Жлобство и есть. Пишете "безлимит на суперскорости"? Так, блин, соответствуйте. Жопа клеится от того, что кто-то честно (!) пользуется разрекламированной услугой? Повышайте тарифы, делайте ограничения, наконец, напишите в буклете после звездочки мелким шрифтом "скорость негарантированная и зависит от загруженности сетей", как наши кабельные провайдеры, когда им впадлу апгрейдиться. А услуга "много бульона за ваши деньги, ой, мы слегка просчитались, поэтому бульон вы можете есть только дырявой вилкой и только через ноздрю, а если ртом и ложкой - платите еще" - это называется "жлобы ох*ели".