Почитал ответы. похоже надо было взывать администратора или директора, но был шанс, что его нет на месте. Так они мне выписали бамажку с направлением в сервис-центр Элком-Оптима, где его приняли, но пока не было ответа. Если не в мою пользу будет заключение пойдк в Обществ Зашиты Прав Потребителей. Так же еще написал в sven.ua, ответили не сразу, но: Svetlana Starovoitova 24 июня (4 дн. назад) кому: мне Добрый день! Относительно возврата товара, необходимо обращаться по месту приобретения. Адреса СЦ можно найти на нашем сайте: Реал-2001 Симферополь ул. Кечкеметская, 198 0 (652) 248-137 Пн-Пт 10.00-18.00, перерыв 14.00-15.00, Сб 10.00-15.00 без перерыва Таир Симферополь ул. Залесская, 43а 0 (652) 445-901, 445-961 Элком - Оптима Симферополь ул. Гагарина, 14а 0 (652) 576-164, 222-500 Пн-Пт 9.00-17.00, без перерыва С уважением, Светлана Старовойтова, _________________________________ "SVEN Украина" | SvetlanaS@sven.ua тел. (044) 233-65-89, 233-65-98 Описание: logo