NNB Опубликовано 1 февраля, 2012 Жалоба Опубликовано 1 февраля, 2012 всем привет... был в отпуске... обычном и творческом)) Актуальные вопросы есть? Бармалея вижу - разберусь. Про задержки зарплаты - в договоре указаны санкции к банку... Если фирма сделала все по договору, а банк нарушил - требуйте возмещения. случай про пятницу и деньги... Отделение находится в одном здании с Казначейством... работает до 17:00... В 17:10 работники Казначейства идут домой и мимоходом сообщают, что скинули деньги для выплат по чекам... Это значит, что деньги примерно к 18:00 придут в банк. Вопрос: кассирам ждать или идти домой... Диллема... В договоре на зарплатный проект четко указано во сколько должны быть в банке ведомость и деньги, чтобы зачисление прошло вовремя. Цитата
a0xff Опубликовано 1 февраля, 2012 Жалоба Опубликовано 1 февраля, 2012 c взвращением :) сделайте пожалуйста возможность стабильной оплаты по карточкам в АТБ. а то у них как-то очень постоянно терминалы ломаются :) Цитата
NNB Опубликовано 1 февраля, 2012 Жалоба Опубликовано 1 февраля, 2012 c взвращением :) сделайте пожалуйста возможность стабильной оплаты по карточкам в АТБ. а то у них как-то очень постоянно терминалы ломаются :) в каких- то конкретных? Цитата
a0xff Опубликовано 1 февраля, 2012 Жалоба Опубликовано 1 февраля, 2012 вчера не удалось заплатить по карте в АТБ на киевскойна 60 лет за последнее время отказов в оплате по карте не замечено Цитата
Тыдыщ Опубликовано 7 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 7 марта, 2012 Не могу добиться информации от Он-лайн поддержки... Телефонный оператор обещал "позвонить в течении дня"! ((( Цитата Сбили с ног - сражайся на коленях. Встать не можешь - лёжа наступай!!!
LisaAlisa Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Опять началось, раньше хоть при платежах свыше 400 грн такое было. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
Туся Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Чёт новенькое,это приват24 такое выдал? Цитата Чтобы обладать ангельским характером,надо иметь дьявольское терпение!
LisaAlisa Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Это уже старенькое. Приват24 таким балуется довольно давно. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
kofr Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 NNB, в Севастопольском филиале заплатили за кредит,но печать на чеке не поставили.Проблем не будет из-за этого? Цитата
Туся Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Это уже старенькое. Приват24 таким балуется довольно давно.Да просто у меня пока проблем не возникало Цитата Чтобы обладать ангельским характером,надо иметь дьявольское терпение!
LisaAlisa Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 У меня уже раз 5 минимум, только раньше на крупные суммы было. Мужу тоже такое доставалось. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
Туся Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Пичалька:unsure: Цитата Чтобы обладать ангельским характером,надо иметь дьявольское терпение!
Advoc@te Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 NNB, в Севастопольском филиале заплатили за кредит,но печать на чеке не поставили.Проблем не будет из-за этого?На чеке есть цифровая подпись, поэтому данный документ действителен. Цитата
kofr Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 На чеке есть цифровая подпись, поэтому данный документ действителен. хм...а подробнее можно?куда смотреть? Цитата
NeliyZar Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 куда смотреть?Внизу самого чека есть буквы ЕЦП:********* и набор всякой хрени из букв и цифр. Это и есть цифровая подпись и там потом подпись кассира и ФИО кассира. Приват давно не пропечатывает чеки печатью. Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
NeliyZar Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 У меня уже раз 5 минимум, только раньше на крупные суммы былоАлис, а какая минимальная сумма была по платежу что смс приходило? Я вот только один раз через смс проплачивала. И то на карту Привата физлицу, но там сумма была чуть больше 100 грн. Пряжу оплачивала через инетмагаз купленную. Хотя на другую карту от 200 до 400 перевожу, там нормально. А так вроде каждый месяц плачу бюджетку налоги, и электричество более 1000 иногда и через код проходит. Может не от суммы зависит а от назначения платежа? Хотя хотелось бы узнать от чего это все таки зависит. От вида карты с которой платишь, вида платежа или от того кому предназначаются деньги... Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
LisaAlisa Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Ну вот сегодня 187 гривен оплачивала, вроде это самая маленькая сумма с такой ерундой. До этого вываливалось если платила более 400 гривенюУ мужа при переводе 300 гривен вылезло. Каждый раз разные суммы. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
Kiryn Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Ну вот сегодня 187 гривен оплачивала, вроде это самая маленькая сумма с такой ерундой. До этого вываливалось если платила более 400 гривенюУ мужа при переводе 300 гривен вылезло. Каждый раз разные суммы. Сегодня общался в чате по поводу данного нововведения, они говорят - пишите жалобу. Вот текст... guest:17:05 Здравствуйте. При осуществлении платежа в Приват-24 на мобильный телефон приходит смс с просьбой переслать данное сообщение на какой-то короткий номер. Сомнительное сообщение переслать не получается, т.