Ну во-первых, Вас надули, когда дали номер 2852/31 . По нему невозможно отследить письмо, а за возможность отслеживать Вы переплатили. С таким-же успехом могли-бы отправить простое письмо. Ну а во-вторых - Вы вполне могли потребовать обслужить Вас по тарифам почты РФ. Там по Вашему весу подходит только "Бандероль". Расчет, как я понимаю, такой: Первые 100г - 44.3 Плюс разница (220(округленно)/20)=11*1.5(тариф для расстояний до 2000км НАЗЕМНЫМ ТРАНСПОРТОМ)=16.5 Т.е. должны были взять 44,3+16,5=60,8руб. Ну что - жалоба начальству поможет (помогла-бы). На всякий пожарный кидаю ссылки на сайты с калькуляторами Укр и Росс. сайтов почты. http://ukrposhta.ua/ua/kalkulyator-forma-rozraxunku http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug