Добрый день могу предложить некачественное предоставление банковских услуг точнее списание денег с клиентов не в соответствии с тарифами банка в течении многих месяцев после обращения в банк был отказ вернуть деньги основные документы есть для подтверждения, заканчиваю собирать вспомогательные для обращения в надзорные органы.