Российский Национальный Коммерческий Банк

[Feender]

Nikolas, спасибо, но уже нашел норм отделение на Пролетарской, всем устраивает. Просто поразило отношение в центральном, да и охранники все уркаганы какие-то

[Millionova]

Ребзя а кто налоги платил в РНКБ? Какая сейчас комиссия? раньше была 200р.,

Лень перелопачивать всю темку. Спасибо.

[kosmos]

Ребзя а кто налоги платил в РНКБ? Какая сейчас комиссия? раньше была 200р.,

Лень перелопачивать всю темку. Спасибо.

 

 

а зачем РНКБ

 

через почту . Я платил земельный налог 5000 рублей комиссия 50 рублей)

Но не всяка почта принимает. Главпочта рулит.

[VaH]

NNB, Николай, был позавчера и сегодня в отделении на Аджимушкая - больше туда ни ногой. Приезжал по вопросу компенсации вклада, надо было открыть счет и получить деньги. Хотел попасть в 101 или 102 кабинет. Позавчера меня встретил там охранник фразой: "Ты куда, смотри сюда, вот список, тут еще не все расчехлились!", при этом от него жутко несло табаком. Потом мне в виде одолжения объяснили что сейчас у всех обед. Сегодня, охранник другой, но манера общения та же , а в 102 вообще порадовала сотрудница:"Ой, у меня тут вот уже есть клиент и мне на него надо минут 30, а может и больше и вообще я вас уже принять не успею, приходите завтра." - это ответ в 17.10-17.15

А вот отделение на Пролетарской(бывший ОТП) - порадовало, все теже лица, все тоже отношение. Был там в 17.30-17.35, все оформили, все объяснили, извинились по поводу того что касса уже не работает и сегодня не смогут выдать деньги, сказали когда лучше подойти и рассказали все по поводу интересующих банковских продуктов.

 

Аналогично, бывший ОТП на Проспекте Победы, записался, пришел в назначено время, приняли доки и выдали деньги, все очень культурно и без нервов.

[NNB]

Ребзя а кто налоги платил в РНКБ? Какая сейчас комиссия? раньше была 200р.,

Лень перелопачивать всю темку. Спасибо.

 

налоги бесплатно.

[NNB]

Николай, здравствуйте! А Вы не в курсе, где остались пункты Фонда защиты вкладчиков по приему документов клиентов, кинутых Приватбанком? Куда нести бумаги, затребованные дополнительно смс-сообщением?

 

почти в любое отделение РНКБ можно - на сайте фонда полный список. fzvklad.ru

[NNB]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли возможность с зарплатной карты вашего банка переводить деньги на киви кошелек?

 

только если у кошелька есть реквизиты. Но в процессе - будет можно, когда терминалы самообслуживания запустим.

[NNB]

Подскажите, где дешевле свифт отправить - в офисах категории А или Б ?

 

посмотрите тарифы на сайте РНКБ - в офисах Б - 1 % от суммы перевода,

min $20, max $250

[NNB]

При SWIFT переводе со штатов, требуются какие-то договора, акты и т.д.?

 

можно без открытия счета, но это дороже - 1,5% мин 50 долл. Лучше счет открыть.

[NNB]

NNB, Кстати, а реально сейчас деньги в Херсонскую область отправить? И какой процент за эту услугу (ну хоть примерно)?

 

в валюте можно - тарифы выше.

[NNB]

я так понял пока по номеру карты или на счет из другого российского банка низя?

 

можно - вот реквизиты для пополнения карты из любого российского банка

 

Реквизиты:

Банк Получателя - Российский Национальный Коммерческий Банк (ОАО)

Корр.счет № 30101810400000000607 в ОПЕРУ Москва

БИК 044525607, ИНН – 7701105460, КПП – 775001001

Транзитный счет - 30232810440002000004

 

Назначение платежа – пополнение карты ХХХХХХХХХХХХХХХХ (пробелы в номере карты не допускаются) ФИО Держателя

[AniriT]

почти в любое отделение РНКБ можно - на сайте фонда полный список. fzvklad.ru

 

Спасибо, Николай!

