Susa Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Вот так и знал, что не пройдет у Вас все гладко ))) Это карма. Скиньте в личку номер мобильника - посмотрю что можно сделать (во всяком случае накидаю варианты), хотя изначально надо было просто подождать и активировалась бы КДВ со старым Голдом... бывает такая чепуха... Акция в Фуршетах уже давно закончилась - во всяком случае несколько последних раз не было скидки по Визе... Все новые Голды у нас теперь МС - почему не знаю - видимо дружим мы с ними больше. НУ если бы менеджер сказала: активируйте сами завтра, т.к. нужно подождать. Вопросов бы не было, а так она сама встала и позвала меня с собой активировать карту. Это ж не моя работа обеспечивать поддержду и быть в "теме", а её.Вообще все говорят по-разному, другой менеджер говорит, что по-регламенту зарплатная карта будет новая мгновенная Голд чипованная , но не именная (без фото и ФИО, если нужна именная то заказывается карта уровня WORLD). Соответственно если у клиента срок кредитки Голд подходит к концу - программа автоматически вместо старой карты Кредитной Голд подвязывает новый пластик (мгновенную кредитную Голд чиповую).Т.е. карту, которая года до апреля 2014 года система восприняла как заканчивающуюся по сроку - бред Цитата
kosmos Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Был в ЦО на аджимушкая. Оформлял КДВ. Сказали что без Кредитки она не активируется? Минусы работало всего два специалиста по картам (от окна первые два - Алексей и Сергей ), остальные где-то гуляли. Была очередь, но ребятки работали шустренько.Порадовал клиент-менеджер - к нему подошел англичанин с вопрсом где обменять штуку баксов , тот на английском рассказал ему что и как и отвел по адресу. Цитата Глупостей у нас тут нет. Есть мнения. Есть особые мнения, есть плюрализм мнений - (Pat)Так охуеть, чтобы потом всю жизнь гордиться этим - (Инквизитор)
NeliyZar Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Оформлял КДВ. Сказали что без Кредитки она не активируется? Получали КДВ пол года назад. Без Универсальной. Выдали. Сказали если нет Унивесалки надо активировать через недельку. В отделение не попали. Дочка тогда дохаживала беременность, активировали по телефону горячей линии. Потом сами поехали и в терминале поменяли ПИН. Все :) Но не удивлюсь если что то поменялось :) Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
kosmos Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Поучали КДВ пол года назад. Без Универсальной. Выдали. Сказали если нет Унивесалки надо активировать через недельку. В отделение не попали. Дочка тогда дохаживала беременность, активировали по телефону горячей линии. Потом сами поехали и в терминале поменяли ПИН. Все Но не удивлюсь если что то поменялось Менегер что-то говорил что только зарплатные проекты вроде бы без кредитки (но утверждать не буду.Универсальная была, так что проблем не было. Цитата Глупостей у нас тут нет. Есть мнения. Есть особые мнения, есть плюрализм мнений - (Pat)Так охуеть, чтобы потом всю жизнь гордиться этим - (Инквизитор)
NeliyZar Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Менегер что-то говорил что только зарплатные проекты вроде бы без кредитки (но утверждать не будуНу мы то оформляли на социалку по рождению)) НЕ имеет значения) То скорее всего очередной проезд по ушам :) Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
kosmos Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Ну мы то оформляли на социалку по рождению)) НЕ имеет значения) То скорее всего очередной проезд по ушам :)/> таки да. Цитата Глупостей у нас тут нет. Есть мнения. Есть особые мнения, есть плюрализм мнений - (Pat)Так охуеть, чтобы потом всю жизнь гордиться этим - (Инквизитор)
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 на платной основе может получить любой? и еще не совсем понятны тарифы. Обслуживание основного карточного счета в течение одного года, без НДС (1-й год) - 700 грн., Ежемесячное обслуживание основного карточного счета, без НДС (1-й год) - 160 грн. как это понимать? Это означает, что открытие карты 700 + 160 грн в месяц за обслуживание. Итого по кругу - 2620 грн в год. Я так понял, что Вы скопировали тарифы за повышение класса с Голд. Если просто человек с улицы приходит, то 1400 + 160 грн в месяц. Если соберетесь открывать, то стукните в личку плиз. Цитата
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Сегодня введи идентификацию по карте или мобильнику в Терминалах самообслуживания. Пока клиентам конечно не очень привычно, особенно то, что после идентификации клиент попадает туда, куда никогда не попадал, а именно в меню "Мои платежи", где хранится архив его последних платежей... + заметил еще пару косяков. Кто что еще заметит - пишите... Цитата
NeliyZar Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Сегодня введи идентификацию по карте или мобильнику в Терминалах самообслуживанияПо всем операциям? Даже тупо закинуть денег на виртуалку? И в отделениях, и в терминалах за их пределами? Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 По всем операциям? Даже тупо закинуть денег на виртуалку? И в отделениях, и в терминалах за их пределами? думаю, что везде. Цитата
kosmos Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 пополнял КДВ вроде как без косяков все прошло. Цитата Глупостей у нас тут нет. Есть мнения. Есть особые мнения, есть плюрализм мнений - (Pat)Так охуеть, чтобы потом всю жизнь гордиться этим - (Инквизитор)
Айболит Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 (изменено) Да, всё именно так, минуту назад, пополнял свою карту. Нужна авторизация картой или, если я правильно понял, по номеру мобильного. Вот только не проверял, будет ли принимать платежи, если указать телефонный номер, не привязанный к карте.Действительно, сразу после авторизации, открывается страничка с коммунальными платежами, что совсем не удобно. Какая цель этого покращення, если не секрет? Изменено 19 июля, 2013 пользователем Айболит Цитата Крымский русский.