к. на мобильном телефоне нет средств на отправку смс. Как теперь осуществлять платежи в Приват-24????? Кобченко Антон:17:07 Заполните, пожалуйста, форму Кобченко Антон:17:07 Оставайтесь пожалуйста на линии, соединяю Вас со специалистом в вашем вопросе. guest:17:11 guest:17:11 Укажите, пожалуйста, дату платежа: 12.03.2012 Сумму платежа: 412.57 Номер Вашей карты, с которой совершали платеж: Путь в приват 24, который вы использовали для отправки платежа (например"платежи"-"по Украине"): https://privat24.privatbank.ua/p24/pbpayment?oper=prp&_=0.6562993305561042 Номер (референс, идентификатор) платежа из архива операций: Карту/счет получателя: Гальченко Илья:17:15 Спасибо за ожидание! 17:16 все,верно это обязательная процедура если платеж Выше 500грн или валюте Данная услуга исключительно в целях вашей безопасности Гальченко Илья:17:17 Уточните сумму перевода guest:17:18 Так платеж на сумму 412,57 грн Гальченко Илья:17:18 попробуйте совершить платеж сейчас еще раз, и сообщите о результате мне guest:17:22 Попытался совершить платеж и опять такая же ситуация: платеж на сумму 412,57 грн, приходит смс с просьбой переслать смс обратно. Ref: 31001411 Гальченко Илья:17:22 минуточку Гальченко Илья:17:23 извините, уточнил у нас нововидение если платеж выше 100 грн необходимо переслать смс, данная процедура, исключительно в целях Вашей безопасности guest:17:31 Плохое нововведение, теперь дополнительно придется еще и мобильный телефон пополнять, а если платежей много (20...30 и более за день) так уже и накладно получается. Надеюсь, что клиенты взбунтуются и отменят эту ерунду... Гальченко Илья:17:32 я Вас понимаю, даже Вам посоветую напишите вашу жалобу предложение мне в чат я передам это на расмотрениеЮ, чем больше клиентом будет против тем больше вероятность что отменят guest:17:47 Жалоба-предложение. Нововведение, при котором при осуществлении платежа я должен отсылать смс сообщение на сомнительный короткий номер является очень накладной, неудобной и опасной процедурой (ошибся одной цифрой и мобильный счет пустой). При осуществлении 20...30 платежей в день очень расходуются деньги с мобильного телефона (0,52 грн каждый запрос), что бьет по бюджету семьи. А если средств недостаточно для отправки смс, то и платеж не осуществить. Я являюсь клиентом банка с 2005 г. и не хотел бы расставаться с банком из-за чьей-то бредовой идеи. Требую отменить отправку смс со стороны клиента или сделать ее бесплатной. Надеюсь на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество. Гальченко Илья:17:48 оформляю заполните форму пожалуйста еще guest:17:50 Уточните, пожалуйста, следующие данные: Ваше ФИО (полностью): Номер мобильного телефона (логин Приват24): ИНН (идентификационный налоговый номер): Гальченко Илья:17:50 Уважаемый клиент! Ваш вопрос принят на контроль для детального рассмотрения нашими специалистами. В течение 5 минут Вам на мобильный телефон придет СМС сообщение, в тексте которого, Вы увидите номер заявки (ID). С помощью данного вномера, Вы можете следить за ходом решения Вашей заявки по ссылке: http://conveyor.privatbank.ua/index.cgi?do=ticket_monitor Гальченко Илья:17:51 Ваш вопрсо передал Спасибо Вам за предложения я могу быть вам еще чем то полезен? guest:17:51 Ок. Спасибо Цитата
LisaAlisa Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 если платеж выше 100 грнмда... Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NeliyZar Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 если платеж выше 100 грн необходимо переслать смсМда... Через недельку буду свои текущие проводить- гляну шо и как. А так только пополняшки будут, а там 80 грн потолок пока. Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
NNB Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 Алис, а какая минимальная сумма была по платежу что смс приходило? Я вот только один раз через смс проплачивала. И то на карту Привата физлицу, но там сумма была чуть больше 100 грн. Пряжу оплачивала через инетмагаз купленную. Хотя на другую карту от 200 до 400 перевожу, там нормально. А так вроде каждый месяц плачу бюджетку налоги, и электричество более 1000 иногда и через код проходит. Может не от суммы зависит а от назначения платежа? Хотя хотелось бы узнать от чего это все таки зависит. От вида карты с которой платишь, вида платежа или от того кому предназначаются деньги... я думаю, что зависит от получателя... даже не от типа карты... Хотя это пока только мои догадки... Обещали, что порядок временный, но нет ничего постояннее, чем временное видимо... На днях уточню у главной ответственной по Приват-24 - с ней наконец-то недавно познакомился... зы... у меня еще ни разу такого запроса не было, хотя плачу часто в том числе неизвестным мне лицам, покупая товар по интернету... Цитата
LisaAlisa Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 я думаю, что зависит от получателя.вчера и сегодня перечисляла деньги одному человеку, на одну карту. Суммы плюс-минус одинаковые, более 100 грн. Вчера прошло нормально, сегодня с смс. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NNB Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 хм...а подробнее можно?куда смотреть? Вам уже ответили... мы вообще ставим печати только по требованию... некоторые гос. органы без печатей не берут... Цитата
NNB Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 вчера и сегодня перечисляла деньги одному человеку, на одну карту. Суммы плюс-минус одинаковые, более 100 грн. Вчера прошло нормально, сегодня с смс. скиньте детали платежей в личку, если не сложно... примеры пригодятся. Цитата
ratibor Опубликовано 12 марта, 2012 Жалоба Опубликовано 12 марта, 2012 NNB, я думаю, что зависит от получателя... даже не от типа карты... эмпирически я тоже сделал похожие выводы, причём влияет ещё частота/постоянство платежейтак что хотелось бы логику узнать Цитата История повторяется четыре раза: первый раз как трагедия, второй раз - как фарс, третий раз - для особо тупых, и четвертый раз - на Украине (Игорь Виттель).
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.