LisaAlisa, если есть чек что деньги не сняты - то идёте в банк, предъявляете, и деньги вернуться в течении дня. Иначе только через месяц. Похоже что деньги заблокированы, вот и всё. Бывают такие приколы когда нет связи с банком. Типа запрос на снятие ушёл, но подтверждения не дошло...