LEO LEO LEO

NNB, Прошу извинения за .... Вопрос пожалуй все же был в Вашей компетенции :) я думал это чисто программская ошибка с заблокированными кредитками

Уважаемый NNB, прошу содействия! Вопрос наверняка вне Вашей компетенции, но мне понравились Ваши подробные и конструктивные ответы. Суть вопроса: В привате24 зарегистрировано 4 кредитки (3 универсальных и одна мини-). Две кредитки в силу обстоятельств заблокированын (закончился срок действия и физический износ(размагнитилась)). При подключении услуги Копилака - ежемесячное пополнение в указанный срок на оговоренную сумму начиная с мая 2013 года по двум картсчетам (мой и жены (у жены тоже зарегистрировано 3 кредитки одна уже заблокированна )) проходила без вопросв. В июле месяце (16 числа) данный запрос(перечисление) не был удовлетворен. Причина отказа -59 "Недостаточно средств воспользуйтесь другой картой" . Денег естественно полная карточка (кредитных), ну за вычетом копеечных покупок:)/> но в условиях пополнения Копилки это не оговоренно, что ее нельзая пополнять за кредитные средства. Еще раз обращаю внимание, что май-июнь перечисления по обоим картсчетам (два разных клиента: я и жена) проходили без вопросов! Затем возможно изменили ПО и в июле дело не пошло. В перечне карт с которых идет перечисления фигурируют и заблокированные карты ( в меню КОпилка). ПРи этом удалить заблокированные карты из этого списка невозможно. В линию техподдержки я обращался, обещали дать задание программистам, но на всяк случай дублирую просьбу может и Вы посодействуете изнутри (может я бестолково объснил линии техподдержки). Заранее благодарен!