Я, например, никогда не звоню в Технопоинт, просто распеатываю дома счет и еду, делаю так уже не один год и ни одного нарекания не было. Вполне возможно, так же я бы посупил и с другим магазином, особенно, если в подтверждении заказа было четко сказано, что товар в наличии и готов к выдаче. Если бы там было написано, что ждите, пока с вами свяжется менеджер - то другое дело