[AlexJ]

Видимо Вы о том, что счет открыли в одном отделении, а провести по нему операцию расходную хотите в другом... Сквозное обслуживание по всем счетам обеспечено через чирк картой банка, а иначе счет обслуживается на расход в отделении, где открывали. Это нормально.

Пока карт мало - не удобно, понимаю... Но это временно. Получите карту и везде все будет.

Как и текущий (некарточный) счет, так и карточный счет жестко привязаны к отделению, где карта открывалась. И проплатить с карты можно только в отделении, где ее открывали.

Вчера пришел в отделение на углу пр. Кирова и ул. Ленина с картой, открытой в отделении на Воровского, и хотел совершить с этой карты оплату по квитанции за детский сад на счет управления образования горсовета, открытый в ЧБРР.

Система данную транзакцию провести никак не могла, а менеджерице, многократно пытавшейся ее провести, разъяснили по телефону из ГО, что платить с карты можно в том лишь отделении, где она открывалась.

Поэтому мне пришлось снять в банкомате при этом отделении деньги с карты (кстати, обязательная СМС-ка о транзакции так и не пришла, видимо, потому, что снимал в банкомате не того отделения, в котором открывал карту - здесь можно поржать от такой "привязанности"), потом стал "грузить" менеджерицу открытием мне текущего счета (моего уже второго, ибо первый некарточный я открыл на Воровского), затем вносить в кассе снятые в банкомате с карты средства на открытый текущий счет, а уж после этого менеджерица смогла с текущего счета, открытого в этом отделении, оплатить квитанцию.

Вот так на самом деле обстоят дела... Придется, видимо, во всех отделениях пооткрывать текущие счета, чтобы была возможность проплатить в том, которое окажется рядом. Ибо универсальности - в этом смысле - у карты нет.

Я, конечно, мог бы проплатить по квитанции с суммой в 80 руб. и наличными, без открытия второго текущего счета. Но минимальная комиссия за это "удовольствие" в РНКБ - 100 руб., что ни в какие ворота не лезет, ибо комиссия больше суммы платежа! Пришлось мытарится с открытием текущего счета, при оплате с которого комиссия составляет 20 руб., однако и это, на мой взгляд, весьма дорого.

В общем, срочно необходим интернет-банкинг, хотя там то же могут влепить комиссии "мама_не_горюй".

[DAV]

посмотрите тарифы на сайте РНКБ - в офисах Б - 1 % от суммы перевода,

min $20, max $250

В офисе Б на киеской 112, сказали, что никакими переводами на занимаются, и словом сфифт попросили не матюгаться!

(Операционный офис № 191: ул. Киевская, д. 112 (розничное; стандартный режим работы))

Изменено 20 июня, 2014 пользователем DAV

[Славная]

NNB, выдали зарплатные карты РНКБ на Крымской жд, но они у нас какие-то особенные, типа можно снимать не во всех банкоматах РНКБ, а только в некоторых. Как так?

[crimchanka]

можно - вот реквизиты для пополнения карты из любого российского банка

 

Реквизиты:

Банк Получателя - Российский Национальный Коммерческий Банк (ОАО)

Корр.счет № 30101810400000000607 в ОПЕРУ Москва

БИК 044525607, ИНН – 7701105460, КПП – 775001001

Транзитный счет - 30232810440002000004

 

Назначение платежа – пополнение карты ХХХХХХХХХХХХХХХХ (пробелы в номере карты не допускаются) ФИО Держателя

 

А можно ли таким же способом и с теми же реквизитами пополнять карту(например, получать ежемесячно перевод алиментов)из украинского Ощадбанка ? Или может подскажите как лучше получать ежемесячный платеж через Ощадбанк( есть карта Visa Electron украинского Ощадбанка.

[NNB]

Как и текущий (некарточный) счет, так и карточный счет жестко привязаны к отделению, где карта открывалась. И проплатить с карты можно только в отделении, где ее открывали.

Вчера пришел в отделение на углу пр. Кирова и ул. Ленина с картой, открытой в отделении на Воровского, и хотел совершить с этой карты оплату по квитанции за детский сад на счет управления образования горсовета, открытый в ЧБРР.

