[VladiZlav]

DAV сказал:

Думаю так.

так и попробовали, бум посмотреть на результат проерить результат пока можно только походом в отделение где открыт рублевый счет. С нетерпением ожидаю появления хоть какого нить интернет банкига и прибытия карты....

[AlexJ]

NNB

На сайте по ссылке:
http://www.rncb.ru/r...naja-programma/
указано, что "По желанию клиента можно бесплатно оформить персонифицированную пенсионную карту (срок ожидания 14 дней)".

Однако в отделениях отказывают, заявляя, что "не всё в Крыму делается, что понаписáли в Москве".

Прошу просветить, как на самом деле обстоят дела относительно возможности получения персонифицированной пенсионной карты.

[Ghost69]

Добрый день! Такой вопрос - возможно ли открыть у вас в банке долларовый счет/карточку, чтобы на нее перечисляли деньги из Китая?. Второй вопрос - если открыть у вас рублевую карточку, на нее из любого российского банка можно перечислятьт деньги? Особых проблем не возникнет? Так как в одном отделение на ул. Севастопольской четкого ответа я не услышал.

Сообщение отредактировал Ghost69: 29 июня 2014 - 16:34

[NNB]

Ghost69 (29 июня 2014 - 16:33) писал:

Добрый день! Такой вопрос - возможно ли открыть у вас в банке долларовый счет/карточку, чтобы на нее перечисляли деньги из Китая?. Второй вопрос - если открыть у вас рублевую карточку, на нее из любого российского банка можно перечислятьт деньги? Особых проблем не возникнет? Так как в одном отделение на ул. Севастопольской четкого ответа я не услышал.

мы пока не открываем карт в валюте - только в рублях. В валюте можно открыть счет, взять реквизиты и отправить из Китая деньги. По РФ можно на рублевую карту или счет - тут проблем нет.

[NNB]

vold (27 июня 2014 - 10:46) писал:

Вот как раз вчера обратил внимание на эту наклейку. Попробовал в нескольких банкоматах (у меня мастеркард), нигде не выдало - везде выдало какое-то сообщение о технических проблемах.
Еще не выдавало по состоянию на вчерашний день? Пробовал на Горького 5, в отделении на Аджимушкая, на Пушкина 32
И есть ли/будут ограничения на снятия с карт виза-мастеркард? Разовое снятие, например, в том же Крайинвесте сейчас 10-15 тыс.

7000 за операцию. уже увидели, что банкоматы не говорят о лимите - исправим.

[NNB]

AlexJ (28 июня 2014 - 01:17) писал:

NNB

На сайте по ссылке:
http://www.rncb.ru/r...naja-programma/
указано, что "По желанию клиента можно бесплатно оформить персонифицированную пенсионную карту (срок ожидания 14 дней)".

Однако в отделениях отказывают, заявляя, что "не всё в Крыму делается, что понаписáли в Москве".

Прошу просветить, как на самом деле обстоят дела относительно возможности получения персонифицированной пенсионной карты.

Это можно сделать. Неперсонка будет перевыпускаться на персонализированую после окончания срока действия. Можно и сразу заказать, но тогда заявление в ПФ пишется после того, как карту клиент получит. Короче, наш косяк - мы не учили конкретно, что можно так заказать, т.к. не думали, что для получения пенсии может быть кому то нужна именная ПРО100. Подучим.

[Jamm]

Николай, доброго времени суток!
Подскажите, на когда намечен запуск интернет-банка? пусть даже в тестовом режиме..
И второй вопрос - нет ли сложностей с приемом платежей от moneybookers(www.skrill.com) на долларовый счет открытый в вашем банке?

Заранее благодарю!

[vold]

NNB (30 июня 2014 - 16:40) писал:

7000 за операцию. уже увидели, что банкоматы не говорят о лимите - исправим.

Спасибо. Лимит, действительно, не показывает.
А не подскажете, с чем связано ограничение на снятие для своих карт Про100 в 30 тыс. рублей? Скажем, удобно хранить деньги на карте. Пополню ее на 100 тыс. И при необходимости купить бытовую технику за 85 тыс. рублей, получается, придется три дня ходить к банкомату за наличными.
Планируется ли выпуск карт виза/мастеркард?

[NNB]

vold (01 июля 2014 - 08:11) писал:

Спасибо. Лимит, действительно, не показывает.
А не подскажете, с чем связано ограничение на снятие для своих карт Про100 в 30 тыс. рублей? Скажем, удобно хранить деньги на карте. Пополню ее на 100 тыс. И при необходимости купить бытовую технику за 85 тыс. рублей, получается, придется три дня ходить к банкомату за наличными.
Планируется ли выпуск карт виза/мастеркард?

1. лимит будет увеличен до 100 тыс. после утверждения очередной версии тарифов - ориентировочно в начале следующей недели.
2. планируется.

[NNB]

Jamm (30 июня 2014 - 22:59) писал:

Николай, доброго времени суток!
Подскажите, на когда намечен запуск интернет-банка? пусть даже в тестовом режиме..
И второй вопрос - нет ли сложностей с приемом платежей от moneybookers(www.skrill.com) на долларовый счет открытый в вашем банке?

Заранее благодарю!

завтра-послезавтра намечен.
не тестил с moneybookers, если честно.

[AlexJ]

NNB (01 июля 2014 - 08:47) писал:

завтра-послезавтра намечен.

Успехов с интернет-банкингом!
Ждем с нетерпением.

