[NNB]

forum (08 октября 2016 - 22:12) писал:

Сегодня до обеда, в Евпатории под дождём, имел квест найти банкомат с деньгами.
С шестой попытки, ессно с очередью, удалось. Из за чего на пол часа опоздал на встречу.
Дык у меня был мобильный интернет и смартфон с установленной приложухой РНКБ и навигатором, ну и на машине был,
А если бы наугад, пешком и без нэта?

зы: снял с психу все деньги с карты и впредь копить только под подушку буду, в жопу такой сервис

Пенсия в Крыму выдается одновременно и обычно под выходные. Поэтому один раз в месяц так бывает - банкоматы внутри отделений недоступны, а внешние быстро пустеют. Победить на 100% эту проблему пока не получается.

[NNB]

Местный Сусанин (08 октября 2016 - 22:36) писал:

NNB, конечно Вы такие вопросы не решаете, но почему РНКБ так жмется на дополнительные штатные единицы операционистов? В некоторых отделениях операционисты иногда не успевают проводить платежки день в день. Это звучит дико, но это так. Есть случаи. А вся причина в том, что два операциониста на отделение и при том операционист еще и людей принимает, и на звонки отвечает и счета людямоткрывает/закрывает. И сидит данный операционист до 19 как минимум. Неужели РНКБ настолько жмотный банк?

Мы не жмем единицы. Летом набрать не могли, т.к. многие ушли на пляж - сейчас заполняем вакансии. А расходы банк экономит, чтоб тарифы держать на низком уровне. В некоторых банках рф за платеж через операцианиста берут 500 руб за платежку, так что все познается в сравнении.

[NNB]

VladiZlav (08 октября 2016 - 22:05) писал:

У меня РНКБшную мою самую первую карту, которая естессно про100 банкоматы РНКБ через один принимают, выдают ошибку типа операции по вашей карте запрещены вашим банком...

Это странно. Так быть не должно. Может с чипом карты что -то. Лучше заменить ее.

[Aquarelle]

NNB (09 октября 2016 - 10:05) писал:

В некоторых банках рф за платеж через операцианиста берут 500 руб за платежку, так что все познается в сравнении.

Это в каких? Не будем туда ходить.

А когда можно будет в банкоматах и платежных терминалах расплачиваться карточкой?

[Местный Сусанин]

NNB (09 октября 2016 - 10:05) писал:

Мы не жмем единицы. Летом набрать не могли, т.к. многие ушли на пляж - сейчас заполняем вакансии. А расходы банк экономит, чтоб тарифы держать на низком уровне. В некоторых банках рф за платеж через операцианиста берут 500 руб за платежку, так что все познается в сравнении.

Еще раз. Я говорю о системе клиент-банк. Платежи отправляю утром и в некоторых случаях платежи исполняются на след день утром. Это нормально? Вы экономите на своих клиентах. С такими рассуждениями как у вас вы скоро скатитесь до уровня Крайинвестбанка. Без обид.

[Местный Сусанин]

Aquarelle (09 октября 2016 - 10:15) писал:

Это в каких? Не будем туда ходить.

А когда можно будет в банкоматах и платежных терминалах расплачиваться карточкой?

Имелось ввиду что если вы приходите и операционист сам набирает руцями при вас Вашу платежку. В РНКБ это стоит рублей 260270. Не помню точно.

[Den3]

Местный Сусанин сказал:

Платежи отправляю утром и в некоторых случаях платежи исполняются на след день утром. Это нормально?

По-моему это по всей России так предусмотрено - рублевые переводы в течении 3 рабочих дней. Анахронизм бумажной бухгалтерии и счет-костяшек. Тут, мне кажется, даже не в РНКБ дело.

[NeBarbi]

NNB (08 октября 2016 - 10:46) писал:

Привет. Давно не заходил. Работы много... Мы не молчим и все делаем. Да, не сразу и не легко, может не везде заметно, но делаем. Где то даже обошли уже российские и украинские аналоги даже. А интернет-эквайринг да - Visa держит технологию на патенте, но мы не опустили руки.

Будет и паром и все остальное работать скоро. Только карту на мир поменяйте. Про100 доживающая система.

"Классно", что она доживающая в контексте того, что замена карты влечёт за собой поход в ПФ в другом городе для замены номера в системе выплаты платежей.)))

[NnN]

NeBarbi, с чего вдруг? Разве с заменой карты у Вас поменяется номер счёта для начисления?

[NeBarbi]

NnN (09 октября 2016 - 18:06) писал:

NeBarbi, с чего вдруг? Разве с заменой карты у Вас поменяется номер счёта для начисления?

А я не знаю.Не поменяется? Это хорошо бы было.

[старый трубочист]

NeBarbi сказал:

А я не знаю.Не поменяется? Это хорошо бы было.

Поменял две карты - зарплатную и пенсионную. Зарплата и пенсия номально приходят, никуда не ходил. Вот только-только выучил два предыдущих пин-кода, а теперь заново учить два новых. А я старый, память дырявая. :-(

[forum]

NNB (09 октября 2016 - 10:01) писал:

Пенсия в Крыму выдается одновременно и обычно под выходные. Поэтому один раз в месяц так бывает - банкоматы внутри отделений недоступны, а внешние быстро пустеют. Победить на 100% эту проблему пока не получается.

Ну фиг знает, везде где стоял народ без удивления говорил - ну как суббота так квест

Для себя точно решил

[NNB]

Aquarelle (09 октября 2016 - 10:15) писал:

Это в каких? Не будем туда ходить.



А когда можно будет в банкоматах и платежных терминалах расплачиваться карточкой?

