если ущерб до 50 - европротокол + фото и в страховую. если ущерб больше 50 - схема дтп (типа европротокола, только на чистом листе самому можно составить, без бланков) + фото, потом сами в гаи получать постановление о дтп (кто виноват, какие повреждения, сколько штраф виновнику), с этим постановлением в страховую. если есть пострадавшие или один из участников скрылся с места дтп - то обязятельно приезжает гаи и сами все оформляют