Прискорбно, однако проколы могут случиться у любой таксослужбы: конкуренция неслабая, и работа - как у диспетчеров, так и у водителей - очень и очень непростая. Обычно звоню, спрашиваю, есть ли машинка в районе + время подачи, если машинки в районе нет - набираю другую службу, Так, бывает, беспокою 3-4 фирмы, и всё равно случаются проколы. Слишком много факторов, из-за которых машинка может опоздать. Поэтому рекомендовать кого-либо не стал бы: если долго не подводит, к примеру, "Таврика" - то это не значит, что завтра она не подведет. В случае с поездом-самолётом - лучше вызвать на-пораньше, или вызвать двоих на одно время - второму приехавшему просто заплатить за подачу, это недорого. А не приехал в теч. 5 минут - и бог с ним.