И еще. Есть ли в планах кредитные карты с грейсом? Может, и планируемые сроки сообщите?
Хорошо было бы, на первых порах, хотя бы для зарплатников и пенсионеров, получающих в РНКБ пенсию...

[NeBarbi]

NNB, уточните, пожалуйста , для открытия социального счета нужны какие-то особенные документы? Позвонили из отделения, сообщили, что готовы меня принять и попросили принести, цитирую " справку, для чего вам нужен этот счет".))) Я честно им ответила, что никаких справок приносить не буду, так как морочить голову в соцзащите и без меня людей хватает. Тогда мне сказали : " Ну ладно, несите только паспорт". Ладно, так ладно. Но все же, у меня теперь сомнения... (А еще сейчас толпы мам и пап ринутся за никому не нужными справками).

[lenundel]

NeBarbi (01 июля 2014 - 11:30) писал:

NNB, уточните, пожалуйста , для открытия социального счета нужны какие-то особенные документы? Позвонили из отделения, сообщили, что готовы меня принять и попросили принести, цитирую " справку, для чего вам нужен этот счет".))) Я честно им ответила, что никаких справок приносить не буду, так как морочить голову в соцзащите и без меня людей хватает. Тогда мне сказали : " Ну ладно, несите только паспорт". Ладно, так ладно. Но все же, у меня теперь сомнения... (А еще сейчас толпы мам и пап ринутся за никому не нужными справками).

я в пятницу оформляла, только паспорт, сказала что для соцвыплат нужна)

[Lada]

и я вчера в 14 отделении оформила для пенсионного ... только паспорт брали (российский)

[Zed]

NNB, есть подвижки по поводу ипотеки? Хоть какая-нибудь перспектива есть?

[VladiZlav]

NNB сказал:

завтра-послезавтра намечен.

ну ооооочень ждем

[NeBarbi]

Оформила социалку сегодня- все ОК. Отделение №91 на Мирошника, Керчь. Отличный у вас сотрудник Екатерина Ок-на( я пыталась запомнить ее фамилию, но безуспешно, сложная какая-то). Вежливо, быстро, толково!!, мы друг друга с полуслова понимали. Одновременно она еще обучала стажерку, но мне, самое интересное, это ни капли не мешало. Обучала тоже толково- без снобизма , а с упором на дурацкие мелочи в программе . Одним словом- зачет девушке.
В кассе сказали никаких блиц- платежей не проводят. Должно " оно " быть или нет, или это " не тот" тип офиса и они со Свифтом и Ко не работают?
Раздражало одно - сотрудница , которая ничем не занята. Не начальник, не та, которая подтверждает карты, а просто девушка в отделе за столом с ПК , которая тупо тычет пальцем в айфончик, набивая смс-ки, но ничем практическим не занята совсем. За 2 прихода в банк я специально отследила)) ( ну да, вот такая я нудная). На все вопросы ( подозреваю, что она там сидит для ответов) у нее один текст: " Вы же видите, все заняты!". Ничего личного, просто мне лень перебирать все отделения в поисках приличного коллектива, гораздо быстрее отрегулировать имеющийся там, где мне удобно.
Даже охранник на входе более полезен- вежливый дядька, спрашивает по какому вопросу, объясняет к кому идти и всеми силами создает " лицо банка". Предлагает присесть , стенд показывает с рекламками- развлекает, в общем. В целом сегодняшний поход на твердую пятерку. Спасибо.

[NNB]

VladiZlav (02 июля 2014 - 10:02) писал:

ну ооооочень ждем

Официальный запуск в понедельник. Подключим сотрудников. Во вторник будем подключать клиентов 100%.

[NNB]

Zed (01 июля 2014 - 16:18) писал:

NNB, есть подвижки по поводу ипотеки? Хоть какая-нибудь перспектива есть?

Мы готовы будем к 1 сентября - в плане стоит, но там многое от росреестра зависит.

[NNB]

NeBarbi (02 июля 2014 - 15:39) писал:

Оформила социалку сегодня- все ОК. Отделение №91 на Мирошника, Керчь. Отличный у вас сотрудник Екатерина Ок-на( я пыталась запомнить ее фамилию, но безуспешно, сложная какая-то). Вежливо, быстро, толково!!, мы друг друга с полуслова понимали. Одновременно она еще обучала стажерку, но мне, самое интересное, это ни капли не мешало. Обучала тоже толково- без снобизма , а с упором на дурацкие мелочи в программе . Одним словом- зачет девушке.
В кассе сказали никаких блиц- платежей не проводят. Должно " оно " быть или нет, или это " не тот" тип офиса и они со Свифтом и Ко не работают?
Раздражало одно - сотрудница , которая ничем не занята. Не начальник, не та, которая подтверждает карты, а просто девушка в отделе за столом с ПК , которая тупо тычет пальцем в айфончик, набивая смс-ки, но ничем практическим не занята совсем. За 2 прихода в банк я специально отследила)) ( ну да, вот такая я нудная). На все вопросы ( подозреваю, что она там сидит для ответов) у нее один текст: " Вы же видите, все заняты!". Ничего личного, просто мне лень перебирать все отделения в поисках приличного коллектива, гораздо быстрее отрегулировать имеющийся там, где мне удобно.
Даже охранник на входе более полезен- вежливый дядька, спрашивает по какому вопросу, объясняет к кому идти и всеми силами создает " лицо банка". Предлагает присесть , стенд показывает с рекламками- развлекает, в общем. В целом сегодняшний поход на твердую пятерку. Спасибо.

Спасибо за коммент. Мы закончили аврально открывать отделения. Теперь задача качества обслуживания выйдет на первый план.