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Да, всё именно так, минуту назад, пополнял свою карту. Нужна авторизация картой или, если я правильно понял, по номеру мобильного. Вот только не проверял, будет ли принимать платежи, если указать телефонный номер, не привязанный к карте. будет. Только номер мобильника - это не все. Туда смс-пароль придет. Так что указание "левого" мобильника не прокатит. Цитата
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 пополнял КДВ вроде как без косяков все прошло. сотрудники говорят, что есть косяки со сдачей - выбрасывает некоторых без предложения ее куда-то закинуть... И если реквизиты набрал не правильно и жмешь "Назад", то выкидывает заново на идентификацию... Это то, что замечено. Цитата
NeliyZar Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 думаю, что везде.Не, надо точно. :( Потому как часто прошу знакомых мне пополнить виртуалку для платежей потом с нее. Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
NeliyZar Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 сотрудники говорят, что есть косяки со сдачей - выбрасывает некоторых без предложения ее куда-то закинуть... И если реквизиты набрал не правильно и жмешь "Назад", то выкидывает заново на идентификацию.Ну что ж, очередной писец в Привате, как всегда сырое в массы, а пользователей добровольно-принудительно в бета-тестеры... Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Ну что ж, очередной писец в Привате, как всегда сырое в массы, а пользователей добровольно-принудительно в бета-тестеры... ну есть такое... Эксперимент был в Днепре, но видимо не все решили... Цитата
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Не, надо точно. :(/> Потому как часто прошу знакомых мне пополнить виртуалку для платежей потом с нее. по идее везде, хотя 100% не скажу - может где-то новое ПО и не пролилось... Цитата
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 Да, всё именно так, минуту назад, пополнял свою карту. Нужна авторизация картой или, если я правильно понял, по номеру мобильного. Вот только не проверял, будет ли принимать платежи, если указать телефонный номер, не привязанный к карте.Действительно, сразу после авторизации, открывается страничка с коммунальными платежами, что совсем не удобно. Какая цель этого покращення, если не секрет? Цель этого покращення в том, чтобы клиенты узнали, что есть архив его платежей и самые трудоемкие платежи теперь можно платить значительно быстрее, доставая шаблон из архива, не перебивая реквизиты заново. Цитата
LisaAlisa Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 У мамы оказалось 2 кредитки (одну дали к пенсионной, другую к зарплатной), и она хочет их полностью закрыть. Как правильно сделать, чтобы не получилось ситуации, что была с закрытием моей кредитки? Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 У мамы оказалось 2 кредитки (одну дали к пенсионной, другую к зарплатной), и она хочет их полностью закрыть. Как правильно сделать, чтобы не получилось ситуации, что была с закрытием моей кредитки? прийти к специалисту с кредитками и мобильником (там пароли будут приходить) и попросить закрыть. В итоге в течении дня должна ей прийти смс, что карты закрыты - спасибо за сотрудничество... Если не придут смс - значит сотрудники сделали что-то не так. Хотя это будет и в процессе понятно - если не попросят смс-пароли на закрытие - значит не закрывают, а просто блокируют. Цитата
LisaAlisa Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 спасибо, будем пробовать :) Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NNB Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 спасибо, будем пробовать :)/> если что - Вы мой тел знаете)) Цитата
LisaAlisa Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 :) Надеюсь не придется беспокоить. Цитата Труднее всего отказаться и забыть не самого человека, а ту мечту которую он подарил, а ты поверила
NeliyZar Опубликовано 19 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 19 июля, 2013 по идее везде, хотя 100% не скажу - может где-то новое ПО и не пролилось... Не, меня интересует дословно следующее: абсолютно ВСЕ операции через терминал будут с идентификацией или только оплата коммуналки и штрафов с налогами или вот абсолютно все, даже пополнение карты по номеру и пополнение мобильника? На всех ТСО планируете ввести или в ТСО которые за пределами отделений (ибо там нет работника с картой кассира) будет без идентификации возможно? Я терминалом лично пользуюсь исключительно с одной целью: кинуть деньги на вирт. И то чаще прошу людей это сделать, ибо не могу часто добраться по быстрому к ТСО, а налоги платить надо. Цитата Больная ведьма, боксер-дебил, кондитер-убийца, безумный кролик, рехнувшийся пастор. Это не "Алиса в стране чудес". Это Украина. «Вот как только прозвучат в Киеве слова: «Именем народа Донбасса» - так сразу и примиримся.» ©
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.