В некоторых больших, которых так ждут в Крыму))

До конца года надеюсь. 1 квартал 100%. Причем и в банкоматаХ и в терминалах.

[NNB]

NnN (09 октября 2016 - 18:06) писал:

NeBarbi, с чего вдруг? Разве с заменой карты у Вас поменяется номер счёта для начисления?

Не поменяется. Ходить никуда не надо.

[NNB]

Местный Сусанин (09 октября 2016 - 12:10) писал:

Еще раз. Я говорю о системе клиент-банк. Платежи отправляю утром и в некоторых случаях платежи исполняются на след день утром. Это нормально? Вы экономите на своих клиентах. С такими рассуждениями как у вас вы скоро скатитесь до уровня Крайинвестбанка. Без обид.

Вы для физ или юрлиц говорите? Я за физиков если забыли.

[NNB]

Loperamid (09 октября 2016 - 20:12) писал:

NNB, большая просьба. Сделайте, пожалуйста, в интернет-банкинге возможность просто делать платеж по взносу на капитальный ремонт ООО "Сервисная Компания "Комфорт".

Проверю, там не все от нас зависит, но и от партнера. В 90% случаях капремонт будет платить просто.

[NNB]

Местный Сусанин (09 октября 2016 - 12:12) писал:

Имелось ввиду что если вы приходите и операционист сам набирает руцями при вас Вашу платежку. В РНКБ это стоит рублей 260270. Не помню точно.

Для физ лиц в рнкб ноль.

[NNB]

старый трубочист (09 октября 2016 - 18:48) писал:

Поменял две карты - зарплатную и пенсионную. Зарплата и пенсия номально приходят, никуда не ходил. Вот только-только выучил два предыдущих пин-кода, а теперь заново учить два новых. А я старый, память дырявая. :-(

В 1 квартале сделаем смену и назначение пин. Станет проще.

[Инквизитор]

А можно устроить операционистам-кассирам в кассах для физлиц переэкзаменовку/аттестацию/хронометраж, а потом выдать протоколы совершения тех или иных операций? И заодно выдать сканеры, чтобы паспорта считывать?

Поменять валюту в отделениях РНКБ - лютый ад и долгий квест, а все потому, что
а) в ту же кассу перед тобой стоят пять бабушек с оплатой за электричество и прочую коммуналку,
б) на один бабушко-счёт у кассира уходит от 5 до 10 минут (!) и
в) когда, наконец, через 50 (прописью: пятьдесят) минут подходит твоя очередь и девочка в окошке начинает вбивать данные в компьютер, глядя на экран... Жоп вашу рвать, я уже есть в базе, потратил в предыдущий раз на эту дебильную процедуру почти час, не считая стояния в очереди посреди предыдущего скопления бабушек, какого хрена обмен валюты занимает полчаса? Где эти сраные машинки, в которых надо тупо провести страничкой с машиночитаемой зоной? Да, там нет данных о месте выдачи, но, лоб вашу мять, есть шестизначный код подразделения, по которому можно получить данные из какой-нибудь общероссийской базы ФМС (или хотя бы подставлять из своей) - какого беса девочки по полчаса печатают это каждый раз пальчиком? Веб-камер понатыкано, только что из зада у сотрудников не торчат - поставьте софт для считывания и распознавания, наконец...

Риторическое: вообще, почему такая лабуда - внесение паспортных данных в базу и получение оных оттуда - у каждого банка своя? В ФМС что, один и тот же номер паспорта может ссылаться на разные записи? По-хорошему, я должен прийти в банк, дать паспорт, девочка его вставит куда следует, компьютер считает номер и выдернет из общероссийской базы все остальные данные, включая анализ крови, он там тоже есть.

Простите. Накипело.

[NNB]

Инквизитор (10 октября 2016 - 14:00) писал:

А можно устроить операционистам-кассирам в кассах для физлиц переэкзаменовку/аттестацию/хронометраж, а потом выдать протоколы совершения тех или иных операций? И заодно выдать сканеры, чтобы паспорта считывать?

Поменять валюту в отделениях РНКБ - лютый ад и долгий квест, а все потому, что
а) в ту же кассу перед тобой стоят пять бабушек с оплатой за электричество и прочую коммуналку,
б) на один бабушко-счёт у кассира уходит от 5 до 10 минут (!) и
в) когда, наконец, через 50 (прописью: пятьдесят) минут подходит твоя очередь и девочка в окошке начинает вбивать данные в компьютер, глядя на экран... Жоп вашу рвать, я уже есть в базе, потратил в предыдущий раз на эту дебильную процедуру почти час, не считая стояния в очереди посреди предыдущего скопления бабушек, какого хрена обмен валюты занимает полчаса? Где эти сраные машинки, в которых надо тупо провести страничкой с машиночитаемой зоной? Да, там нет данных о месте выдачи, но, лоб вашу мять, есть шестизначный код подразделения, по которому можно получить данные из какой-нибудь общероссийской базы ФМС (или хотя бы подставлять из своей) - какого беса девочки по полчаса печатают это каждый раз пальчиком? Веб-камер понатыкано, только что из зада у сотрудников не торчат - поставьте софт для считывания и распознавания, наконец...

Риторическое: вообще, почему такая лабуда - внесение паспортных данных в базу и получение оных оттуда - у каждого банка своя? В ФМС что, один и тот же номер паспорта может ссылаться на разные записи? По-хорошему, я должен прийти в банк, дать паспорт, девочка его вставит куда следует, компьютер считает номер и выдернет из общероссийской базы все остальные данные, включая анализ крови, он там тоже есть.

Простите. Накипело.

Спасибо. Погрузился в проблему... Думаю, что тему бабушек решить сложнее, чем паспорта при валютообмене.