[wandre]

Это явно не просто так

[top]

wandre сказал:

Это явно не просто так

СТО автозаз-дэу?

[Zosim]

5-ть баллов, ждем детальной информации с нетерпением.

[Andreios]

wandre сказал:

Прикрепленное изображение: reno.jpg
Это явно не просто так

Внизу забыли дописать - ...потому что руки из жопы.
По факту, просто по тексту надписи все ясно, кто там работает, и как они там работают...

[Pepper]

ИМХО траблы с местным подборщиком.
Репутацию зарабатывал Сергей один, долгое время, к нему вопросов ни у кого не было.
А вот человек взявшийся за эту франшизу в Крыму пришел на готовое - ну и соответственно не ценил полученное.

[Andreios]

Pepper сказал:

ИМХО траблы с местным подборщиком.
Репутацию зарабатывал Сергей один, долгое время, к нему вопросов не у кого не было.
А вот человек взявшийся за эту франшизу в Крыму пришел на готовое - ну и соответственно не ценил полученное.

Тоже так думаю.

[Feender]

Подытожим:

top сказал:

проехал чуть больше месяца.поподробней:1. задняя подвеска - гремит, при езде задним ходом свистит. - под замену амортизаторы, подшипники.глушитель - как решето. - под замену2. при переключении передач с 1 на 2 и со 2 на 3 - идет вибрация по кузову. - хз из-за чего, возможно с коробкой проблемы. сначала думал, что я после жигулей не правильно переключаюсь. пробовал переключаться на разных оборотах, повыше-пониже. все одинаково.3. задняя передача иногда не хочет включаться.4. регулярно глохнет. если еду на хорошей скорости, то ощущается как толчок по кузову. если на маленькой скорости - просто глохнет. при этом загорается на приборке лампочка особая. в инструкции написано при этом незамедлительно обратиться в авторизированный сц. позавчера искал где у нас в симферополе есть такой сц. 5. пока искал сц - зарегистрировался на сайте рено. ввел свой вин - а мне сразу выдает пробег 280000 вместо "проверенных" 128000.сегодня вечером заглох на светофоре на севастопольской, не смог завести двигатель. стоял минут 15. потом завелась. скорость не набирает, едет рывками.не знаю в чем проблема, бензин лью только 95 на формуле. на жигулях когда ездил только там и заправлялся 92, было без нареканий.Андрей посоветовал машину знакомого, якобы там все работает как надо, все что нужно было поменять - поменяно. "дорого конечно, но блябудунадабрать. я сам на ней ездил, там все хорошо"6. по кузову в общем нормально для своих лет - мелкие коцки, арки, которые в общем не мешают, но заметил, что водительская дверь была битая-крашенная, о чем скромно умолчали при покупке авто. пока все вроде бы, если что вспомню - напишу еще

4. Пункт вполне мог появиться из-за плохого топлива, тут не к вам претензия, а так, для информации. Ни в одной заправке нельзя быть уверенным на 100%, а хватит и одного раза для подобных проблем.
5.Тут вы сами признались что ошиблись. Это радует со всех сторон, и что пробег не скручен, и что вы в случае чего спокойно признаете свои ошибки.
6. По поводу двери косяк, и больше всего напрягает не крашенная дверь, а сам факт сокрытия.


По остальным пунктам проверка на независимом СТО, как предлагает Сергей Сергеев, что тоже говорит о нем, как о человеке переживающим за свою репутацию и ищущим пути решения в конфликтной ситуации.

Сергей Сергеев сказал:

Сообщаю Всем участникам форума, что я лично готов встретится с ТОР (прошу его выслать контакты в личку )в ближайшее время для осмотра авто на СТО для выяснения всех проблем описанных выше, моменты и причины их возникновения. Данная проблема в моей практике, случилась впервые, я хочу для себя досконально разобраться и прояснить ситуацию, выработать правельные и обоснованные пути решения. Буду держать Вас в курсе.

зы: сам вижу такие варианты решения данной ситуации:
1. Если, вдруг, данные проблемы возникли по вине мембера top, то он должен извиниться и компенсировать расходы на дорогу Сергею, так как я понимаю он будет ехать с Москвы.
2. Если, вдруг, данные проблемы были изначально и их не досмотрел Андрей, или знал о них и умолчал, то он должен извиниться, вернуть автомобиль владельцу с компенсацией всех расходов покупателю или же довести автомобиль до того состояния, которое было обещано.

[mobi]

Цитата

1. Если, вдруг, данные проблемы возникли по вине мембера top, то он должен извиниться и компенсировать расходы на дорогу Сергею, так как я понимаю он будет ехать с Москвы.
2. Если, вдруг, данные проблемы были изначально и их не досмотрел Андрей, или знал о них и умолчал, то он должен извиниться, вернуть автомобиль владельцу с компенсацией всех расходов покупателю или же довести автомобиль до того состояния, которое было обещано.

По поводу двери без вопросов, а вот на счет подвески и коробки, так это сам покупатель должен был сразу говорить о недостатках. А что теперь он хочет спустя полтора месяца, чтобы ему отремонтировали автомобиль 1999 г.в. бесплатно? Полный маразм.

