С таким отношением как у АрдИнвеста, ваша сеть так долго не прослужит. Бегите пока можете, потому что получать интернет от такого поставщика неблагодарное дело. Обращался в техподдержку три раза и все три раза ответ был один: ничего поделать не можем.. однако, от одного провайдера я уже так уходил. По человечески просил исправить ситуацию в течении недели, говорили что все нормально, а когда поехал отключаться, оказались проблемы в телекоммуникационном шкафу. Через неделю весь подъезд пользовался услугами другого оператора. К ним я так и не вернулся, как не просили. Один раз утеряв доверие больше нет желания общаться. Поэтому - бегите! Бегите пока есть возможность не потерять в дальнейшем свои деньги. Если у конкурента (посмотрите конечно отзывы) есть отличное предложение о подключении бесплатно от другого оператора или просто. берите и переподключайтесь к проверенному оператору. Мой вам совет.