все остальные посвящали свой досуг поискам правых и виноватых… и не мешали им спокойно кушать! (магистр Нуффлин Мони Мах)
LisaAlisa Опубликовано 17 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 17 апреля, 2011 А терминал только гривны принимает? Доллары не? Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NNB Опубликовано 17 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 17 апреля, 2011 А терминал только гривны принимает? Доллары не? только гривны. Скоро чудо новое привезут... посмотрим. Говорят, что теоретически новые смогут все брать, но не уверен, что их запрограммируют на все валюты. Цитата
LisaAlisa Опубликовано 17 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 17 апреля, 2011 Жал) Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NNB Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 Жал) а банкоматы в долларах или евро нужны? Раньше были, но в кризис мы все перевели на гривну... теперь вот не уверен, что надо возвращать, хотя такая возможность есть - можно рассмотреть возможность, чтобы десяток центровых банкоматов выдавало доллары или евро... Но не уверен, что остался спрос на эту услугу... Цитата
Гость Cooper Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 Евро вряд ли, а вот долларовые очень даже нужны. Цитата
LisaAlisa Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 долларовые очень даже нужны+ адін. К слову в банкоматах дико раздражает куча подменю относительно долларов и евро, при том что там пусто (я о баллансе - выбор валюты, потом снять наличные - выбор валюты). Вообще очень много лишней информации в банкоматах. После каждого действия реклама, которая периодами подвисает. Ладно еще когда сам стоишь, то просто тихо материшься, а вот когда выстраивается очередь как в мавзолей - то тебе в спину матерится вся очередь. И во всех банкоматах пин запрашивается 2 раза? Сначала когда хочешь посмотреть балланс, а потом снять деньги. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
seitrol Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 Но не уверен, что остался спрос на эту услугу...NNB, а статистику собрать нельзя по уже существующим банкоматам, как часто заходят в меню "Выдача наличных - валюта Доллары США"? :) Цитата
seitrol Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 И во всех банкоматах пин запрашивается 2 раза? Сначала когда хочешь посмотреть балланс, а потом снять деньги.LisaAlisa, только у Привата такое, насколько мне помнится Цитата
FreeLSD Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 И во всех банкоматах пин запрашивается 2 раза? Сначала когда хочешь посмотреть балланс, а потом снять деньги. В Авале тоже на каждую операцию отдельно вводится пин. Цитата Или что-то случилось, или одно из двух.
NNB Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 NNB, а статистику собрать нельзя по уже существующим банкоматам, как часто заходят в меню "Выдача наличных - валюта Доллары США"? :) интересное предложение - я про это не подумал... Запрошу такую статистику, если она есть. Меню у банкоматов однотипное, а т.к. есть банкоматы в системе, которые выдают валюту, то и нас валюта есть на заставках, хоть внутри банкоматов ее и нет. На счет рекламы - после завершения операций нажимайте "Cancel" на клавиатуре и карту банкомат отдаст без ответов на рекламные вставки... По картам пенсионеров реклама не выпадает, чтоб не мучать ветеранов. Цитата
NNB Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 В Авале тоже на каждую операцию отдельно вводится пин. не редкий вариант, когда клиент посмотрел баланс или снял наличные и ушел, оставив карту в банкомате... поэтому чем чаще спрашивается пин, тем лучше на самом деле... я 2 раза карту в банкомете оставлял))) Цитата
seitrol Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 я 2 раза карту в банкомете оставлял)))Вариант реализации, для уменьшения этой вероятности:Подтверждение снятия денег - Возврат карты - Выдача денег - Печать и выдача чека - Спасибо, приходите еще. Цитата
LisaAlisa Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 В Авале сначала карту выплевывает, а только потом деньги. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
FreeLSD Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 В Авале сначала карту выплевывает, а только потом деньги. Это да, а в приватовском я пока ни разу деньги не снимал. Картой пользуюсь только для переводов при оплате (для того и заводил, собственно :) ) Цитата Или что-то случилось, или одно из двух.
NNB Опубликовано 18 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 18 апреля, 2011 В Авале сначала карту выплевывает, а только потом деньги. наверное да, сначала карту, а потом деньги лучше... но мы приучили клиентов уже наоборот... Теперь будут карту забирать и сразу уходить на автомате :) Цитата
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.