Система данную транзакцию провести никак не могла, а менеджерице, многократно пытавшейся ее провести, разъяснили по телефону из ГО, что платить с карты можно в том лишь отделении, где она открывалась.

Поэтому мне пришлось снять в банкомате при этом отделении деньги с карты (кстати, обязательная СМС-ка о транзакции так и не пришла, видимо, потому, что снимал в банкомате не того отделения, в котором открывал карту - здесь можно поржать от такой "привязанности"), потом стал "грузить" менеджерицу открытием мне текущего счета (моего уже второго, ибо первый некарточный я открыл на Воровского), затем вносить в кассе снятые в банкомате с карты средства на открытый текущий счет, а уж после этого менеджерица смогла с текущего счета, открытого в этом отделении, оплатить квитанцию.

Вот так на самом деле обстоят дела... Придется, видимо, во всех отделениях пооткрывать текущие счета, чтобы была возможность проплатить в том, которое окажется рядом. Ибо универсальности - в этом смысле - у карты нет.

Я, конечно, мог бы проплатить по квитанции с суммой в 80 руб. и наличными, без открытия второго текущего счета. Но минимальная комиссия за это "удовольствие" в РНКБ - 100 руб., что ни в какие ворота не лезет, ибо комиссия больше суммы платежа! Пришлось мытарится с открытием текущего счета, при оплате с которого комиссия составляет 20 руб., однако и это, на мой взгляд, весьма дорого.

В общем, срочно необходим интернет-банкинг, хотя там то же могут влепить комиссии "мама_не_горюй".

 

Спасибо за подробное описание. Сразу много проблем выявили, а значит решим...

В основном проблемы связаны со взрывным ростом сети - знания распределились неравномерно.

Мы сделали прозвон всех отделений на предмет знаний того, что при прокатке картой через считывающее устройство открывается доступ ко всем счетам клиента вне зависимости от того где открыт счет - статистика подтвердила, что только 40% в курсе. До конца недели все будут в курсе... По смс-банкингу вроде поправили - все смс приходят с пятницы корректно.

По комиссии - дорого, потому что с этой организацией нет договора - процесс заключения договоров идет - с кем заключили, с теми комиссия от 0 до 1% мин 10 руб., т.е. не большие деньги.

По платежам с карты были проблемы, которые и тормозят запуск Интернет-банкинга - в пятницу вечером проблему удалось найти и решить.

Еще раз спасибо и прошу прощения за неудобства - дальше будет лучше. Интернет-банкинг в промышленную эксплуатацию надеюсь запустить 1 июля - заливаем туда коммуналку.

[NNB]

А можно ли таким же способом и с теми же реквизитами пополнять карту(например, получать ежемесячно перевод алиментов)из украинского Ощадбанка ? Или может подскажите как лучше получать ежемесячный платеж через Ощадбанк( есть карта Visa Electron украинского Ощадбанка.

 

если карта международная, то просто на нее получать и в Крыму снимать.

[NNB]

NNB, выдали зарплатные карты РНКБ на Крымской жд, но они у нас какие-то особенные, типа можно снимать не во всех банкоматах РНКБ, а только в некоторых. Как так?

 

Это кто Вам такое сказал? Во всех банкоматах РНКБ можно снимать (бесплатно) и в банкоматах других банков, поддерживающих систему ПРО100 (там комиссия правда будет 1% мин 100 руб за операцию)

[DAV]

Это кто Вам такое сказал? Во всех банкоматах РНКБ можно снимать (бесплатно) и в банкоматах других банков, поддерживающих систему ПРО100 (там комиссия правда будет 1% мин 100 руб за операцию)

И мне, когда я оформил карту (на прошлой неделе) в офисе № 13 Крымского филиала: ул. Гагарина, д. 35, сказали, что снять наличные в Симферополе по этой карте можно только в двух банкоматах - на ж/д вокзале и в Фоззи на евпаторийском шоссе. Как-то так...

[AlexJ]

NNB

Спасибо, что не оставляете без внимания проблемы, с которыми сталкиваются клиенты!

