[NNB]

Andreios (19 сентября 2018 - 22:33) писал:

NNB, прошу-прошу-прошу, сделайте нормальный рестор пароля от инет-банка!!! Прям очень сильно надо. Я там раньше даже описывал, как это можно реализовать. Сегодня еще придумал алгоритм один, чтобы не завязываться только на телефон, который можно потерять и гипотетически вор/находчик сможет через него доступ в банк заполучить.

А еще очень хочется бесконтактный терминал в пгт. Молодежноё, ул. Строителей 12 (большой белый магаз)
Или без желания ИП-ка на это невозможно повлиять и вы тут ничего не сделаете?..

Мы сделали восстановление пароля, если логин изменен или сразу назначен e-mail. Сейчас думаем над остальными, кто этого не сделал... если есть хорошая идея - напишите в личку.

По магазу - поговорим с владельцем, но заставить не можем естественно.

[NNB]

Местный Сусанин (16 августа 2018 - 14:04) писал:

Подпишусь под каждым словом. Как начинаю денег со счета ИП перечислять на свою личную карту, так платеж зависает и можно до вечера ждать, пока операционист позвонит, что бы я подтвердил платеж. Детский сат и жутко бесит такая ситуация.

Так же негодую, но нужен пример в личку. Я в ИПшных темах не спец.

[stinger]

а как обстоят дела с доверенным платежом?

[NNB]

stinger (19 сентября 2018 - 23:49) писал:

а как обстоят дела с доверенным платежом?

Автоплатеж реализован, правда кривовато пока.До НГ нормально сделаем.

[Rumlin]

Меня больше забавляет почему на Safari после перехода летом на новый дизайн невозможно войти в онлайн банк. Якобы неправильный пароль. А под Windows всё нормально.
Лучше бы не трогали.

[AnatoliZ]

В целом очень доволен приложением .... Отличный продукт сделали, молодцы! И главное что не боитесь развивать и связанных с этим багов ... Имею дело с приложением сберкассы Германии ... Вы на пару шагов впереди ....
Есть пара моментов: мне лично не очень удобно заходить через меню->мои продукты чтобы увидеть в целом мой конто ... И кнопочки "мои цели", "к оплате" с пометкой скоро ... Так нельзя делать! Весь функционал предоставляемый юзеру должен отвечать на действия, например появляться информационное окно с описанием что там будет и т.д. а то выглядит как недоделка какая-то ...
P.s. и реклама которая появляется на стартовом окне тоже "убивает" . Я понимаю, это подработка небольшая, но оооочень не солидно ... Как на дешовом сайте баннеры навешивают ....
Я бы на вашем месте, спрятал всё под что под кнопками в меню которое слево ... Оно просторное и поиск филиалов и новости там будут смотреться отлично и банер можно туда ... И тогда ваша стартовая форма будет смотреться солиднее

[Gennadyi]

NNB (19 сентября 2018 - 22:13) писал:

Наклейка правильная... напишите адрес - дообучим персонал.

Через NFC оплатить не получается. Терминал карту видит, но "транзакция запрещена для карты"

Это в аптеке Киевская 83, "Аптечный склад". 19.09.18 16:31:33.

[Andreios]

NNB сказал:

Мы сделали восстановление пароля, если логин изменен или сразу назначен e-mail.

Где?! Нету! Жмакаю "восстановление пароля" и попадаю на страницу Регистрации. Попробовал там ввести данные карты - говорит, уже зарегистрирован, для восстановления пароля идите в отделение.

[AnatoliZ]

Для iPhone доступна только старая версия

[NNB]

AnatoliZ (20 сентября 2018 - 08:10) писал:

В целом очень доволен приложением .... Отличный продукт сделали, молодцы! И главное что не боитесь развивать и связанных с этим багов ... Имею дело с приложением сберкассы Германии ... Вы на пару шагов впереди ....
Есть пара моментов: мне лично не очень удобно заходить через меню->мои продукты чтобы увидеть в целом мой конто ... И кнопочки "мои цели", "к оплате" с пометкой скоро ... Так нельзя делать! Весь функционал предоставляемый юзеру должен отвечать на действия, например появляться информационное окно с описанием что там будет и т.д. а то выглядит как недоделка какая-то ...
P.s. и реклама которая появляется на стартовом окне тоже "убивает" . Я понимаю, это подработка небольшая, но оооочень не солидно ... Как на дешовом сайте баннеры навешивают ....
Я бы на вашем месте, спрятал всё под что под кнопками в меню которое слево ... Оно просторное и поиск филиалов и новости там будут смотреться отлично и банер можно туда ... И тогда ваша стартовая форма будет смотреться солиднее

Главный экран можно настроить через настройки. Убрать рекламу и т.д.