[Zajkamtv]

mobi (21 июня 2016 - 23:49) писал:

По поводу двери без вопросов, а вот на счет подвески и коробки, так это сам покупатель должен был сразу говорить о недостатках. А что теперь он хочет спустя полтора месяца, чтобы ему отремонтировали автомобиль 1999 г.в. бесплатно? Полный маразм.

А что, спецы не должны подвеску проверять и коробку? Я год назад покупала машину, мой мастер лично на машинке катался и всё проверял. По итогу продавец скинул на полную стоимость замены стоек, поменяли, год езжу и все идеально.

И что значит "сам покупатель должен был говорить о недостатках?" Как он может узнать о недостатках, если он не спец и как раз для этого нанял спеца? Андрей, перелогиньтесь

[dedmoroz15]

mobi (21 июня 2016 - 23:49) писал:

По поводу двери без вопросов, а вот на счет подвески и коробки, так это сам покупатель должен был сразу говорить о недостатках. А что теперь он хочет спустя полтора месяца, чтобы ему отремонтировали автомобиль 1999 г.в. бесплатно? Полный маразм.

Вы через сообщение читаете? Он сказал сразу, что что-то стучит и заглох сразу после трассы.

Цитата

по подвеске - как только приехал домой после покупки, созванивались с Андреем. я ему сказал, что сзади что-то стучит, не знаю что.
и сказал то что заглох несколько раз. но я сказал, что это мне после жигулей непривычно, слишком мягкая машина. когда привык к машине, а она также глохнет, стал разбираться, что к чему, понял, что от меня это не зависит.
то же самое и с переключением передач.
по глушителю и задним подшипникам - шумка в машине хорошая, в салоне практически ничего не слышно. что свистят подшипники и сечет глушитель подсказали знакомые и родственники - им снаружи слышно. после заезда на сто, сказали, что глушитель весь ржавый, как "решето", а подшипники надо будет менять вместе с амортизаторами.

[uadesign]

Никого не хочу обидеть, НО, на старых авто - поломки неизбежны.
Вполне могло быть, что при осмотре авто - все работало исправно и поломка появилась потом.

[forum]

Та сразу глохла машина, и про гремящую подвеску сразу сообщил, пишет же владелец.

[dedmoroz15]

Съездят на СТО и разберутся кто виноват и что делать. Но битая дверь и гнилой глушитель, о чем умолчали, это как минимум на совести подборщика.

[uadesign]

никого не защищаю, НО:
у жены на двенашке - глушитель рассыпался на глазах примерно за неделю до дыры, буквально до этого залазил под низ - все целое было.

а вот по двери - вопрос.


ну а так СТО покажет)

[Zosim]

dedmoroz15 (22 июня 2016 - 10:50) писал:

Съездят на СТО и разберутся кто виноват и что делать. Но битая дверь и гнилой глушитель, о чем умолчали, это как минимум на совести подборщика.

Уже и жалобщик затаился почему-то, хотя рвал бобочку громче всех и помоему снял вопрос с повестки дня, и Сергей отписался вполне адекватно, но форуму нужен жеж детективный сюжет...поэтому все усиленно пережовывают одни и те же сопли))))

P/S/ Очень конечно любопытно осмотреть машину top, и понять что же такое в реальности происходит

[Zosim]

top (22 июня 2016 - 13:21) писал:

Zosim, в личке давно уже договорились. к чему эти подъебки? или считаете, что без вашего ведома происходить ничего не может?для всех остальных, более адекватных людей - договорились с Сергеем, что без него на сто не поеду, ничего проверять-ремонтировать не буду. если виноват я - без проблем, на сто думаю все скажут

Я по тексту поправился ибо Вы не скрылись и не спрятались, а вот насчет адекватности стоит смотреться в зеркало чаще)))

[Zajkamtv]

Zosim (22 июня 2016 - 11:11) писал:

Уже и жалобщик затаился почему-то,

Он что, должен тут каждые пол часа отписываться? Написали же, что будут с Сергеем встречаться. Сидим, ждём результата, что еще надо? Чтоб он сообщал непрерывно, как тяжко проходят минуты ожидания?

Zosim (22 июня 2016 - 11:11) писал:

но сдается мне не увидим мы развития сюжета...

Гадания на кофейной гуще. Все сидят, ждут результата. Очень надеюсь, что ситуация разрешится и, как выше написали, это косяк местного помощника, а Сергей разрулит ситуацию достойно, но пока машину на СТО не сгоняли, смысл вот так на кого-то наезжать и флудить?

Темы Сергея и его работа многим тут нравятся, но это не повод обвинять недовольного клиента в неадекватности, давайте всё же дождёмся результатов расследования их встречи и осмотра авто, а?

[Zosim]

Zajkamtv (22 июня 2016 - 14:07) писал:

давайте всё же дождёмся результатов расследования их встречи и осмотра авто, а?

КТО против? Сижу жду, наоборот призываю не пережевывать сказанное!

[vold]

По хорошему такие вопросы изначально в личке решаются. И по итогу переговоров уже отчитываться о положительном или отрицательном результате. Контакты все есть, никто ж не скрывается.
Только панику навели раньше времени.

Сообщение отредактировал vold: 22 июня 2016 - 14:43

[forum]

С одной стороны - да, с другой стороны пользователи форума увидели проблемную ситуацию и, надеюсь, увидят её решение, что немаловажно в плане репутации и ответственности.