 

О комиссии.

...

По комиссии - дорого, потому что с этой организацией нет договора - процесс заключения договоров идет...

Не дорого, а сверхсупердорого.

Пример. Только что со своего текущего счета в РНКБ оплатил очередную платежку за детский садик на счет благотворительного фонда "Салгир" (37661997) в пресловутом ЧБРР. Сумма к оплате - 300 руб., комиссия - 60 руб.!

Николай, это - не дорого, это - грабёж.

20% комиссии!

Уму не постижимо - я не ожидал, что так будут драть российские банки за, по сути, социальный платёж.

 

Понимаю, что, возможно, не в Вашей компетенции влиять на размеры комиссий. Но, если есть какие-то "рычаги", приложите, плиз, их к тому, чтобы РНКБ заключил прямые договора с этим фондом и с Управлением образования Симферопольского горсовета.

Коль это удастся, уверен, что многие, если не все, родители будут Вам искренне благодарны (и не важно, знают ли они конкретное ФИО того, кто им финансово помог - их чувство признательности само найдет адресата).

В ближайшем будущем предлагаю на этом не останавливаться. Нужно под РНКБ "подмять" как можно большее число юрлиц, даже если они "с дури" пооткрывали свои счета в других банках.

УСПЕХОВ!

[NNB]

NNB

Спасибо, что не оставляете без внимания проблемы, с которыми сталкиваются клиенты!

 

О комиссии.

 

Не дорого, а сверхсупердорого.

Пример. Только что со своего текущего счета в РНКБ оплатил очередную платежку за детский садик на счет благотворительного фонда "Салгир" (37661997) в пресловутом ЧБРР. Сумма к оплате - 300 руб., комиссия - 60 руб.!

Николай, это - не дорого, это - грабёж.

20% комиссии!

Уму не постижимо - я не ожидал, что так будут драть российские банки за, по сути, социальный платёж.

 

Понимаю, что, возможно, не в Вашей компетенции влиять на размеры комиссий. Но, если есть какие-то "рычаги", приложите, плиз, их к тому, чтобы РНКБ заключил прямые договора с этим фондом и с Управлением образования Симферопольского горсовета.

Коль это удастся, уверен, что многие, если не все, родители будут Вам искренне благодарны (и не важно, знают ли они конкретное ФИО того, кто им финансово помог - их чувство признательности само найдет адресата).

В ближайшем будущем предлагаю на этом не останавливаться. Нужно под РНКБ "подмять" как можно большее число юрлиц, даже если они "с дури" пооткрывали свои счета в других банках.

УСПЕХОВ!

 

недавно с ялтинским заключили... там уже за садик можно платить дешево... С Симферопольским тоже заключим - обязательно. Договорная база Привата в Крыму была порядка 1000 договоров - у нас сейчас 113... Не все так быстро, как хотелось бы, но работаем в этом направлении - тупо рук не хватает.

[NNB]

В офисе Б на киеской 112, сказали, что никакими переводами на занимаются, и словом сфифт попросили не матюгаться!

(Операционный офис № 191: ул. Киевская, д. 112 (розничное; стандартный режим работы))

Оказалось, что мы их уже предупреждали... при следующей жалобе с отказом отправить свифт руководитель отделения будет уволен. Спасибо за сигнал.

[NNB]

Обьясню логику почему платежи такие дорогие, если нет договора. Потому что мы тогда отправляем каждый платеж отдельно и платим за прохождение платежа денежку - от 10 до 40 руб в зависимости от времени отправки. Если же есть договор, то отправляем все собранные за день платежи 1 платежкой общей + реестр для разноски. Вот поэтому можно делать значительную скидку.

[NNB]

И мне, когда я оформил карту (на прошлой неделе) в офисе № 13 Крымского филиала: ул. Гагарина, д. 35, сказали, что снять наличные в Симферополе по этой карте можно только в двух банкоматах - на ж/д вокзале и в Фоззи на евпаторийском шоссе. Как-то так...

крымского филиала скоро не будет - решение по нему пока озвучить не могу. К жд это отношения не имеет. С крымским действительно траблы.