Спасибо за отзыв.

[NnN]

NNB сказал:

Главный экран можно настроить через настройки. Убрать рекламу и т.д.

а поменять очерёдность карт или счетов нельзя
У меня 2 карты... и актуальна вторая по счёту.
Счета тоже, первый идёт расчётный, второй накопи (или как там он правильно). И в итоге каждый раз приходится прокручивать на вторую карту/счёт.

[NNB]

Gennadyi (20 сентября 2018 - 09:21) писал:

Через NFC оплатить не получается. Терминал карту видит, но "транзакция запрещена для карты"

Это в аптеке Киевская 83, "Аптечный склад". 19.09.18 16:31:33.

Телефоном не получится, пока мы мирпей недопилим. Бесконтактной картой можно.

NnN (20 сентября 2018 - 14:04) писал:

а поменять очерёдность карт или счетов нельзя
У меня 2 карты... и актуальна вторая по счёту.
Счета тоже, первый идёт расчётный, второй накопи (или как там он правильно). И в итоге каждый раз приходится прокручивать на вторую карту/счёт.

Это в плане доработок

[NNB]

AnatoliZ (20 сентября 2018 - 11:04) писал:

Для iPhone доступна только старая версия

Для иос оно называется Мобильный офис

[Инквизитор]

NNB сказал:

Вон Инквизитор неговдует, я скрины кидаю куда надо - надеюсь когда нибудь ему понравится РНКБ

А уж я как надеюсь...

NNB сказал:

я в услугах для юрлиц не очень разбираюсь, чем видимо раздражаю Инквизитора

Вы меня не раздражаете. Сожалею, если позволил себе перенести свое раздражение вашим банком на вас лично.

NNB сказал:

которые в свою очередь путают участников темы...

А это свидетельствует о неочевидности, запутанности и неоднозначном понимании/восприятии некоторых вещей, что, в свою очередь, определяется не нами, а тем же РНКБ. Если, например, меня кто-нибудь попросит помочь рассчитать заранее во сколько ему обойдется ведение счета в банке, я попросту откажусь, потому что в ваших же тарифах без бухгалтера, юриста и поллитры не разберешься.

Искренне надеюсь на улучшение качества услуг вашего банка, поскольку, как и у многих других людей, у меня нет иного выбора, чем пользоваться ими. Изображать же из себя бета-тестера сырых, странных и медленных решений надоело. Засим затыкаюсь насовсем и прошу прощения за участие в данной теме.

[NNB]

Rumlin (20 сентября 2018 - 08:00) писал:

Меня больше забавляет почему на Safari после перехода летом на новый дизайн невозможно войти в онлайн банк. Якобы неправильный пароль. А под Windows всё нормально.
Лучше бы не трогали.

Нужен пример

[NeBarbi]

NNB (20 сентября 2018 - 15:13) писал:

Для иос оно называется Мобильный офис

Нуу..блин, а мы догадаться должны?))) А я все жду обновлений.

[БАФ]

NNB (19 сентября 2018 - 23:11) писал:

Коллцентр долго отвечал, а в остальном все верно) А в чем тупость и кто из ТОП банков разрешает переводить с кредитки на дебетовку?

В объёме собственных средств на кредитке ВТБ.

[Rumlin]

NNB (20 сентября 2018 - 18:07) писал:

Нужен пример

Ничего особенно показывать
На странице https://online.rncb...._security_check
вводим логин,пароль и код с картинки. Нажимаем вход и появляется надпись:
"Неверно указаны данные для входа в систему, либо учетная запись заблокирована"

Тот же логин и пароль и попадаем на страницу ввода кода из СМС.

[DAV]

NNB (19 сентября 2018 - 23:15) писал:

Такие операции конечно можно разрешить с комиссией, но ЦБ РФ это трактует, как комиссию за выдачу кредита, а по физикам это запрещено. Мы не хотим рисковать потерей лицензии...

А почему тогда с кредитки нельзя заплатить за коммуналку?

[NNB]

БАФ (20 сентября 2018 - 20:56) писал:

В объёме собственных средств на кредитке ВТБ.

Это да, можно сделать, но мало кому надо, а доработка не легкая, поэтому не в приоритете.