[antserev1]

Gennadyi (15 января 2020 - 20:06) писал:

Давно всё к этому шло!

В Краснодаре появились банкоматы РНКБ

[CIBAS]

Хипполайт (23 февраля 2020 - 15:30) писал:

Просветите, пожалуйста, по вопросу комиссии банковской при переводе с карты на карту (обе карты РНКБ), и при переводе с карты по номеру телефона.

У меня две их карты, взаимные переводы между ними - без комиссии.
Но это немного вырожденный случай - обе карты одного владельца, как будет в общем случае - не скажу ...

[Dennis]

В общем случае - тоже бесплатно

[старый трубочист]

CIBAS сказал:

У меня две их карты, взаимные переводы между ними - без комиссии.
Но это немного вырожденный случай - обе карты одного владельца, как будет в общем случае - не скажу ...

У меня перевод с моей карты на карту жены тоже без комиссии.

[Хипполайт]

Получается, что я карты номер не знала, и перевела по номеру телефона (не НА телефон, а в разделе платежи перевод на карту по номеру телефона владельца, так тоже можно). Оказалось, что комиссия 51 рубль а переводила 100 рублей... В банке ответили, что перевод по номеру телефона тоже бесплатно, тогда почему так получилось?! тем более, что взяли комиссию не с меня, а с получателя... деньги небольшие, но как-то неприятно((

[kosmos]

Хипполайт сказал:

Получается, что я карты номер не знала, и перевела по номеру телефона (не НА телефон, а в разделе платежи перевод на карту по номеру телефона владельца, так тоже можно). Оказалось, что комиссия 51 рубль а переводила 100 рублей... В банке ответили, что перевод по номеру телефона тоже бесплатно, тогда почему так получилось?! тем более, что взяли комиссию не с меня, а с получателя... деньги небольшие, но как-то неприятно((

Если клиент банка то без комиссии. Супруге давеча переводил. Все как в аптеке.

[Хипполайт]

Получатель клиент банка, работаем в одной организации, зарплатные карты РНКБ, Мир, новый дизайн (бирюзовые с мостом)

[Neinsager]

Хипполайт
В мобильном приложении это называется «Клиенту РНКБ» — никаких комиссий, использую постоянно.

[NnN]

А как именно переводили? Как клиенту банка или рублёвый перевод по реквизитам? Просто в первом случае это внутри банк, во втором вроде как через внешний хаб... хотя могу ошибаться в деталях...

[Хипполайт]

В мобильном приложении- раздел Платежи, Клиенту РНКБ, затем выбрала перевод по номеру телефона

[старый трубочист]

Ну сегодня тормознутый интернет банкинг РНКБ. На 12 платежей ушло два часа. Хотя на все платежки у меня есть шаблоны. В которых меняю только даты, в трех шаблонах меняю показания счетчиков и суммы. Перед оплатой сделал перевод между своими картами (внутри РНКБ) так он обрабатывался больше 5 минут.
Ме-е-едле-е-ен-н-й эстонский РНКБ.

[kosmos]

старый трубочист сказал:

Ме-е-едле-е-ен-н-й эстонский РНКБ.

они работают на удаленке))).
А по факту в четверг оплачивал "коммуналку" платежи ушли минут за 5 все. И как не странно пароль для входа пришел практически мгновенно.

[старый трубочист]

kosmos сказал:

они работают на удаленке))).

Я начал оплаты в 19-56, закончил в 21-48. Они что - вручную на удаленке мои платежи обрабатывали?

[Andreios]

А вы что, ждали завершения каждого платежа, а потом приступали к следующему?)

[Den3]

Andreios сказал:

А вы что, ждали завершения каждого платежа, а потом приступали к следующему?)

А у меня ооочень долго приходили подтверждающие смс-ки. Пуши почему то не приходят, а смс приходилось ждать минут по 15. А не вобьешь, не продолжишь.

[Andreios]

Den3 сказал:

А у меня ооочень долго приходили подтверждающие смс-ки. Пуши почему то не приходят, а смс приходилось ждать минут по 15. А не вобьешь, не продолжишь.

Аа, ясно. У меня вообще нет проблем с приложением, вообще никаких. У вас смартфон не старый случайно? Может старая версия андроида...

[Den3]

Не, я с компьютера платил. Но это были не коммунальные платежи, а надо было Яндекс-деньги пополнить.
Но смс, то такое, возможно и не РНКБ виноват а наш чудо-МТС которого нет, но он есть.

Upd. Сегодня вот платил за коммунальные услуги, всё прошло без проблем. Платил через комп опять же т.к. нужны были распечатки квитанций оплаты.

[Пэтро]

обновили приложение и оно стало летать...

[dima-simfer]

Недавно перевыпустил карту, выдали новую, с бесконтактной оплатой. Специалист впарила "страховку"(она ее постоянно называла защитой, типа если не вы, то всё вернём) под предлогом того, что бесконтактную оплату отключить нельзя, лимит уменьшить нельзя и т.д. Допуская факт утери карты и легкое списание средств с нее без ввода пин-кода согласился на данную услугу.
Давеча лазил по мобильному приложению, захожу в карту-действия-лимиты и вижу лимит на бесконтактную оплату стоит 1000, есть возможность выставить разную сумму, в т.ч. отдельный движок на 0. Разве это не оно?
Далее полез искать эту услугу, в картах, в условиях, в личных данных. Нет. Списание средств за нее есть, но ни названия услуги ни куда средства ушли, в приложении посмотреть не получилось. В связи с этим вопрос, может кто знает: как эта услуга правильно зовётся и где ее можно полностью глянуть?

[Den3]

dima-simfer сказал:

захожу в карту-действия-лимиты и вижу лимит на бесконтактную оплату стоит 1000

Ух-ты, раньше такого не было. Действительно, можно вообще отключить бесконтактную оплату установив в "0".

dima-simfer сказал:

Разве это не оно?

Оно .

dima-simfer сказал:

Специалист впарила "страховку"

Я когда менял карту, от страховки отказался))), но мне впарили кредитную карту в довесок которая теперь лежит без дела. Формулировка была та же - без нее не поменяем, хотя, как потом тут мне объяснили, это не законно.